Tracker, Pixel, Spyware, Snitch: วิธีซื้อสินค้าอย่างเป็นความลับ

การช็อปปิ้งออนไลน์สะดวกกว่าที่เคย แต่ด้วย 'การปรับปรุง' ล่าสุดในการติดตามผู้บริโภคและการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเก็บรายการช้อปปิ้งของคุณไว้เป็นความลับ

หากคุณไม่ต้องการให้เพื่อนร่วมงาน ครอบครัว เพื่อน หรือคู่แข่งรู้ว่าคุณกำลังค้นคว้าอะไรอยู่ การซื้อ การรักษาความลับในการช้อปปิ้งของคุณด้วยการไปห้างสรรพสินค้านั้นเกือบจะง่ายกว่าการกระโดดขึ้นไปบนตัวคุณ แล็ปท็อป.

การช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณไม่มีความลับของใคร

ฤดูกาลช้อปปิ้งนี้ใกล้จะถึงปี 2014 อีคอมเมิร์ซ - ผู้บริโภค - ความเป็นส่วนตัวถูกโจมตีอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวและชีวิตธุรกิจของเราเหมือนกัน

ขอบคุณความก้าวหน้าในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาและ การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาข้ามอุปกรณ์ใหม่ และปลั๊กอินที่เชื่อถือได้ เช่น AdBlock Plus ที่สร้างข้อตกลงโฆษณากับที่เลือก ธุรกิจต่างๆ การรักษาความลับในการช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณนั้นเป็นมากกว่าเรื่องของ "ไม่ระบุตัวตน" หรือ "ส่วนตัว" โหมดการเรียกดู"

Google อธิบายรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ใช้งานโดย Facebook, AdRoll และอื่นๆ ค่อนข้างดี:

รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณมาก่อน

เมื่อผู้คนออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย รีมาร์เก็ตติ้งจะช่วยให้คุณกลับมาเชื่อมต่ออีกครั้ง โดยการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องในขณะที่พวกเขาท่องเว็บ ในขณะที่พวกเขาใช้แอพมือถือ หรือในขณะที่พวกเขาค้นหาบน Google

นี่คือสาเหตุที่การรักษาความลับในการค้นหาและการช็อปปิ้งจึงเป็นไปไม่ได้ เว้นแต่ว่าคุณต้องการเรียนรู้วิธีจัดการเส้นทางของตัวเอง เช่น อาชญากรที่ให้ของขวัญในที่ร่ม

สมมติว่าคุณต้องการหาเก้าอี้สีแดง คุณค้นหาใน Google ไปที่ eBay เยี่ยมชม Macy's ดูใน Amazon ดูวิดีโอเกี่ยวกับเก้าอี้สีแดงบน YouTube

คุณเพียงแค่ต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น และตอนนี้เก้าอี้เวรนั่นจะติดตามคุณไปทุกที่ที่คุณไป

ด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ทั่วทั้งเครือข่ายและอุปกรณ์ คุณจะเห็นเก้าอี้สีแดงทุกที่ที่มีการแสดงโฆษณา Google ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ขนาดมหึมาของ Google

เครื่องมือแก้ปัญหา AdSense ของ Google บอกเราว่าเราอาจเห็นเก้าอี้สีแดงทุกที่ที่เราไปซึ่งแสดงโฆษณาโดย Google หากการวิจัยเก้าอี้สีแดงของเรามีปัจจัยใดๆ ต่อไปนี้:

• ประเภทของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม และแอพมือถือที่คุณมีบนอุปกรณ์ของคุณ
• คุกกี้ DoubleClick บนเบราว์เซอร์ของคุณและการตั้งค่าในการตั้งค่าโฆษณาของคุณ
• เว็บไซต์และแอปที่คุณเคยเยี่ยมชมที่เป็นของธุรกิจที่โฆษณากับ Google
• การโต้ตอบก่อนหน้านี้กับโฆษณาหรือบริการโฆษณาของ Google
• โปรไฟล์ Google ของคุณ รวมถึง YouTube และกิจกรรม Google+

การจำกัดการค้นหาของคุณไว้เฉพาะผู้ค้าปลีกแต่ละรายยังคงกระจายความตั้งใจของคุณไปทั่วอินเทอร์เน็ต (ดังที่เห็นผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ)

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะไม่ได้วางเก้าอี้สีแดงไว้ในรถเข็น และเก้าอี้สีแดงก็จะรบกวนคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้ซื้อเก้าอี้เพียงตัวเดียวเพื่อพยายามหยุดความบ้าคลั่งในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

คุณแชร์อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์กับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือสมาชิกในครอบครัวหรือไม่? โฆษณาจะกรีดร้องว่า 'มีคนซื้อเก้าอี้สีแดง!' จาก New York Times ไปจนถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Yahoo!

คนที่คุณรักหรือเพื่อนร่วมงานของคุณท่องเว็บคุณเป็นครั้งคราวหรือไม่? ฟีดข่าวของ Facebook และแถบโฆษณาด้านขวามือจะพาคุณไปหาเก้าอี้สีแดงทั้งหมดที่คุณมองหา และอีกหลายตัวที่คุณไม่ได้มองหา

คุณเคยมอบ iPad ของคุณให้เพื่อน หรือมีช่วงเวลา 'ดูวิดีโอนี้' บนคอมพิวเตอร์ของคุณกับเพื่อน ๆ หรือไม่ เก้าอี้สีแดงทุกที่

คุณแชร์บัญชี Amazon Prime กับครอบครัวของคุณหรือไม่? เก้าอี้สีแดงจะอยู่ในประวัติการค้นหาและคำแนะนำใน Amazon ของคุณ

ไม่ว่า Macy's จะมีตำแหน่งโฆษณา ใครก็ตามที่มองข้ามคุณจะเห็นเก้าอี้สีแดงในแบนเนอร์โฆษณาของ Macy ที่ด้านบนของหน้า

ในโพสต์ที่ยอดเยี่ยมประจำปี 2013 ของ Danny Sullivan การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ทำลายคริสต์มาสอย่างไรเขาเล่าว่าภรรยาของเขา 'ผู้ให้ของขวัญอันดับหนึ่ง' ของครอบครัวของเขา กำลังทำลายเซอร์ไพรส์ของเธอบนคอมพิวเตอร์ของครอบครัวได้อย่างไร

การไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Guardian เพื่ออ่านข่าวเผยให้เห็นสิ่งของต่างๆ ที่เธอเคยพิจารณาจะซื้อครอบครัวนี้ในวันคริสต์มาส โดยติดไว้บนหน้าแรกทีละรายการในแบนเนอร์โฆษณาของ Macy

แต่นั่นคือตอนนั้น และนี่คือตอนนี้

สปายแวร์พิกเซลเดียว

หนึ่งปีต่อมา และสิ่งต่างๆ มีแต่แย่ลงสำหรับผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการยึดครองตลาดการติดตามผู้บริโภคในปีนี้ ผ่านการปรับใช้พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างแพร่หลาย หรือที่รู้จักในชื่อ พิกเซลแท็ก หรือ สมาร์ทพิกเซล.

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เฟซบุ๊ก ชอบพิกเซลการติดตาม.

การติดตามพิกเซลถูกใช้มานานแล้วโดยผู้ส่งอีเมลขยะและแฮกเกอร์ที่เป็นอันตราย เราต้องสมมติว่า 'พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่' เป็นสิ่งที่ดูเหมือนโตขึ้น

บางทีคุณอาจคิดว่าคุณฉลาดและค้นหาเฉพาะแอปซื้อของที่บ้านยอดนิยมบน iPad ของคุณ หรือซื้อเฉพาะเก้าอี้สีแดงจากโทรศัพท์ Android ของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้ง (หรือการกำหนดเป้าหมายใหม่) ของความสามารถของเก้าอี้สีแดงที่จะติดตามคุณ จะไม่ถูกขัดขวางโดยอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ แอป หรือคุกกี้อีกต่อไป

พิกเซลการแปลงของ Facebook เห็นได้ชัดว่าเหมาะสำหรับการติดตามและการกำหนดเป้าหมายข้ามอุปกรณ์

Google เสนอการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อโฆษณาเป็น "ตัวเลือกในการเข้าถึงผู้คนหลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือใช้แอพมือถือของคุณ นี่อาจเป็นเมื่อพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น และใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ"

ขอบคุณ Apple ล่าสุด การปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนมือถือใหม่คุณจะเห็นโฆษณาสำหรับเก้าอี้สีแดงในแอพที่คุณไม่เคยค้นหาเก้าอี้สีแดงด้วยซ้ำ รวมถึงโฆษณาสำหรับเก้าอี้สีแดงบนอุปกรณ์ Apple ที่ไม่เคยใช้ในการค้นหาเก้าอี้สีแดงของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้เยี่ยมชมแอป iPhone ของผู้ค้าปลีกเพิ่มรองเท้าคู่หนึ่งลงในรถเข็นของเขา แต่ท้ายที่สุดก็ตัดสินใจที่จะไม่ซื้อ

ในสถานการณ์นี้ ผู้ค้าปลีกจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้รายนั้นใหม่ด้วยโฆษณาสำหรับคู่ที่ตรงกันทุกประการ แม้แต่ในแอปอื่นบน iPad ของเขาก็ตาม

เมื่อแตะ โฆษณาจะนำเขากลับไปยังหน้าชำระเงินที่ถูกละทิ้ง และเพิ่มรองเท้าลงในรถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์โดยอัตโนมัติ

บริษัทอีคอมเมิร์ซให้ความสำคัญกับคุณสมบัติใหม่นี้เป็นพิเศษ เนื่องจากช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่บนอุปกรณ์ Apple ได้ตามรายการที่พวกเขาแสดงความสนใจก่อนหน้านี้

แอปอีคอมเมิร์ซยังสามารถติดตามสินค้าที่ผู้ซื้อเพิ่มลงในสิ่งที่อยากได้ดิจิทัล และส่งโฆษณาสำหรับสินค้าเหล่านั้นเมื่อลดราคา และกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามประวัติการซื้อของบุคคลนั้น

เสนอเป็นวิธี 'แก้ปัญหาคุกกี้บนมือถือ' สำหรับผู้ลงโฆษณา แผนการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Apple ยังช่วยหยุดความสามารถของเราในการหยุดการติดตามด้วยการลบคุกกี้ของเรา เช่นเดียวกับที่เราทำบนแล็ปท็อปและที่บ้านของเรา พีซี

รวมสถานะปัจจุบันของการกำหนดเป้าหมายใหม่เชิงรุกเข้ากับจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ตอนนี้เราตระหนักแล้วว่าแอปต่างๆ ใช้งานโดยที่เราไม่รู้ตัว (หรือความเข้าใจ) และการสอดแนม การติดตาม และการแย่งชิงบริษัทเหล่านี้และกลุ่มโฆษณาของพวกเขา การทำกับคุณจะทำให้ NSA และระบอบการปกครองของรัฐที่กดขี่บางแห่งหน้าแดงหรือเปลี่ยนเป็นสีเขียวด้วย อิจฉา.

สถานการณ์นี้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์และ Apple, Facebook และ Google ผู้ดูแลประตูก็ทำได้ดี

Google จัดให้ รายการสถานที่ที่คุณสามารถลองยกเลิกได้ ของการติดตามและการกำหนดเป้าหมายใหม่ แต่ใครก็ตามที่มีความรู้สึกจะรู้ว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ปูด้วยหินซึ่งไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาจริงๆ

แน่นอนว่าบริการส่วนใหญ่บอกคุณว่าคุณสามารถ 'ควบคุมการตั้งค่าโฆษณาของคุณ' หรือยกเลิกได้ แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายหรือมีประสิทธิภาพมาก

เช่น แดนนี่ ซัลลิแวน เขียน ปีที่แล้ว -- และสิ่งต่างๆ กลับแย่ลง -- "สำหรับผู้ที่ไม่ชอบ ตัวเลือกในการยกเลิกควรจะเป็นเรื่องง่าย"

แน่นอนว่าการปิดใช้งานชั่วคราวจะใช้ได้กับ Macy's เท่านั้น คุณจะยังคงเห็นผลิตภัณฑ์นั้นปรากฏขึ้นหากคุณดูข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นบนไซต์อื่น และหากไซต์เหล่านั้นทำการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย

ในทำนองเดียวกัน การเลือกตัวเลือก "ปิดการใช้งานโดยสมบูรณ์" ไม่ได้ปิดการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยสิ้นเชิง โดยจะปิดใช้งานโดยสมบูรณ์เฉพาะเครือข่ายโฆษณานี้เท่านั้น

รายการอื่นๆ ที่คุณกำลังพิจารณาอาจปรากฏขึ้นหากผู้ขายกำหนดเป้าหมายใหม่โดยใช้เครือข่ายโฆษณาอื่น

เครื่องมือกำหนดลักษณะโฆษณาของ Facebook ให้คุณคลิก "x" เพียงเล็กน้อยที่ปรากฏขึ้นหากคุณวางเมาส์เหนือโฆษณา คลิกแล้วปัญหาเก้าอี้สีแดงของคุณจะหมดไป แต่ปัญหายังคงอยู่ และคุณจะต้องคลิก x เล็กๆ เหล่านั้นทุกครั้งที่คุณมองหาเก้าอี้สีน้ำเงินหรือสีเขียว

คุณไม่จำเป็นต้องแข่งขันกับอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดเพื่อไม่ให้พฤติกรรมการซื้อของคุณถูกเผยแพร่ไปยังใครก็ตามที่อยู่ใกล้คุณ แต่นี่คือสถานการณ์ที่เราเผชิญอยู่ตอนนี้

วิธีช้อปแบบลับๆ

ไม่ว่าจะเป็นของขวัญหรือฮาร์ดแวร์ที่เป็นความลับสำหรับสำนักงาน หรือคุณไม่ชอบให้บริษัทไร้หน้าเหล่านี้สอดแนม ไม่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

แต่มีข้อควรระวังที่คุณสามารถทำได้

• การล้างคุกกี้และประวัติ (การค้นหาและเบราว์เซอร์) หลังจากที่คุณซื้อสินค้าคือสิ่งแรกที่พวกเราหลายคนนึกถึง และจะช่วยในการติดตามบางอย่างในปัจจุบัน
• แนะนำให้ช็อปปิ้งในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมด 'การเรียกดูแบบส่วนตัว'
• เพื่อตอบโต้การท่องเว็บหรือโฆษณาที่แสดงบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์หลายตระกูล ส่วนขยายบล็อกโฆษณาและปลั๊กอิน (เช่น AdBlockPlus) สามารถหยุดโฆษณาบางส่วนไม่ให้เข้ามาได้
• บางคนแนะนำให้ใช้บัญชีผู้ใช้หลายรายสำหรับ Chrome เพื่อแบ่งประสบการณ์ผู้ใช้ภายในครัวเรือน แต่คุณไม่สามารถทำเช่นนี้กับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้
• สำหรับเครื่องมือติดตามการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยใช้ IP ของคุณ คุณจะต้องซื้อของผ่านบริการ VPN เพื่อให้มี IP อื่นเพื่อบันทึกและติดตามที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเก้าอี้สีแดงของคุณ

ขั้นตอนที่ผู้บริโภคทั่วไปต้องทำเพื่อซื้อสินค้าอย่างเป็นความลับนั้นรุนแรงมากจนทำให้เรา ทุกคนดูเหมือนอาชญากรที่หลบซ่อน แต่สำหรับความปรารถนาที่จะไม่ทำลายการให้ของขวัญสุดเซอร์ไพรส์หรือเป็นความลับ การจัดซื้อ

ขอให้โชคดีกำจัดเก้าอี้สีแดง