Güneydoğu Asya'nın dijital ekonomisinin bu yıl brüt mal değerinin 200 milyar dolara ulaşması bekleniyor, ancak pazar Çevrimiçi hizmetlerin benimsenmesi dünya çapında olgunlaştıkça, oyuncuların büyümeyi sürdürmek için tüketici davranışlarını anlaması gerekecek. bölge.
Küresel salgının çevrimiçi hizmetlere olan talebi artırması nedeniyle, Güneydoğu Asya'nın dijital ekonomisinin bu yıl brüt ticari değer (GMV) olarak 200 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu, önceki tahminlerin ötesinde. Ancak bölge genelinde dijital hizmetlerin benimsenmesi olgunlaştıkça, pazar oyuncularının büyümeyi sürdürmek amacıyla tüketici davranışlarını daha iyi anlamak için verilerden yararlanmaları gerekecek.
Şu anda altı Güneydoğu Asya pazarında yaklaşık 460 milyon internet kullanıcısı bulunuyor ve bunların 100 milyonu çevrimiçi oldu. Google, Temasek ve Bain & tarafından ortaklaşa yayınlanan bu yılın e-Conomy SEA raporuna göre son üç yılda Şirket. Altı ülkenin (Singapur, Tayland, Vietnam, Malezya, Endonezya ve Filipinler) toplam nüfusu 600 milyondan fazladır.
Tedarik zincirlerinin bozulması, jeopolitik gerilimler ve enflasyon gibi küresel olumsuzluklara rağmen Güneydoğu Asya dijital pazarı Ekonomi bu yıl GMV'de 200 milyar dolara ulaşma yolundaydı; bu, raporun ilk açıklamasında yapılan tahminlerden üç yıl önceydi. 2016 yılında.
E-ticaret sektörü, pandemi sonrasında çevrimdışı alışverişin kısmen yeniden başlamasına rağmen GMV'de %16'ya ulaşması beklenen büyüme açısından lider olmaya devam etti. Şehirli varlıklı kullanıcılar ve genç dijital yerliler, e-ticaret kullanıcılarının sırasıyla %98 ve %92'sini oluşturarak dijital hizmetleri en çok benimseyen kişiler oldu.
Raporda, pazar oyuncularının önceliklerini müşteri kazanımından odaklanmaya kaydırdıkları belirtildi. Değeri, sadakati artırmak amacıyla mevcut müşterilerle daha derin ilişkiler kurmaya ve sıklık.
Dijital hizmetlerin benimsenmesi olgunlaştıkça ve büyüme yörüngeleri yavaşladıkça bu durum kritik hale gelecektir. Örneğin yeni internet kullanıcılarının büyüme oranları 2020'de %11, 2021'de ise %10 olarak gerçekleşti. Bu yıl 20 milyon kullanıcının ilk kez çevrimiçi olmasıyla birlikte bu oranın %4'e düşmesi bekleniyor.
Dijitalin benimsenmesi olgunlaştıkça, pazar oyuncularının tüketici segmentlerindeki kullanım davranışlarını daha iyi anlamaları gerekecek. Google'ın Güneydoğu Asya başkan yardımcısı Stephanie Davis, raporun açılışında büyüme için artan bir boşluk olduğunu söyledi. Perşembe.
Yıllar süren hızlı büyümenin ardından dijital benimsemenin normalleştiğini belirtti. Örneğin e-ticaret, bölgenin kentsel alanlarındaki dijital kullanıcılar arasında tam olarak benimsenmeye yaklaşırken, Tüketiciler kendi hayatlarına döndüklerinden yiyecek alışverişinin yanı sıra isteğe bağlı video ve müzik hizmetlerinin benimsenmesi de minimum düzeyde kaldı. önpandemik alışkanlıklar.
Davis, Güneydoğu Asya'da dijital büyümenin sürdürülmesine yardımcı olacak temel unsurların ana hatlarını çizerek, dijital katılım ve pazar oyuncularının kârlılığa giden bir yol oluşturması gerektiğine işaret etti.
Sağlam bir veri altyapısı ve düzenleyici çerçevenin tüm süreci desteklemek için çok önemli olacağını ekledi. ekosistemi, özellikle yerel küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ'ler) dünya çapında genişlerken desteklemek için bölge. Örneğin, sınır ötesi veri akışı ve işlemlerinin kusursuz olması önemli olacaktır.
Google'ın büyümeyi nasıl dengelediği soruldu veri güvenliği ve gizlilik endişeleri işletmeler tüketici davranışını daha iyi anlamak için daha fazla veri toplamaya çalışırken, odak noktasının Toplanacak veri miktarının arttırılması değil, mevcut verilerin nasıl daha iyi hale getirilebileceği üzerine olmalıdır kullanılmış.
Bunun üçüncü taraf sağlayıcılarla işbirliği yoluyla başarılabileceğini söyledi.
Ancak Davis, hükümetlere veri egemenliği kurallarını yeniden değerlendirme çağrısında bulundu. Veri güvenliğinin küresel bir altyapıya yerleştirilebileceğini kaydederek bunun, bilgilerin yerel sunucularda saklanmasının her zaman daha güvenli bir seçenek olmadığı anlamına geldiğini söyledi.
Artan veri egemenliği gereksinimleri de sınır ötesi işlemleri daha karmaşık hale getirdi. Hükümetleri daha adil bir yaklaşım benimsemeye ve bölgenin veri düzenleme ortamında daha fazla tutarlılığa davet etti.
Kullanılmayan segmentlerdeki büyüme fırsatları
Güneydoğu Asya'nın dijital ekonomi potansiyelini daha da açığa çıkarmak için banliyö ve düşük gelirli kullanıcıları da çekme yönünde çabalar sarf edilmelidir.
Örneğin e-ticaretin benimsenmesi banliyö tüketicilerine yayılırken yemek dağıtımı ve isteğe bağlı müzik hizmetleri gibi geri kalan sektörler öncelikli olarak kentsel uygulamalar olarak kaldı. Bu segmentte benimsenme henüz yeni olduğundan, büyüme için boşluk var.
Varlıklı tüketicilerin ve genç dijital yerli kullanıcıların dijital ekonominin en büyük bölümünü temsil ettiği kentsel alanlarda, Bain & Company'nin Asya-Pasifik ortağı ve dijital uygulama başkanı Florian, büyüme fırsatının daha derin etkileşimden kaynaklanacağını söyledi Hoppe.
Bu, daha sık ve değerli siparişler, abonelikler veya tüketici kredileri gibi çapraz satış hizmetleri şeklinde olabilir. Kendisi, kentsel tüketicilerin "bir bütçeyle" ve banliyö tüketicilerinin benimseme ve harcamalarının daha düşük kaldığını söyledi: Buradaki piyasa oyuncularının bu hizmetlere ekonomik açıdan daha sürdürülebilir yollar bulmaları gerektiğini belirtmek gerekir. müşteriler.
Bu yılki rapora göre, Güneydoğu Asya dijital ekonomisinin, GMV'de 1 trilyon dolara ulaşmasının tahmin edildiği 2030 yılına kadar genel GSYİH'nın iki katı kadar hızlı büyümesi bekleniyor.
Singapur'un dijital ekonomisinin bu yıl %22 büyüyerek 18 milyar dolara ulaşacağı ve 2025'te 30 milyar dolara ulaşma potansiyelinin daha da artacağı tahmin ediliyor. Ülkenin GMV büyümesi, en büyük dijital sektör olan ve 2025'te 11 milyar dolara ulaşması beklenen e-ticaret tarafından desteklenecek.
"Bir teknoloji merkezi ve finansman ve yetenek için bölgesel bir geçiş noktası olarak Singapur, geleceğin bir sonraki aşamasında önemli bir rol oynamaya devam edecek." Temasek'in Güneydoğu Asya teknoloji başkan yardımcısı Fock Wai Hoong, "Güneydoğu Asya'nın dijital on yılında büyüme" dedi. tüketici. "Singapur'un canlı ekosistemi, sürdürülebilir bir dijital ekonominin geliştirilmesinde hayati önem taşıyan finansal, doğal, sosyal ve beşeri sermaye yeniliklerini beslemek için elverişli bir ortam sağlıyor."
Hoppe şunları ekledi: "Singapur'un dijital ekonomisi, bölgesel bir merkez konumu sayesinde güçlü büyüme yörüngesini sürdürecek, Hong Kong'un olumsuz rüzgarları ve akıllı ulus girişimi ve kilit sektörlerdeki stratejik yatırımlar da dahil olmak üzere dijitalleşme hamleleri ortasında beğenmek dijital finansal hizmetler."
Dijital finans alanındaki rekabetin daha da yoğunlaşacağını, 2025'e kadar büyümenin dijital bankalar ve fintech'ler aracılığıyla yatırımların ve kredilerin dijitalleştirilmesiyle sağlanacağını belirtti.
İLGİLİ KAPSAM
- SEA tüccarları dijital platformları ayakta tuttukları için kredilendiriyor, ancak yüksek maliyetler engel teşkil ediyor
- Güneydoğu Asyalı tüketiciler çevrimiçi alışkanlıklarını yoğunlaştırarak %60 daha fazla harcama yapıyor
- Küresel salgın 40 milyon SEA kullanıcısını çevrimiçi olmaya itiyor, e-ticaret sektörünü 62 milyar dolara yükseltiyor
- APAC tüketicileri daha fazla veri paylaşıyor ancak güvenlik ihlali nedeniyle firmaları terk edecekler
- DENİZ tek boynuzlu atları yeni girişimci dalgası ve başlangıç sermayesi yaratıyor