Time Out New York katılımcısı, bir mağazadan satın aldığı yeni bir T-Mobile G1 telefonu için MSRP'nin neredeyse iki katını ödedi. TONY'nin "Ne yapmalısınız... olmuştu.
Büyük bir yolculuğa çıktığını fark ettikten sonra -- şaşırtıcı bir şekilde, İnternet erişimi ve mesajlaşma ona "eklenti" olarak satıldı -- bir açıklama istemek için mağazaya geri döndü. Bunun yerine, altı memurun kendisinin ve arkadaşlarının etrafında dolaşmaya başladığını, çığlık atmaya, küfretmeye ve kendi "yüzlerini", her ne kadar kendi seçtikleri dille "kırmakla" tehdit etmeye başladıklarını söylüyor. Arkadaşının duvara fırlatıldığını ve başka bir memurun kamerasını parçalamaya çalıştığını yazıyor.
Katkıda bulunan kişi, birkaç farklı yere şikayette bulunmaktan, bulunması zor mağaza sahibinin izini sürmeye ve hatta
25TONY Çalışanlar mağazaya geliyor ve çalışanlarla yüzleşiyor. Ayrıca T-Mobile medya ilişkileri hattını arayıp soruşturma başlatmayı da denedi.Makaleye göre hiçbir şey işe yaramadı.
T-Mobile sonunda "mağazayla olan ilişkisini sonlandırdı", ancak kurban muhtemelen G1'in geri ödemesini alamadı.
Çıkarılan ders: Akıllı telefon arayışındaysanız ve ödevinizi henüz yapmadıysanız, yaptığınızdan emin olun.