Kuruluşlar sosyal medyayı çalışma biçimlerine uygulamaya devam ettikçe, sosyal işletmenin benimsenmesi dünya çapında artıyor. Haftayı Avustralya'da buradaki işletmelere sosyal stratejik uygulama yapmanın zorluklarını ve fırsatlarını öğrenerek geçirdim.
Sosyal işbirliği önceden "kimlerin katılması gerektiğine dair mükemmel bilgi" gerektirmez. Bu hafta çeşitli sosyal işletme etkinliklerinde konuşmak ve küresel bir kitap turuna dönüşecek olan şeye başlamak için Sidney'deyim. Tasarım Yoluyla Sosyal İşletmeYakın zamanda Peter Kim'le birlikte yazdığım yeni kurumsal sosyal medya yönetimi kitabı.
Avustralya, sosyal işletmeler için eşsiz bir pazar ve bu ziyarete hazırlanırken çok şey öğrendim. Burada benim için pekiştirilen önemli bir öğrenme, sık sık bahsettiğimizdir. bir şirketin kültürünü değiştirmek Sosyal işletmenin benimsenmesinde birincil başarı faktörü olarak. Ancak son birkaç yıldır bu uluslararası gezide olduğu gibi ben de bölgesel kültürün de büyük bir rol oynadığını açıkça anladım.
Bunun bir örneği, ülkenin vatandaşlarının kişisel yaşamlarında yüksek düzeyde sosyal medya kullanımıdır. Ancak tam tersine, Avustralya, iş amaçlı sosyal medyanın en düşük benimsenme oranlarından birine sahiptir (aka sosyal işletme) gelişmiş dünyada.
Etrafı araştırdığınızda, Avustralya şirketlerinin dünya çapındaki emsallerine göre çok daha sıkı düzenlemelere tabi ve muhafazakar olma eğiliminde olduğu ortaya çıkıyor. Avustralya finansal saçmalıklardan çok az etkilendiğinden bu bazen büyük bir güç olabiliyor. Son zamanlarda dünyanın diğer yerlerinde gerçekleşen ve krizden iyi bir şekilde çıkan durum. Diğer zamanlarda, örneğin önemli yeni teknolojilerin veya iş yaklaşımlarının benimsenmesi gibi, bu bir yükümlülük haline gelebilir.
Ancak bu, sosyal işletmenin şu anda dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi burada da tutunamadığı anlamına gelmiyor.
Sunumlarıma hazırlanmak için en son sosyal işletme başarı öyküleri üzerine araştırma yaptım. Son zamanlarda burayı ZDNet'te araştırıyorumve son örneklerin oldukça etkileyici olduğunu düşündüğüm bir listeyle karşılaştım.
Bunlardan bazıları daha iyi bir resmi açıklamayı garanti edecek kadar güçlüydü ve sonunda araştırmamı gezi sponsorumla ortak olarak dün yayınladığımız yepyeni bir teknik incelemeye aktardım. Headshift Asya Pasifik. (Feragatname: Bu hafta seyahat masraflarımı karşıladılar.) 2012 Yılı Avustralya'da Sosyal İşletmenin DurumuAvustralya'da seyahat, hukuk, kamu, tüketici elektroniği, perakende ve yiyecek ve içecek gibi sosyal işlerle başarılı bir şekilde ilgilenen çeşitli endüstrileri kapsar. Yalnızca son 18 aydaki güncel örneklere yer verildi ve öncelikle önemli getiri sağlayanlar yer aldı. Araştırmama dayanarak, bunun şu anda ülkede mevcut olan en güncel sosyal işletme fotoğrafı olduğuna inanıyorum.
Sosyal işletme 'mükemmel bilgi' gerektirmez
Geziyle ilgili şu ana kadarki en iyi alıntılardan biri, bu hafta başlarında düzenlenen bir etkinlikte orta ölçekli profesyonel hizmet şirketinde Tibbr'ın kullanıma sunulmasını araştıran Cordelta'nın CIO'su Matthew Ryan'dan geldi. Özellikle, şirketi istikrarlı bir şekilde büyüdükçe e-postanın katlanarak kötüleştiğini nasıl gözlemlediğinin öyküsünü anlattı. Büyüyen bu sorunu çözmek için daha iyi iletişim kurmanın ve işbirliği yapmanın bir yolunu aramaya başladılar.E-postanın giderek eskiyen bir dijital iletişim biçimi olduğuna dikkat çeken Matthew, örneğin bir e-posta aboneliğinden çıkmanın mümkün olmadığını gözlemledi. Yanıtla: Yaygınlaşması şirketi rahatsız eden ve çalışanların değerli zamanını ve iş yükünü tüketen önemli sorunlardan biri olan tüm e-postalar. dikkat. Bunu çözmek ve operasyonlarını modernleştirmek için sonunda Tibbr'ı temel alan bir sosyal iş platformunda karar kıldılar.
Ayrıca (ki bu benim en sevdiğim alıntıdır) sosyal işbirliğinin önceden "kimin katılması gerektiğine dair mükemmel bilgi" gerektirmediğine de dikkat çekti. Katılmak isteyen herkes katılabilir ve eğer ilgilenmiyorsanız, sohbet sizi bir daha asla rahatsız etmeyecek şekilde hızla etkinlik akışınızdan çekilir. Bu basit bir örnek ama sosyal iletişimin doğası gereği eski dijital modellere göre nasıl daha verimli olduğunu gösteriyor. Sürekli olarak gelen tüm e-postaların sıkıcı dosyalanması, silinmesi veya sadece okunması gibi sosyal ağların düzenlenmesine çok daha az ihtiyaç duyulur.
Ertesi gün gittim İntranetler2012 konferansı hakkında bir konuşma yapmak sosyal intranetler ve büyük kuruluşların bunları ne kadar geniş ölçekte yaymaya başladığı. Bulabilirsin bu konuşma için tam deste Bugün itibariyle Slideshare'de.Her ne kadar sosyal intranetler Avustralya'da yeni başlayan bir trend olsa da, izleyiciler oldukça ilgili görünüyordu ve düzenleme ilkesi olarak portal modelinin ötesine geçmenin zamanının geldiğini fark ettiler. İşletmelerin Amerika Birleşik Devletleri'nde kapsamlı bir şekilde deportalizasyona uğradığını ve yeni modellere (sosyal ağlar dahil) geçtiklerini söylediğimde, oldukça kafa sallayanlar oldu.
İlgili: Çin ve Rusya'da sosyal işletme.
Önümüzdeki birkaç gün buradayken Sidney'de bazı ek atölye çalışmaları ve basın röportajları sunacağım ve ardından doğrudan Berlin'e gideceğim. Sosyal İşletme Zirvesi 2012 ve daha fazla yerel tartışma. Pazartesi'den Çarşamba'ya kadar şehirde olacaksanız ve buluşmak isterseniz, bana bildirinAksi takdirde ayrıntıları önümüzdeki hafta bu blogda bulabilirsiniz. Yakında yollardan daha fazlası!