เมื่อพฤติกรรมทางธุรกิจที่ไม่ดีเชื่อมโยงกับวิธีการแสดงผลการค้นหา Google จะก้าวเข้ามาเปลี่ยนวิธีที่อัลกอริทึมคำนวณความนิยมของเว็บ
หากคุณเป็นหัวขโมยที่บุกเข้าไปในบ้านด้วยการหยิบกุญแจ สิ่งสุดท้ายที่คุณอยากทำคือการอวดเทคนิคการหยิบกุญแจที่คุณใช้ สิ่งต่อไปที่คุณรู้ ผู้ผลิตล็อคจะเริ่มสร้างล็อคที่ไม่สามารถเลือกได้ตามวิธีการของคุณ
นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเจ้าของธุรกิจในบรูคลิน ซึ่งการดำเนินธุรกิจทำให้เกิดการร้องเรียนและผลลบมากมาย วิจารณ์ว่ามันเพิ่มลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของเขา ขณะเดียวกันก็ทำให้เว็บไซต์ของเขาโดดเด่นมากขึ้นในเครื่องมือค้นหาเช่น Google. ของมัน เรื่องราวแปลกประหลาดที่ New York Times เล่า เกี่ยวกับผู้ชายคนนี้ โดยอ้างถึงการยอมรับอย่างโจ่งแจ้งว่าพฤติกรรมทางธุรกิจที่ไม่ดีเป็นผลดีต่อธุรกิจ
ฉันจะไม่เสนอชื่อหรือการวางลิงก์ให้กับธุรกิจนี้อีกต่อไปด้วยเหตุผลนี้ แม้ว่าจะมีอยู่ในบทความของ NYT ซึ่งก็ถือว่าอ่านได้ค่อนข้างดีทีเดียว
เมื่อเรื่องราวของ NYT ไปถึง Google บริษัทตัดสินใจว่าจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างและเริ่มชั่งน้ำหนักทางเลือกต่างๆ ซึ่งรวมถึงการบล็อก ผู้กระทำผิด แสดงความเห็นและการให้คะแนนของผู้ใช้ควบคู่ไปกับผลการค้นหา หรือระบุความคิดเห็นเชิงลบและนับความคิดเห็นเหล่านั้นเทียบกับเว็บไซต์ ความโดดเด่น
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นแนวคิดที่ดี แต่ก็มีข้อบกพร่องเนื่องจากอาจสร้างปัญหาที่ใหญ่กว่า - จะทำอย่างไร คุณจัดการกับสิ่งที่เป็นลบทั้งหมด แม้ว่าจะถูกกฎหมาย แต่สิ่งที่เขียนบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับ นักการเมือง? - หรือพวกเขาไม่เคยเป็นหัวใจสำคัญของปัญหาที่ใหญ่กว่าเลย Google เลือกที่จะตรงไปที่อัลกอริธึมแทน โดยปรับแต่งให้เพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้ผู้กระทำผิดและคนอื่นๆ ที่คล้ายกับเขาไม่ได้รับการเรียกเก็บเงินสูงสุด จากโพสต์ของ Google:
ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราได้พัฒนาโซลูชันอัลกอริธึมซึ่งจะตรวจจับผู้ค้าจาก Times บทความร่วมกับผู้ค้าอื่นๆ หลายร้อยรายซึ่งตามความเห็นของเรา ถือเป็นผู้ใช้ที่แย่มาก ประสบการณ์... เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าจะไม่มีใครพบช่องโหว่ในอัลกอริทึมการจัดอันดับของเราในอนาคต เรารู้ว่าผู้คนจะพยายามต่อไป: ความพยายามที่จะหลอกอันดับของ Google เช่นเดียวกับที่กล่าวถึงในบทความ ดำเนินไปตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน นั่นเป็นสาเหตุที่เราไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดของโซลูชันของเราได้—สัญญาณพื้นฐาน แหล่งข้อมูล และวิธีที่เรารวมสัญญาณเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงอันดับของเรา—นอกเหนือจากสิ่งที่เราได้กล่าวไว้แล้ว
ที่สำคัญกว่านั้น บริษัท เรียกการแก้ไขนี้ว่า "วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น" ซึ่งหมายความว่าจะยังคงทำงานต่อไปเพื่อป้องกันไม่ให้การละเมิดเทคโนโลยีเหล่านี้เกิดขึ้นอีก