การศึกษาใหม่เผยให้เห็นว่า CIO ของออสเตรเลียส่วนใหญ่รายงานตรงต่อ CFO หรือ COO
สองในสามของ CIO เชื่อว่าพวกเขาควรรายงานตรงต่อ CEO ขององค์กรของตน แต่มีเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่รายงานจริง
สายการรายงานในปัจจุบันพบว่า CIO ของออสเตรเลียส่วนใหญ่รายงานตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินหรือฝ่ายปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม การศึกษาระบุว่า CIO ที่รายงานต่อ CFO มองว่าเป็นการวัดต้นทุน และเมื่อ CIO รายงานต่อ COO ก็จะถูกมองว่าเป็นการลบความสามารถในการเปลี่ยนแปลงใดๆ ออกจากบทบาท CIO
การศึกษาเรื่อง From Technology to Strategy ดำเนินการโดย Galaxy Research สำหรับ Lenovo และ Intel โดยทำการสำรวจผู้นำด้านเทคโนโลยีของออสเตรเลีย 50 คนในองค์กรที่มี พนักงานมากกว่า 200 คน และกล่าวว่าซีไอโอและหัวหน้าฝ่ายไอทีในภาคเอกชนจำนวนมากกว่าเจ็ดเท่าที่ต้องการรายงานตรงต่อซีอีโอมากกว่าการเปิดเผยต่อสาธารณะ ภาค
ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการรายงานต่อ CEO นั้น 90 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาต้องการทำเช่นนั้นเพื่อปรับเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจซึ่งถือเป็นลำดับความสำคัญหลักของ CIO ตามมาด้วยการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและลูกค้า การว่าจ้าง.
หัวหน้าฝ่ายไอทีให้ความสำคัญกับความสามารถแบบดั้งเดิมของไอทีมากขึ้น โดยร้อยละ 33 บอกว่าตนเป็นที่หนึ่ง ลำดับความสำคัญคือการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน โดยมีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในลำดับที่สอง และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในสาม
“ผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายไอทีมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้และทำงานหนักให้กับบริษัทของตนเป็นหลัก” การศึกษากล่าว “อย่างไรก็ตาม การรวมความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจไว้ในลำดับความสำคัญสามอันดับแรกถือเป็นสิ่งสำคัญ ตัวบ่งชี้ว่ากลุ่มนี้ยังตระหนักถึงความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปจากธุรกิจที่พวกเขาทำงาน ใน."
อย่างไรก็ตาม รายงานยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 54 มีแหล่งที่มาของธุรกิจของตนเอง ลำดับความสำคัญและความเป็นอิสระในระดับนี้อาจส่งผลให้ไอทีไม่อยู่ในขั้นตอนเดียวกับกลยุทธ์ของส่วนที่เหลือ องค์กร.
ผลการศึกษาพบว่าผู้นำทางเทคโนโลยีคิดในแง่ธุรกิจแบบเดิมๆ มากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีพื้นฐานทางเทคนิคที่มีความเกี่ยวข้องน้อยลง ผู้ตอบแบบสอบถามคนหนึ่งเสนอแนะให้เปลี่ยนชื่อ CIO เป็น Chief Producitivity Officer
"หาก CIO หรือหัวหน้าฝ่ายไอทีที่มีความคิดก้าวหน้าสามารถเรียนรู้ที่จะคาดการณ์ความต้องการของธุรกิจของตนและจับคู่ความต้องการกับธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ได้ โซลูชั่นเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถกลายเป็นตัวเร่งสำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กรได้" การศึกษา พูดว่า.