Agile yazılım geliştirmeyi değiştiriyor. İşte bir şirket bu geçişi nasıl yaptı?

Dijital dönüşüme büyük değer veriliyor ancak yeterince anlaşılamıyor. Sırasında yöneticilerin üçte ikisinden fazlası (%69) kuruluşlarının dijital iş girişimlerini hızlandırmasını istiyorlar, BT liderlerinin %80'i başarısız oluyor organizasyonlarını daha iyiye doğru değiştirmeye çalıştıklarında.

Başarısızlığın nedeni çoğu zaman BT ve iş liderleri arasında uyum eksikliği. Çok fazla dijital dönüşüm projesi, iş kolu yöneticilerini ön uç hizmetlerin geliştirilmesine dahil etme pahasına, hala arka uç sistemlerini değiştirmeye odaklanıyor.

Capital One CTO'su Joe Soule, dijital dönüşümde başarı sağlamanın en iyi yolunun olduğunu söylüyor Avrupa, müşterilere yaratıcı çözümler üretmek için çalışan çevik, iş dünyası arası ekipler oluşturmaktır. zorluklar.

GÖRMEK: Dijital Dönüşüm Şampiyonu Olma Rehberi(TechRepublic Premium)

Soule, Capital One'da bankanın eski çalışma yöntemlerinden uzaklaşıp yazılım mühendisliği kapasitesi ve Çevik metodolojilere yatırım yapmasına yardımcı oldu. Bu, şirketin net ve kısa çıktılara sahip, birbirine sıkı sıkıya bağlı geliştirme ekiplerini benimsemesini sağlayan uzun vadeli bir yeniden dengeleme eylemidir.

"Çok az ve sık sık değişmek bu organizasyon için artık bir gerçek" diyor. "Bu değişiklik, mevcut ürünlerde özellik biçiminde artımlı olarak sunulan, açık kaynak yazılıma yönelik uygulamaların büyük, yekpare Waterfall teslimi arasındaki farkın işaretidir. BT harcamalarımızın çoğunu varlıklara dönüştürdük. Bu muhteşem bir hikayeydi."

2014 yılında Capital One Europe'ta çoğu altyapı mühendisi olmak üzere 30 mühendis çalışıyordu. Bugün yalnızca Birleşik Krallık işinde 300 kadar mühendis var. Sadece birkaç altı yıl öncesine kıyasla büyük çoğunluk yazılım mühendislerinden oluşuyor.

Soule, Çevik çalışmaya yönelik bu dönüşümün, uygulamaların müşterilere sunulmasında "oyunu değiştiren" bir etki yarattığını söylüyor. Eski Şelale tabanlı çalışma biçiminde, sistem ve hizmetlerin oluşturulması yıllar sürecek bir çaba ve milyonlarca lira gerektirecekti.

Soule, bu büyük projelerin kaynakları tükettiğini ve diğer ilginç yeniliklerin de sona erdiği anlamına geldiğini söylüyor. yol kenarı: "Genellikle diğer şeyler yapılamadı çünkü geliştirme motorunun tüm odak noktası bu konu üzerindeydi büyük şey."

Artık yaklaşım farklı. Çevik bir şekilde çalışmak, teknoloji ekibinin müşterilerine daha iyi sonuçları daha hızlı sunabilmesi anlamına gelir. Bankanın mühendislik ekibi her zaman işin içindedir ve onların gereksinimlerini karşılayan ürünler sunar.

"Bir sürü küçük şey yaptığınızda, bunların çoğunu çok daha fazla insan için yapabilirsiniz. Aslında fırsatları kucaklama eğilimindesiniz ve bu nedenle organizasyon için büyük bir optimizasyon motoru haline geldik" diyor.

Soule, dijital dönüşüme yönelik başarılı bir Çevik yaklaşımın iki temel alanda mükemmellik gerektirdiğini söylüyor: tasarım odaklı düşünmeye odaklanmak ve üst düzey paydaşların yüksek düzeyde katılımı.

"Gerçek çeviklik, teknolojiyle ilgili olmayan unsurları da içeren büyük bir ekibin parçası olarak ürün ve tasarımı teknolojiyle buluşturduğunuzda ortaya çıkar" diyor. "Ürünün başkanı artık yürütme komitesinde oturuyor. Bu başarılı bir dönüşümün işaretidir; önemli olan üst masada hangi seslerin duyulduğudur."

Toplamda bankanın bağımsız birimler halinde kurulmuş yaklaşık 60 Çevik ekibi var. Yazılım mühendisleri, müşterilerin gereksinimlerini zamanında ve uygun maliyetli bir şekilde karşılayan ürünler oluşturmak için iş kolundaki meslektaşlarıyla etkileşime girer.

Her takımın, yılın yatırım planına karşı yaklaşık üç sprint değerindeki rafine çalışmadan oluşan birikmiş işi vardır. Soule, hedeflerin her zaman alakalı ve ulaşılabilir olmasını sağlamak için ekibiyle birlikte çalışıyor.

Ekip ekibinin yeni gereksinimlere hızlı bir şekilde yanıt verme yeteneği, bu yılın başlarında Birleşik Krallık'ın koronavirüs salgını nedeniyle karantinaya alınmasıyla daha önce hiç olmadığı kadar test edildi. İlk öncelik, bankanın işgücünün %100'ünün evden çalışabilmesini sağlamaktı.

Bu yeni gerçeklik, teknoloji ekibinin odak noktasının bir gecede bazı uzun vadeli stratejik faaliyetlerinden kısa vadeli stratejik faaliyetlere geçmesi anlamına geliyordu. mobil ve web tabanlı sistem ve hizmetlerin dayanıklı olmasını ve çevrimiçi artışla başa çıkabilmesini sağlamak gibi öncelikler aktivite.

"En büyük odak noktası teknolojiyle ilgili yeni kullanım durumlarıydı; yani ön büro temsilcisi olan uzaktan çalışan için ses teknolojisi; bunu araştırmamıştık ama bu sorunu iki haftadan kısa bir sürede çözdük" diyor.

Soule'un BT ekibi, kriz anında öncelikleri hızlı bir şekilde değiştirebilen, pandemiyle bağlantılı karmaşık zorluklarla başa çıkabildi. Yeni normale geçince uzun vadeli, stratejik faaliyetlere geri döndüler.

"Gündem radikal bir şekilde değişmek yerine durakladı" diyor. "Hem insanların hem de diğer şeylerin düşüncesinde çöpe attığım en fazla şey iki veya üç sprintti. Gerçekten kaos içinde olduğumuzu hissetmedik. Benim gözlemim, örgü işimize ne kadar çabuk döndüğümüzdür ve bu organizasyondaki dönüşümün işaretidir."

GÖRMEK: Dijital dönüşüm: Projeleri tamamlamanın yeni kuralları

Bu, desteklenen bir duygu Harvard Business Review'dan araştırmaBu da şirketlerin Çevik yöntemleri benimsediklerinde hızla dönüşebileceklerini gösteriyor.

Modern iş hayatı, ister dijital dönüşüm, ister çevresel değişim, isterse finansal istikrarsızlık olsun, neredeyse sürekli sosyo-ekonomik çalkantılarla doğası gereği ilişkilendirilir hale geldi.

HBR'nin önerdiği COVID sonrası çağ o kadar da farklı olmayacak. Şirketlere ve yönetim kurullarına bir dizi beklenmedik zorluk ve fırsat sunacak ve her zamanki gibi iş yapmak artık yeterli olmayacak.

Araştırmacı, iş sistemlerine Çevik bir yaklaşımın şirketlerin belirsiz zamanlarda büyümesine yardımcı olacağını öne sürüyor: neredeyse sürekli değişim, hızla şekil değiştirme yeteneğinin ilerlediği anlamına geliyor Hızlı yanıt veren BT departmanlarının ve başarılı işletmelerin tanımlayıcı bir özelliği haline gelmek; tüm bunlar, Çevik ilkelerin her türlü zorlukla başa çıkmanın anahtarı olabileceği anlamına geliyor kalkmak.