Under Armour, hızlı modadan perakende iflaslarına ve doğrudan tüketiciye gelir modeline geçmeye kadar çeşitli zorluklarla karşılaştı. Listeye değişiklik yönetimini de ekleyin.
Dijital dönüşüm kolay değil ve her ne kadar terim çekici olsa da şirketler, değişim yönetimi gibi eski tarz öğeleri unutamaz. Üçüncü çeyrekte kötü bir performans sergileyen ve perakende iflasını suçlayan Under Armour'a sorun. tüketici zevkleri, e-ticaret ve kaba bir SAP kurumsal ilişki yönetimi uygulaması gibi nedenler eksiklik.
Elbette Under Armour çok sayıda zorlukla karşı karşıya. Under Armour'ın daha dijital olması, gerçek zamanlı analizlerden yararlanması ve hızlı moda tekniklerini benimseyen Adidas gibi daha hızlı rakiplere ayak uydurması gerekiyor. Nike'ın da zorlukları vardı ama Under Armour'dan daha büyük bir ölçeğe sahip. Under Armour, bu zorlukların üstesinden gelmek için SAP'ye büyük yatırım yaptı ve yazılım devinin en tanınmış müşterilerinden biri haline geldi.
Ancak Under Armour yöneticileri, SAP uygulamasıyla ilgili değişiklik yönetimi konusunda zorlandıklarını ve siparişleri kaçırdıklarını belirtti. Bu siparişler üçüncü çeyrekten dördüncü çeyreğe kadar düştü, ancak şimdi Under Armour'un stokları şişmiş durumda.
Ayrıca: DevOps nedir? Çevik geliştirme ve BT operasyonlarına yönelik yönetici kılavuzu
Under Armour, üçüncü çeyrekte bir önceki yıla göre yüzde 5 düşüşle 1,4 milyar dolarlık gelirle 54 milyon dolar veya hisse başına 12 sent kazanç elde etti. Üçüncü çeyrekte GAAP dışı kazançlar hisse başına 22 sent oldu. Wall Street, GAAP dışı üçüncü çeyrek kazancının 1,48 milyar dolarlık gelir üzerinden pay başına 19 sent olmasını bekliyordu. Şirket ayrıca 2017 yılı kazanç ve gelir görünümünü de düşürdü. Under Armour, Wall Street'in beklediği hisse başına 37 sente kıyasla, 2017'de hisse başına 18 sentlik düzeltilmiş kazancın hisse başına 20 sente çıkmasını öngörüyor.
İlgili:CES'te Under Armour; giyim, giyilebilir ürünler, uygulamalar, veri birleştirme gibi dijital dönüşüm çabalarını öne çıkarıyor | Under Armour küresel ölçekte PII'yi nasıl ele alıyor? | Under Armour'un büyük verisi ve uygulama denemesi işe yarayacak mı?
Under Armour'da çok sayıda yeni zorluk olsa da değişim yönetimi eski bir zorluktur. Şirketin başkanı ve baş işletme sorumlusu Patrik Frisk bir konferans görüşmesinde şunları söyledi:
Ayrıca odak noktamızı daraltmak ve önceliklerimizi büyüme ve kârlı getiri açısından en yüksek fırsata sahip alanlara kaydırmak için yeniden yapılanma planımızı uyguluyoruz. Entegre ERP iş çözümümüzün 1 Temmuz'da lansmanı da dahil olmak üzere sistem yükseltmelerini hayata geçirdik. Buna, hem Kuzey Amerika hem de Avrupa'daki satış noktası, depo yönetimi, envanter kontrolü, satış ve ürün tahsis sistemlerimiz dahildir.
Bu geliştirmeler işimizi daha etkili ve verimli bir şekilde yürütmemizi sağlayacak şekilde tasarlanırken, Sonuç olarak, uzun vadede üretkenliği artırmak için uygulama, tedarik zinciri operasyonlarımızda kesintiye neden oldu. çeyrek. Bu durum sevkiyatların gecikmesine ve üretkenlik kaybına yol açarak üçüncü çeyrek sonuçlarımızı olumsuz etkiledi. Bu sistem geçişi sırasında, iş gücümüzü ve üretim ortaklarımızı yeni platform ve süreçlere uyum sağlarken etkileyen bir dizi değişiklik yönetimi sorunuyla karşılaştık.
Bununla birlikte, bu dördüncü çeyrek ve yılın tamamına ilişkin görünümümüzü etkileyen önemli bir faktör olsa da, şunu görüyoruz: Hizmet seviyelerimiz aracılığıyla iyileştirmeler yapıyoruz ve bunların denge yoluyla normalleşmeye başlamasını bekliyoruz. yıl.
Frisk, Under Armour'un envanteri daha iyi yöneterek ve doğrudan tüketiciye yönelik bir modele geçerek "markayı korumak" için çalıştığını ekledi. Gerçekten de Under Armour'un stokları üçüncü çeyrekte yüzde 22 artışla 1,2 milyar dolara yükseldi. Frisk, bu envanter seviyelerini ve operasyonel zorlukları ERP uygulamasından sorumlu tuttu.
Meslektaşlarınızı üzmeden iş yerindeki kötü BT fikirlerini nasıl geri çevirebilirsiniz? | Kurumsal mimari ve iş planlaması: artık en üst düzeyde birleştirildi | TechRepublic:Proje ekipleri QA testini nasıl geliştirebilir? | Scrum çevik proje yönetimi: Akıllı kişinin kılavuzu
Under Armour bugün SAP uygulaması açısından nerede duruyor? Under Armour'un CFO'su David Bergman analistlere aşağıdakileri özetledi.
Yani SAP uygulamasının üzerinde çalıştığımız birkaç farklı parçası var. Sanırım yönlerden biri, beklediğimizden biraz daha zor olan değişim yönetimiydi. Envanter ortaklarımız, satıcılarımız onları da sistem konusunda eğitmeye ve eğitmeye çalışıyor ve her şeyi sisteme dahil ediyor yer. Yani şu anda sistem iyi çalışıyor. Kararlı. Ancak değişim yönetimi, öğrenmeler ve raporlama, burada hâlâ üzerinde çalıştığımız konulardır. 4. çeyrekte, 3. çeyrekte sahip olduğumuz düzeyde bir etkiye sahip olmayacağımızı ancak (sorunların) henüz tamamen ortadan kalkmayacağını umuyoruz. Bunun üzerinde çalışmaya devam edeceğiz ve 2018'e girerken ince ayar yapmaya devam edeceğiz.
Artık Under Armour'un tüm sıkıntılarının suçunu operasyonlara ve ERP'ye yükleyemezsiniz. Ayakkabı ve dijital uygulamalara yönelik genişleme beklenen sonuçları vermedi. Under Armour aynı zamanda spor giyim konusunda da sıkıntı yaşıyor. Under Armour'un CEO'su Kevin Plank'ın "çekme sorunu" dediği bir sorunu var. Under Armour'un özellikle gençler arasında iyi bir takipçi kitlesi var ve performansıyla tanınıyor ancak şirket talebi canlandırmakta zorlanıyor. Plank, Under Armour'ın daha iyi pazarlama yapması ve "tüketiciyi Under Armour markasını arzuladığından emin olmaya ikna etmesi" gerektiğini söyledi.
Sonuç olarak: Dijital dönüşüm kolay değildir; özellikle de değişiklik yönetimi gibi şeyler beceriksizce yapıldığında. Evercore analisti Omar Saad, Under Armour'un durumunu çok güzel özetledi:
Under Armour dünyanın birkaç özgün performans markasından biri olmaya devam ederken, küresel atletizmde son derece değerli bir konuma sahip. Oligopol, geleneksel kanalları, pazarları ve temel ürün kategorileri şirketin başarabildiğinden daha hızlı dönüşüyor evrim geçirmek.
Daha fazla dijital dönüşüm:
- Comcast: Yapay zeka, makine öğrenimi, DevOps ve biraz donanım onu nasıl akıllı bir ev platformu haline getirebilir?
- 2017'de izlenecek kurumsal teknolojiler
- Giriş: Dijital Dönüşüm, Bir CXO'nun Kılavuzu
- Yapay zeka ve analitik, dijital işyeri dönüşümünü hızlandırmaya yardımcı oluyor
- Hızlı dijital dönüşüm için gelişen beş teknoloji
- Taser silahlarının üreticisi dijitalleşiyor, bulut platformu bahisinde kendisini Axon olarak yeniden adlandırıyor
- Dijital dönüşüm: İşletmeyi yeni bir çağa göre yeniden yapılandırmak