ระบบอัตโนมัติกำลังแย่งงานไป เครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อยและไม่มีโค้ดสามารถสร้างเครื่องมือใหม่ได้

ระบบอัตโนมัติกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในที่ทำงาน และด้วยความกังวลว่าพนักงานบางคนจะเป็นเช่นนั้นในไม่ช้า ออกจากงานหากล้มเหลวในการฝึกอบรมตัวเองใหม่เพื่อรับบทบาทใหม่ที่อุตสาหกรรมที่ชาญฉลาดกว่าจะทำได้ จำเป็นต้อง.

แต่ตามรายงานใหม่จาก Microsoft ร่วมกับ Goldsmiths, University of London บางทีคุณไม่จำเป็นต้องกังวล มาก: เกือบสามในสี่ของคนงานในสหราชอาณาจักรมีทักษะที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อการเติบโตในเศรษฐกิจดิจิทัล

ข้อสรุปของรายงานนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับคำเตือนล่าสุดที่ว่าการระบาดใหญ่ของโควิด-19 กำลังเร่งให้เกิดการแทนที่งานบางงานด้วยเทคโนโลยีใหม่ ตัวอย่างเช่น World Economic Forum (WEF) คาดการณ์ว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะมีงาน 85 ล้านตำแหน่ง 

แทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ.

ดู: คู่มือการเป็นแชมป์แห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล(เทครีพับลิคพรีเมียม)

ในขณะที่ WEF ยังคาดการณ์ด้วยว่าจะมีการสร้างบทบาทใหม่ 97 ล้านตำแหน่งในระยะเวลาเท่ากัน แต่องค์กรก็เตือนว่าการเข้าถึง "งานแห่งอนาคต" เหล่านี้ จะขึ้นอยู่กับความตั้งใจของรัฐบาลและธุรกิจในการฝึกอบรมพนักงานด้วยทักษะที่จำเป็นในการทำงานในสาขาต่างๆ เช่น ข้อมูล AI หรือคลาวด์ คอมพิวเตอร์

“มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานใหม่” Chris Brauer ผู้อำนวยการของ นวัตกรรมที่ Goldsmiths University ผู้ร่วมเขียนรายงานร่วมกับ Microsoft กล่าว ซดีเน็ต "แต่เราพบว่ามีศักยภาพมหาศาลที่ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้ในตลาด" 

"ศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้" นี้เรียกว่า "คนงานรุ่นต่อไป" ในรายงาน พวกเขามีทักษะสองชุด: เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล และสามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างง่ายดาย แต่ด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มที่ใช้โค้ดน้อยหรือไม่มีโค้ด พวกเขายังสามารถสร้างระบบใหม่เพื่อให้ผู้อื่นใช้ได้

ความสามารถในการผลิตและไม่ใช่แค่การบริโภคเป็นกุญแจสำคัญ จากการวิจัยพบว่าทักษะการผลิตส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานทางธุรกิจเกือบสองเท่าเมื่อเทียบกับความสามารถในการใช้เทคโนโลยี ข่าวดีก็คือ ขณะนี้คนงานส่วนใหญ่มีความพยายามและความปรารถนาที่จะพัฒนาขีดความสามารถของตนทั้งสองด้านได้อย่างง่ายดาย

นักวิจัยของ Microsoft และ Goldsmiths พบว่าคนงานมากถึง 73% ที่พวกเขาสัมภาษณ์แสดงให้เห็นทั้งทักษะการบริโภคสูงและทักษะการผลิตที่เกิดขึ้นใหม่ทันที

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าพนักงานสามในสี่สามารถเริ่มเขียนโค้ดซอฟต์แวร์ใหม่ได้ในทันที พนักงานในสหราชอาณาจักรยังคงรายงานถึงความจำเป็นที่สำคัญในการเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือดิจิทัล โดยผู้นำ 69% อย่างท่วมท้นรายงานว่าปัจจุบันองค์กรของตนยังมีช่องว่างทักษะดิจิทัล ในทำนองเดียวกัน สองในสามของพนักงานในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าพวกเขาไม่มีทักษะด้านดิจิทัลที่เหมาะสมในการเติมเต็มบทบาทใหม่และที่เกิดขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรมของตน

ดู: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: กฎเกณฑ์ใหม่สำหรับการทำโปรเจ็กต์ให้สำเร็จ

เมื่อพูดถึงทักษะการผลิตโดยเฉพาะ รายงานของ Microsoft และ Goldsmiths แสดงให้เห็นว่า ปัจจุบันมีพนักงานเพียง 17% เท่านั้นที่รู้สึกว่าสามารถสร้างเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้ผู้อื่นนำไปใช้ได้ แม้ว่าข้อสรุปของรายงานจะมองในแง่ดีก็ตาม ดังนั้น การยกระดับทักษะและการฝึกอบรมขึ้นใหม่จึงยังคงเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม

มีอะไรเพิ่มเติม: ตามข้อมูลของ Brauer พนักงานมากกว่าหนึ่งในสามในสหราชอาณาจักรรู้สึกว่าองค์กรของพวกเขาไม่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรม เทคโนโลยีได้เร็วเพียงพอ ซึ่งบ่งบอกถึงความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ธุรกิจไม่สามารถทำได้ บัญชีสำหรับ. “คนงานจำนวนมากอยู่ในบทบาทที่ไม่ได้เพิ่มความสามารถหรือความสามารถของตนให้สูงสุด และพวกเขาก็กระหายที่จะทำเช่นนั้น ใช้ความสามารถของเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพและปรับปรุงงานของพวกเขา" กล่าว นักวิจัย.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีนี้เกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งส่งผลให้พนักงานเกิดความคับข้องใจมากขึ้นเนื่องจากองค์กรต่างๆ ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือทางดิจิทัลได้ ตัวอย่างเช่น การสำรวจล่าสุดจาก British Computer Society, Chartered Institute for IT พบว่า 83% ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร ไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆ เพื่อพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีในช่วงวิกฤต

รายงานอีกฉบับจาก HP ยังสรุปด้วยว่าการแพร่ระบาดทำให้คนงานจำนวนมาก รู้สึกถูกทอดทิ้ง โดยนายจ้างในเรื่องทักษะดิจิทัล จากผลการวิจัยพบว่า พนักงานกำลังดำเนินกระบวนการยกระดับทักษะในมือของตนเองอย่างแข็งขัน: พนักงานส่วนใหญ่ (60%) ได้เรียนรู้ทักษะใหม่อย่างน้อยหนึ่งทักษะตลอดช่วงวิกฤต โดยมักจะผ่านทางออนไลน์ โปรแกรม

อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลของ Brauer ความสนใจครั้งใหม่ในการแสวงหาทักษะที่เป็นลักษณะเฉพาะของคนงานรุ่นต่อไป และเทคโนโลยีใหม่ๆ กำลังขยายตัวเพื่อช่วยให้พวกเขาทำสิ่งนั้นได้อย่างแท้จริง นักวิจัยกล่าวว่าปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการเพิ่มขึ้นของคนรุ่นใหม่คือการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ เทคโนโลยีแบบใช้โค้ดน้อยและไม่ใช้โค้ด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองได้โดยไม่ต้องมีความรู้ใดๆ การเขียนโปรแกรม

ดู: 10 การคาดการณ์ทางเทคโนโลยีที่อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ข้างหน้า

ในเวลาเพียงไม่กี่ปี เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปมาก Brauer จำได้ว่าต้องสอนนักเรียน โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการจัดการนวัตกรรมที่เขาเคยร่วมงานกับ Goldsmiths เมื่อห้าปีก่อน ความสามารถด้านเทคนิคระดับสูง เช่น การเขียนโค้ดและการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งยังห่างไกลจากผู้ที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญเข้าถึงได้ พื้นหลัง

“การใช้แดชบอร์ด การสร้างแบบจำลอง การคาดการณ์ การวางแผน การจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาด การติดตามและการวัดผล คุณภาพและผลลัพธ์ ในปัจจุบัน ความสามารถเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องอาศัยทักษะการผลิตระดับสูงเหมือนเช่นเคย" กล่าว เบราเออร์. "เป็นโอกาสสำคัญในการทำงานให้ดีขึ้นและเร็วขึ้น และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้วยเครื่องมือใหม่ๆ สำหรับงานต่างๆ" 

สิ่งที่คนงานยุคต่อไปซึ่งติดอาวุธด้วยเครื่องมือที่ใช้โค้ดต่ำและไม่ต้องเขียนโค้ดจะเกิดขึ้นนั้นยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ Brauer คาดหวังว่า นอกเหนือไปจากนวัตกรรมอื่นๆ แล้ว การจัดการไปป์ไลน์ข้อมูลภายในองค์กรจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน เป็นเครื่องมือใหม่ในการสร้างมูลค่าให้กับอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากวิกฤตโควิด-19 เช่น การท่องเที่ยวและ การท่องเที่ยว

ตลาดการทำงานจากระยะไกลก็ถูกกำหนดให้เผชิญกับการหยุดชะงักครั้งใหญ่เช่นเดียวกับคนรุ่นใหม่ หลังจากชั้นเรียนและการบรรยายบน Zoom เข้าสู่ตลาดงานพร้อมไอเดียมากมายเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางไกล เครื่องมือ บริษัทวิเคราะห์ CCS Insights คาดการณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าในอีก 3 ปีข้างหน้าจะเห็นสตาร์ทอัพที่นำโดยคนอายุต่ำกว่า 30 ปี ท้าทายผู้นำตลาดในปัจจุบัน ในพื้นที่

ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลที่จะมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และต่อธุรกิจในการจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมให้พนักงานของตน เพื่อให้แน่ใจว่าคนรุ่นต่อไปสามารถเจริญเติบโตได้ในเศรษฐกิจดิจิทัล การเอาชนะช่องว่างทักษะดิจิทัลจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เงื่อนไขที่เหมาะสมสามารถปลดปล่อยศักยภาพอันยิ่งใหญ่ที่มีอยู่แล้วในหมู่คนงานที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงได้