24 Ağustos'tan itibaren tüm Oculus Quest 2 kulaklıkları silikon kapakla birlikte gelecek.
Facebook, Oculus Quest 2 kulaklığının satışlarını küresel olarak geçici olarak duraklattığını duyurdu. kulaklığın cilt üzerinde kalan köpük kısmı, "çok küçük bir yüzdede" "hafif" cilt tahrişine neden olmuştur. kullanıcılar.
Facebook Reality Labs başkanı Andrew Bosworth, ilk cilt tahrişinin ardından şunları söyledi: Aralık ayındaki raporlar "Quest 2'yi kullanan kişilerin yaklaşık %0,01'i" ve şirket tarafından yapılan bir araştırmada Facebook, sorunu çözmek için birkaç adım atmaya karar verdi.
"Raporların oranı az ve bildirilen vakaların çoğunluğu küçük olsa da ürünlerimizin onları kullanan herkes için güvenli ve rahat olmasını sağlamaya kararlıyız" dedi.
bir açık mektup Oculus kullanıcılarının yüzdesi Bosworth, şirketin dünya çapındaki tüm müşterilerine yeni bir silikon kapak sunacağını söyledi. Quest 2 çıkarılabilir köpük yüz arayüzünün Amerika Birleşik Devletleri Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu ve Sağlık ile ortak gönüllü geri çağrılması Kanada.
Yeni ücretsiz silikon kapak, halihazırda bir Quest 2 veya Fit Pack sahibi olan herkese sunulacak ve Quest 2 çıkarılabilir köpük yüz arayüzüne takılabilecek. Kullanıcılar yeni kapak talebinde bulunabilir doğrudan Oculus ile Oculus hesapları aracılığıyla. Kullanıcıların, gönderim için kulaklık seri numarasını ve desteklenen bir ülkedeki adresi sağlamaları gerekecektir.
Desteklenen ülkeler şunlardır: Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Danimarka, Finlandiya, Fransa, İzlanda, İrlanda, İtalya, Japonya, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayvan, Birleşik Krallık ve Birleşik Krallık Devletler.
Bosworth, "Ekibimiz ve ben, ürünlerimizin kalitesini ve geliştirici topluluğumuzun devam eden desteğini ve başarısını güvence altına almaya, sizin güvenliğinizi ve konforunuzu birinci önceliğimiz olarak sağlamaya kararlıyız" dedi. "Ücretsiz silikon kapak bu taahhüdün bir parçası."
Ayrıca şirket, yeni silikon kapakların tüm Quest 2 paketlerine dahil edilmesi için çalışırken, Quest 2'nin satışlarını da geçici olarak dünya çapında duraklatma kararı aldı. Bunların 24 Ağustos'ta raflara çıkması bekleniyor.
Bosworth ayrıca "önde gelen dermatologlar ve toksikologların" tavsiyelerine dayanarak şirketin "üretim süreç güvenlidir; bu, Quest 2 köpük arayüzünde veya üretiminde beklenmedik veya tehlikeli kirletici maddelerin bulunmadığı anlamına gelir işlem".
Bu sonraki adımlar, şirketin Nisan ayında yaptığı araştırmada "üretim sürecimizde herhangi bir kirlenme veya beklenmedik madde bulunmadığını" bildirmesinin ardından geldi.
"Normalde üretim sürecinde mevcut olan ve cilt rahatsızlığına katkıda bulunabilecek birkaç eser madde belirledik ve bunlar zaten endüstri standardının altındaki seviyelerdeyken, çok dikkatli davranarak sürecimizi bunları daha da azaltacak şekilde değiştirdik. daha öte. Uzman dermatologlar ve toksikologlarla bu seviyelerin son derece düşük kabul edildiğini doğruladık" dedi.
İlgili Kapsam
- Facebook, Oculus Quest oyunlarına reklam koymaya başlayacak
- Facebook eldivenle kontrol edebileceğiniz akıllı gözlükleri araştırıyor
- Facebook, Oculus kullanıcılarını kendi platformunda hesap sahibi olmaya zorluyor