Salesforce Marketing Cloud, Instagram analizlerini ekliyor

  • Oct 26, 2023

Bu teklif Instagram açısından pek yeni değil, ancak işletmelerin ilk Instagram Reklamları API ortakları olarak dahil olduklarını proaktif olarak duyurabilecekleri ilk tarihi işaret ediyor.


zdnet-salesforce-pazarlama-bulut-instagram-1.png

Bulut devi uzaklaşmış olsa da açık "sosyal girişim" retoriğinden Son yıllarda sosyal medya, iletişim kanallarından biri olmaya devam ediyor. Salesforce.com koşma.

Oku bunu

  • Pinterest'in mühendislik başkanı platformun geleceğini özetliyor; API hakkında ipuçları
  • Facebook, Instagram'a gelecek videoyla Vine'ı hedef tahtasına koyuyor
  • Instagram, Twitter ile olan bağını daha da kesti
  • Resmileşti: Twitter halka arz başvurusunda bulundu
  • Pinterest'te daha fazla pazarlamaya odaklanmalı mısınız?

Şirketin temel taşı Pazarlama Bulutu platformunun en son entegrasyonu, sosyal medyadan faydalanıyor Geçmişte silinmiş olabilecek ama artık silinemeyecek bir marka - en azından büyük şirketler tarafından Perakendeciler.

Olurdu instagram, reklam API'si aracılığıyla verileri Pazarlama Bulutu'na iletecek.

"L'Oreal, McDonald's, KLM ve Chobani gibi küresel markalar, Instagram'ı etkileşim kurmak için kullanan ilk benimseyenler arasında yer aldı." Salesforce Marketing CEO'su Scott McCorkle, "Müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürün ve yeni müşteriler bulun" dedi. Bulut,

Salı günü bir blog yazısında.

Instagram'ın iş kolunda günde ortalama 70 milyon fotoğraf yükleniyor ve günde 2,5 milyar beğeni görülüyor.

Bu teklif Instagram açısından pek de yeni değil ancak Salı günü, işletmelerin ilk Instagram Reklamları API ortakları olarak dahil olduklarını proaktif olarak duyurabilecekleri ilk tarihi işaret ediyor.

Bir Instagram sözcüsü, "Instagram reklamları bu yılın ilerleyen dönemlerinde her türden reklam verenin kullanımına sunulacak" dedi. ZDNet. "Şu anda küçük bir iş ortağı grubuyla self-servis satın alma arayüzlerini ve API'leri test ediyoruz ve bunları önümüzdeki aylarda daha geniş çapta kullanılabilir hale getirmeyi umuyoruz."

Tıpkı Twitter, Pinterest ve Instagram'ın ana şirketi Facebook'ta olduğu gibi Salesforce da gidiyor hepsi Instagram Reklamları bağlantısıyla ve bu verileri çeşitli yöntemlerle kurumsal müşterisine iletmekle bir arada araç.

Birkaç örnek arasında, Instagram'da sunulan müşteri hizmetleri sorunlarının hem Pazarlama hem de Hizmet Bulutları aracılığıyla çözülmesi ve ayrıca CRM'nin senkronize edilmesi yer almaktadır. Temel demografik bilgilere odaklanmak için Salesforce'un Aktif Hedef Kitleler aracıyla ve kampanya yayınlamak ve müşteri etkileşimi için Social Studio ile veriler.

Salesforce'un yanı sıra, Instagram API'sinden yararlanan ilk test havuzu arasında 4C, Brand Networks, Ampush, Kenshoo, Laundry, Service, MediaVest, Nanigans, Olapic, Çözünürlük Medyası, SocialCode, Social Moov ve Birleşik.

Instagram infüzyonu takip ediyor Haziran ayında Salesforce'un Pazarlama Bulutu için bir yenilemebazı eklemeleri de içeren yükseltilmiş Journey Builder aracı Müşteri deneyimlerini ve katılımını haritalamak için.

Marketing Cloud aboneleri muhtemelen yakın zamanda daha fazla haber, özellik ve güncelleme bekleyebilirler Salesforce'un yıllık fantezisi Dreamforce, bir aydan biraz daha uzun bir süre kaldı. San Francisco merkezli şirket aynı zamanda ikinci çeyrek mali sonuçlarını yayınlamak 20 Ağustos Perşembe günü.

Resim aracılığıyla Salesforce.com