Apple ปล่อย iOS 8.0.2 แก้ไขอัพเดต Borked

Apple ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อเผยแพร่การอัปเดต iOS 8.0.2 หลังจากที่ผู้ใช้ทั่วโลกไม่มีเซลล์ บริการหรือฟังก์ชั่น Touch ID บน iPhone หลังจากการเปิดตัวอัปเดต iOS 8.0.1 ที่มีปัญหา เมื่อวาน.

Apple กล่าวว่าการอัปเดตใหม่แก้ไขปัญหาในการอัปเดต iOS 8.0.1 ที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูล่าร์และ Touch ID บน iPhone 6 และ iPhone 6 Plus

การอัปเดต "แก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้แอป HealthKit สามารถใช้งานได้บน App Store แล้ว" Apple กล่าวในข้อมูลอัปเดต นอกจากนี้การอัปเดตใหม่ยังแก้ไขปัญหาที่แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามอาจถูกยกเลิกการเลือกเมื่อผู้ใช้ป้อนบัตรผ่าน รหัส

บริษัท กล่าวว่าการอัปเดตควรปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณลักษณะการเข้าถึงได้ในเวอร์ชันใหม่ iPhones และจะแก้ไขปัญหาที่อาจ "ทำให้เกิดการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์โดยไม่คาดคิดเมื่อรับ SMS/MMS ข้อความ"

Apple กล่าว มีผู้คนน้อยกว่า 40,000 คนได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องใน iOS 8.0.1

การอัปเดตใหม่จะให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นสำหรับการขออนุญาตซื้อสำหรับการซื้อในแอพ และแก้ไขปัญหาเสียงเรียกเข้า บางครั้งไม่ได้รับการกู้คืนจากข้อมูลสำรองของ iCloud พร้อมด้วยข้อบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอได้ ซาฟารี

Apple ได้เสนอคำขอโทษที่หายากสำหรับการอัปเดต iOS 8.0.1 ที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง ซึ่งเปิดตัวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องใน iOS 8.0 เริ่มต้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว การเปิดตัว — ที่ทำให้ผู้ใช้ iPhone สูญเสียการบริการ ขณะเดียวกันก็พยายามระงับพายุจากรายงานว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่มีความอ่อนไหว ดัด

ข้อผิดพลาดดังกล่าวดูเหมือนจะไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในประเทศหรือเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง โดยส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ iPhone 6 ที่ทำงานบนเครือข่ายในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย

พาดหัวข่าวเชิงลบจำนวนมากทำให้หุ้น Apple ลดลงอย่างมากในฐานะยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ รับทราบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และเมื่อวานก็เสนอการแก้ไขชั่วคราวทันทีและอัปเดตแบบเต็ม "ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า"

แต่ Apple พยายามลดรายงานเกี่ยวกับการดัด iPhone ขนาดใหญ่ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ให้เหลือน้อยที่สุด — นักวิเคราะห์คนหนึ่งอธิบาย การกล่าวอ้างที่สร้างความเสียหายว่าเป็น "ตาดำ" สำหรับ Apple โดยกล่าวว่าได้รับการร้องเรียนเพียงเก้าครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้

“iPhone ของเราได้รับการออกแบบ ออกแบบ และผลิตให้มีความสวยงามและทนทาน” โฆษกหญิงของ Apple กล่าวในอีเมล

"พวกเขายังมีเม็ดมีดสแตนเลสและไทเทเนียมเพื่อเสริมความแข็งแกร่งในตำแหน่งที่มีความเครียดสูง และใช้กระจกที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน"

คำแถลงดังกล่าวระบุว่า "ในการใช้งานปกติการโค้งงอของ iPhone นั้นเกิดขึ้นได้น้อยมาก และในช่วง 6 วันแรกของการจำหน่าย ลูกค้าทั้งหมด 9 รายได้ติดต่อกับ Apple เพื่อทำการงอ iPhone 6 Plus"

เมื่อวานนี้ Apple ได้เสนอ "วิธีแก้ปัญหา" สำหรับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หลังจากผู้ใช้จำนวนมากร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียและฟอรัมออนไลน์ว่าการอัปเดต iOS 8.0.1 ทำให้โทรศัพท์ส่วนใหญ่ใช้งานไม่ได้

ซึ่งการอัพเดตที่ได้ปล่อยออกมาแล้วนั้น ดึงภายในไม่กี่ชั่วโมง เมื่อวันพุธที่ผ่านมาได้รับการพัฒนาเพื่อเพิ่มโปรแกรมติดตามการออกกำลังกายซึ่งละเว้นจากแพลตฟอร์ม iOS 8 ที่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

“เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณหากคุณมี iPhone 6 หรือ iPhone 6 Plus และคุณสูญเสียบริการโทรศัพท์มือถือและฟังก์ชัน Touch ID ในวันนี้หลังจากอัปเดตเป็น iOS 8.0.1” Apple กล่าว

การแก้ไขชั่วคราวซึ่งสะท้อนอย่างใกล้ชิดกับ การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการโดย ZDNet ในวันพุธ อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้ง iOS 8 ใหม่ผ่าน iTunes จนกว่าการอัปเดตแบบเต็มจะพร้อมใช้งาน

ในแถลงการณ์แยกต่างหาก Apple กล่าวว่า "เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ และกำลังทำงานตลอดเวลาเพื่อเตรียม iOS 8.0.2 พร้อมการแก้ไขปัญหา"