ผู้รวมระบบคลาวด์ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 เป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับ Gold ของ Microsoft และยังมีความสอดคล้องกับ Citrix, Dell, EMC, Lenovo และ CenturyLink
หากมีลักษณะเฉพาะประการหนึ่งที่ผู้บูรณาการทั้งหมด เทคโนโลยีสารสนเทศเซทรอมลูกค้าเล่าว่า: พวกเขามีความอดทนต่อการหยุดทำงานน้อยมาก
“เรารับแอปพลิเคชันและความต้องการที่ผู้ให้บริการคลาวด์รายอื่นหลายรายแตะต้องไม่ได้” คริสโตเฟอร์กล่าว สตาร์ก ประธานและซีอีโอของบริษัท ซึ่งได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 50 ธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในรัฐ เวอร์จิเนีย
Cetrom ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 ในเมืองเวียนนา รัฐเวอร์จิเนีย โดยเป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับ Gold ของ Microsoft ในความสามารถที่หลากหลาย รวมถึงแพลตฟอร์มโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์ บางส่วนอื่นของมัน พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่สำคัญ ได้แก่ CenturyLink, EMC, Dell และ Citrix
เมื่อต้องเผชิญกับการแยกตัวกลางที่เป็นไปได้ (เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกไอทีแบบดั้งเดิมและ VAR ที่ติดอยู่ระหว่างโมเดลการจัดส่งในองค์กรและบนคลาวด์) บริษัทจึงตัดสินใจเปลี่ยน ความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและโครงสร้างพื้นฐานที่มีการจัดการไปสู่การปฏิบัติแบบไฮบริดคลาวด์ส่วนตัว แทนที่จะขายบริการโครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์สาธารณะขนาดใหญ่บางส่วน ผู้ให้บริการ
“เราไม่ได้ลืมว่าใครหรืออะไรคือสิ่งที่จำเป็นจริงๆ ในพันธมิตรด้านไอที ซึ่งเป็นผู้ที่สามารถปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของ [บริษัท] ได้” สตาร์กกล่าว
ใครเป็นของ Cetrom ลูกค้าแบบดั้งเดิม? ประการหนึ่ง พวกเขามักจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ที่มีความต้องการค่อนข้างสูง รวมถึงสำนักงานบัญชี สำนักงานกฎหมาย และสำนักงานทางการแพทย์ “อุตสาหกรรมเหล่านี้มีความต้องการเฉพาะด้านและข้อกำหนดด้านความปลอดภัย” เขากล่าว
เพื่อสนับสนุนข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่ว่าจะมีความพร้อมในการทำงาน 99.9 บริษัทจึงได้สร้าง เครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่สอดคล้องกับ SAS 70 ในรัฐเวอร์จิเนีย แมริแลนด์ โอไฮโอ โคโลราโด และวอชิงตัน สตาร์ก พูดว่า. สามารถรองรับแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันมากกว่า 170 รายการภายในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์นี้ ซึ่งรวมอยู่ใน SLA หลักคือการเฟลโอเวอร์ทางภูมิศาสตร์จากชายฝั่งหนึ่งไปยังอีกชายฝั่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกา
ลูกค้าใหม่ของ Cetrom จำนวนมากในปัจจุบันเป็นธุรกิจที่ต้องการย้ายจากบริการคลาวด์หนึ่งไปยังอีกบริการหนึ่ง ดังนั้น นอกเหนือจากการวัดเวลาทำงานเชิงรุกแล้ว ผู้รวมระบบยังใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูแลแนวทางปฏิบัติในการบริการลูกค้าอีกด้วย “เพียงเพราะเราทำงานกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้หมายความว่าเราจำเป็นต้องปฏิบัติต่อลูกค้าเหมือนคอมพิวเตอร์” สตาร์กกล่าว
หมายเหตุสุดท้าย: Cetrom นำเสนอแหล่งข้อมูลนี้สำหรับธุรกิจที่อยู่ในกระบวนการประเมินผู้ให้บริการคลาวด์: "วิธีเลือกผู้ให้บริการ Cloud Computing: 10 คำถามที่คุณต้องถาม" การเพิ่มรายการเกณฑ์การประเมินของคุณอาจคุ้มค่า