เป็นทางการ: การเปิดตัว Galaxy Fold ล่าช้าทั่วโลก

ตามมาอย่างกะทันหัน. ความล่าช้าของการเปิดตัว Samsung Galaxy Fold ในจีนรายงานอ้างว่าขณะนี้บริษัทได้เลื่อนการเปิดตัวทั่วโลกออกไป

อีกด้วย: แบตเตอรี่ iPhone หมดเร็วหลังจากติดตั้ง iOS 12.2? วิธีวินิจฉัยปัญหาและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่มีดังนี้

ตาม ที่ วารสารวอลล์สตรีท, Samsung เลื่อนการเปิดตัว Galaxy Fold “อย่างน้อยก็เดือนหน้า” ในฐานะบริษัท ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์หลายรายการจากผู้ตรวจสอบในช่วงแรกว่าหน้าจอพับแตกหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งวันเท่านั้น ของการใช้งาน

มาร์ก เกอร์มาน แห่ง บลูมเบิร์กและ สตีฟ โควัช จาก ซีเอ็นบีซี เริ่มต้นการกล่าวอ้างด้วยการโพสต์รูปภาพและวิดีโอของหน่วยตรวจสอบที่เสียหายบนโซเชียลมีเดีย

Gurman ได้ถอดชั้นป้องกันออกจากจอแสดงผลหน่วยตรวจสอบของเขา (ซึ่งดูเหมือนฟิล์มกันรอยหน้าจอ) ดังนั้นสิ่งนี้อาจมีส่วนทำให้เกิดหรืออาจทำให้เกิดปัญหานี้ด้วยซ้ำ

YouTuber Marques Brownlee ก็ถอดชั้นป้องกันออกโดยไม่ตั้งใจและอ้างว่าจอแสดงผล "กระจัดกระจายและมืดมน"ในขณะที่เขากำลังลอกมันออก

ดีเทอร์ โบห์น แห่ง หมิ่น แม้กระทั่งโพสต์รูปถ่ายว่าบานพับทำให้จอแสดงผลเสียหายได้อย่างไร

 "ตัวอย่าง Galaxy Fold รุ่นแรกๆ ในจำนวนจำกัดถูกมอบให้กับสื่อเพื่อตรวจสอบ เราได้รับรายงานบางส่วนเกี่ยวกับจอแสดงผลหลักของตัวอย่างที่ให้มา” โฆษกของ Samsung เขียนเพื่อตอบสนองต่อคำกล่าวอ้างเบื้องต้น “เราจะตรวจสอบหน่วยเหล่านี้ด้วยตนเองอย่างละเอียดเพื่อระบุสาเหตุของเรื่อง”

“ผู้ตรวจสอบบางรายรายงานว่าได้ถอดชั้นบนสุดของจอแสดงผลออก ส่งผลให้หน้าจอเสียหาย จอแสดงผลหลักบน Galaxy Fold มีชั้นป้องกันด้านบน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างจอแสดงผลที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องหน้าจอจากรอยขีดข่วนโดยไม่ได้ตั้งใจ การถอดชั้นป้องกันออกหรือเพิ่มกาวเข้ากับจอแสดงผลหลักอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ถูกส่งไปยังลูกค้าของเราอย่างชัดเจน”

ขณะนี้ Samsung ได้ออกแถลงการณ์ต่อไปนี้ โดยเลื่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ:

เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เปิดตัวหมวดหมู่อุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ทั้งหมด: สมาร์ทโฟนที่ใช้เทคโนโลยีและวัสดุใหม่ๆ มากมายเพื่อสร้างจอแสดงผลที่ยืดหยุ่นพอที่จะพับได้ เราได้รับกำลังใจจากความตื่นเต้นรอบ Galaxy Fold

แม้ว่าผู้ตรวจสอบจำนวนมากจะแบ่งปันกับเราถึงศักยภาพมากมายที่พวกเขาเห็น แต่บางคนก็แสดงให้เราเห็นว่าอุปกรณ์ต้องการการปรับปรุงเพิ่มเติมอย่างไร ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เพื่อประเมินข้อเสนอแนะนี้อย่างเต็มที่และดำเนินการทดสอบภายในเพิ่มเติม เราได้ตัดสินใจเลื่อนการเปิดตัว Galaxy Fold ออกไป เราวางแผนที่จะประกาศวันวางจำหน่ายในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

การค้นพบเบื้องต้นจากการตรวจสอบปัญหาที่รายงานบนจอแสดงผลแสดงให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการกระแทกบริเวณด้านบนและด้านล่างของบานพับ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่สารที่พบในอุปกรณ์ส่งผลต่อประสิทธิภาพการแสดงผล

เราจะใช้มาตรการเพื่อเสริมสร้างการป้องกันการแสดงผล นอกจากนี้เรายังจะปรับปรุงคำแนะนำในการดูแลและการใช้งานจอแสดงผล รวมถึงชั้นป้องกัน เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Galaxy Fold

เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อเรา และพวกเขาก็มีความสำคัญสูงสุดเสมอ ซัมซุงมุ่งมั่นที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า เราอยากจะขอบคุณพวกเขาสำหรับความอดทนและความเข้าใจของพวกเขา

การเปิดตัว Galaxy Fold มีกำหนดเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในวันที่ 26 เมษายน

อัปเดตเพื่อเพิ่มข้อความจาก Samsung