Web 2.0 tüketicileri kontrol altında mı? Eğer öyleyse, bu kontrol yakında "eski usul" olarak ölçülecek
Web 2.0 tüketicileri kontrol altında mı? Eğer öyleyse, bu kontrol yakında "eski tarz" pazarlama performansı ölçümleri tarzında ölçülecek.
“Tüketici Tarafından Üretilen Medyanın Etkileşim Denklemi'ndeki Rolü” bu sabah New York City'deki (dolu dolu) Ad: Tech konferansının gündemindeydi.
Derneği'ne göre "geleneksel maruz kalma önlemlerinin tamamlayıcısı olarak 'katılımı' benimsemeye kararlı bir ihtiyaç" var. Ulusal Reklamverenler, Amerikan Reklam Ajansları Birliği ve Reklamcılık Araştırma Vakfı, bunu teşvik etmeyi amaçlıyorlar. Benimseme.
Reklamcılık sektörü ticari grupları katılımı ortaklaşa şöyle tanımlıyor:
"Müşteri adayını çevredeki bağlamla zenginleştirilmiş bir marka fikrine dönüştürmek"
(ortak yaratımı teşvik ederek, daha kişisel, daha derin marka anlamı ile burada açık olan kısmı yakalayın).
Sektörün tüketici katılımı tanımı belirsiz olsa da, tüketici katılımını ölçmeye yönelik hedefleri katılım: reklam ve pazarlamanın ölçümünü desteklemek için geçerli katılım ölçümlerinin geliştirilmesi değildir verim.
Çevrimiçi yayıncılardan ve ajanslardan oluşan bir panel konuyu tartıştı:
Terry Pittman, Direktör, Tüketici Analizleri, AOL Dijital Hizmetler
Jonah Peretti, Kurucu Ortak, Huffington Post
Bob Desena, Direktör, Aktif Etkileşim, Mediaedge: cia
Ze Frank, Kurucu, ZeFrank.com
Moderatör: Pete Blackshaw, CMO, Nielsen BuzzMetrics
Panelin katılım ve ölçümü hakkındaki düşünceleri, temsil edilen firmalar kadar çeşitliydi.
Blackshaw, Web 2.0 dünyasında reklam ölçümlerine duyulan ihtiyacı belirterek tartışmanın çerçevesini çizdi. "Erişim ve sıklığın" ötesinde ve tüketici tarafından oluşturulan medyadaki "konuşma bağlamını" ele alıyor (CGM).
Desena'ya göre 21. yüzyıldaki pazarlama, "kesintiye dayalı pazar yeri" yeni bir boyuta geçtikçe yeni ölçümler üretecek. izin bazlı pazar yeri.” Desena, "vekil" görevi gören performans ölçümünün önemini vurguladı. indirimde."
Desena, CGM gününün sonunda nihai hedefin "işletmenin büyümesi" olduğunu vurguladı. Desena'nın önemli hatırlatmaları arasında:
Katılım sorumlulukla ilgilidir,
Sonuçlarınız neyse osunuz,
İşletmenin ölçülebilir şekilde büyümesi gerekiyor.
Ancak Ze Frank ve Peretti'nin etkileşim ölçümleri hakkındaki düşünceleri kesinlikle daha akıcıydı.
Peretti, Huffington Post'un neden "değerli" olduğunu açıklamak için "binlerce blog yazarının bize bağlandığını ve her gün bizi okuduğunu" övdü. Peretti, içeriği "paylaşılabilir ve bağlantı kurulabilir" hale getirmenin önemine işaret etti.
Ze Frank'a göre CGM, "herkesin resim yaptığı" bir "anaokulu sınıfına" benzetilebilir. Bir “viral”de jackass video tanıtım dünyası" sitelerinin, konuşma bileşeniyle nasıl "oynayacaklarını" bulmaları gerekiyor.
Ze Frank, kullanıcıların eylemlerinin etkileşim ölçümlerinin anahtarı olduğuna inanıyor: "bir düğmeye basmak, yorum göndermek, fotoğraf yayınlamak." "Daha yüksek etkinlik oranlarına" sahip çevrimiçi mülkler değerlidir.
Pittman'a göre "tıklama akışı bir sohbettir." Tamamlanan video aramaları ve oluşturulan e-posta hesapları gibi belirli kullanıcı eylemleri de değeri temsil eder.
Desena, CGM risklerine ve "düşmanca çevrimiçi sohbeti" bir "borç modeli" ile açıklama ihtiyacına odaklandı.
Huffington Post'ta CGM riski, siyasi kampanya tarzı bir "savaş odası" aracılığıyla azaltılıyor. Peretti, site içeriği dinamik olarak değiştikçe yanıtların da aynı hızda hazırlandığını kaydetti.
Huffington Post şüphesiz yarın seçim günü yüksek CGM alarmında olacak.
AYRICA BAKINIZ:"Web 2.0 heyecanı: Kârsız popülerlik"