ปฏิกิริยาที่ตรงกันข้ามกับการปิดระบบในสัปดาห์นี้ของ LucidEra ผู้จำหน่าย SaaS BI และผู้ดำเนินการช่องทางด่วนด้านการรักษาความปลอดภัยที่สนามบิน Clear พวกเขาบอกเรามากมายเกี่ยวกับความเปราะบางของสตาร์ทอัพ ไม่มีอะไรเกี่ยวกับความมีชีวิตของ SaaS
ฉันประทับใจกับปฏิกิริยาที่ตรงกันข้ามกับการปิดบริษัทสองแห่งที่เกิดขึ้นในสัปดาห์นี้
เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ LucidEra ผู้จำหน่ายระบบธุรกิจอัจฉริยะ SaaS ส่งอีเมลถึงลูกค้าเมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว เพื่อแจ้งให้ทราบว่าบริษัทจะหยุดดำเนินการในสิ้นเดือนนี้ ทันใดนั้นก็มีก ความวุ่นวายของโพสต์บล็อก ถกเถียงกันว่าสิ่งนี้มีความหมายต่ออนาคตของ SaaS และ SaaS BI โดยเฉพาะอย่างไร นักข่าวด้านเทคโนโลยี Christina Torode ยังเขียนเรื่องนี้ด้วย การล่มสลายของ LucidEra บ่งบอกถึงการล่มสลายของ ASP.
เมื่อวันจันทร์ยังได้มีข่าวว่า Clear ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้บริการช่องทางรักษาความปลอดภัยแบบช่องทางด่วนสำหรับนักเดินทางประจำในสนามบินหลายแห่งของสหรัฐอเมริกา ได้หยุดการซื้อขายกะทันหัน. ไม่มีใครเขียนบล็อกว่าการตายของมันทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับอนาคตของบริการทางธุรกิจที่ขายโดยการสมัครสมาชิกหรือความคิดของ ช่องทางด่วนที่ดำเนินการในเชิงพาณิชย์นั้นไม่สามารถทำได้ (แน่นอนว่าหลายคนคาดเดาว่าใครจะเข้าสู่ตลาดเพื่อเข้ามาแทนที่เคลียร์) นี่เป็นเพียงเรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทที่ไม่สามารถเจรจาเรื่องเงินกู้ที่สำคัญได้ และต้องดำเนินการต่อไป
LucidEra เองก็หมดเงินเช่นกัน และเป็นการสิ้นเปลืองที่จะพยายามหาข้อสรุปที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับสถานะของ SaaS หรือ SaaS BI จากการที่มันหายไป Darren Cunningham รองประธานฝ่ายการตลาดของ LucidEra ได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์เมื่อวันจันทร์และ บอกกับ SearchDataManagement.com ว่า “มันเป็นเรื่องของการระดมทุนหรือการได้มา และไม่มีสิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น” ในอีเมลเมื่อวันอังคาร รายงานองค์กรอัจฉริยะเขาได้อธิบายเพิ่มเติมว่า:
“ทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้ในเวลานี้คือผลิตภัณฑ์และไปป์ไลน์ของเราแข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา การยอมรับของลูกค้าเพิ่มขึ้น... เราเจอจังหวะที่แย่มากที่ต้องระดมทุนรอบต่อไปในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้"
จุดสำคัญของความยากลำบากของ LucidEra นั้นไม่มากไปกว่าการระดมทุนรอบสุดท้ายที่ 15.6 ล้านดอลลาร์ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2550 เห็นได้ชัดว่าแผนธุรกิจของบริษัทและโครงสร้างบริษัทในตอนนั้นน่าจะได้รับการบอกกล่าวจากเศรษฐกิจที่เฟื่องฟูในช่วงเวลานั้นอย่างต่อเนื่อง ดังที่เราทราบตอนนี้ พวกเขาไม่ได้ทำ และ LucidEra จึงไม่มีโอกาสที่จะสร้างตัวเลขที่จะให้เงินทุนสำหรับรอบต่อไป สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับ SaaS หรือ BI มันเป็นเพียงบริษัทสตาร์ทอัพอีกแห่งทั่วโลกที่ได้รับเงินทุนเมื่อถึงเวลาและตอนนี้เงินสดก็หมดลง
ความคิดเห็นที่ฉลาดที่สุดที่ฉันเคยเห็นเกี่ยวกับเรื่องราวของ LucidEra นั้นมาจากผู้แสดงความคิดเห็น โพสต์ของ Jeff Kaplan เกี่ยวกับจุดจบของมัน. Tsahy Shapsa เขียนว่า:
“มีคำถามที่ใหญ่กว่านี้ ฉันจะเลือกใช้ผลิตภัณฑ์สตาร์ทอัพหรือไม่? ไม่ใช่ว่าสตาร์ทอัพทุกคนจะทำสำเร็จ นั่นเป็นข้อเท็จจริง หากใครกำลังซื้อผลิตภัณฑ์สตาร์ทอัพที่มีรูปแบบลิขสิทธิ์ถาวร ซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้น เราอาจจำเป็นต้องตัดค่าใช้จ่ายทุน/การลงทุนทั้งหมดออก (เทียบกับ ผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มีรูปแบบราคาการสมัครสมาชิก — จ่ายเฉพาะสิ่งที่ใช้)”
สิ่งอื่นที่ควรทราบเกี่ยวกับโมเดล SaaS แม้ว่าจะล้มเหลว: ฝ่ายบริหารของ LucidEra กำลังใช้จ่าย เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาพยายามช่วยให้ลูกค้าบรรลุสิ่งที่คันนิงแฮมในอีเมลของเขาเรียกว่า "การเปลี่ยนแปลงที่เป็นระเบียบ" โอม มาลิก ณ กิก้าออม รายงานข้อกล่าวหาได้ปรากฏขึ้น เคลียร์ใช้เวลาสองสามวันที่ผ่านมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อบัตรของขวัญของบริษัทซึ่งตอนนี้ไร้ค่าแล้ว