Ofiste IoT: İşyerinde Nesnelerin İnterneti hakkında bilmeniz gereken her şey

İşyerinde IoT nedir?

Nesnelerin interneti Gündelik nesnelerin internete bağlandığını, bunların uzaktan kontrol edilebildiğini veya veri toplayıp paylaşabildiğini ve insan müdahalesi olmadan iletişim kurabildiğini görüyor. İşyerinde IoT verimliliği artırmak ve yeni iş fırsatları yaratmak için akıllı cihazlar, robotlar ve yapay zeka gibi çeşitli donanım ve teknolojileri içerebilir.

• Akıllı ofisi optimize etmek: Teknoloji ve insanların evliliği
• Akıllı bir ofis ekibinizi de daha üretken hale getirebilir mi?

İşyerinde IoT'nin avantajları nelerdir?

İşyerindeki cihaz ve nesnelerin daha akıllı ve iletişim kurabilecek hale getirilmesi, Çalışanlar daha mutlu ve daha etkili oluyor ve aynı zamanda gerçek zamanlı veri kullanarak verimliliğin ölçülmesini kolaylaştırıyor. veri. Ayrıca temel sorguları ve görevleri otomatikleştirmek için bu cihazlara yerleştirilmiş yapay zekayı kullanarak personeli daha verimli hale getirebiliriz.

• ABD'li çalışanların çoğu ofiste daha fazla yapay zeka ve robot görmek istiyor
• 'Akıllı ofis'in işin geleceğini değiştirecek 3 yolu

İşyerinde ne tür IoT cihazları var?

İşyerinde IoT üç ana kategoriye ayrılabilir: altyapı, yeniden tasarlanmış akıllı ev cihazları ve işe özel IoT cihazları.

Son zamanlarda akıllı binalardan çokça söz edilse de işyerlerinin altyapısı yıllardır sessizce akıllılaşıyor; örneğin bina yönetim sistemleri bir süredir mevcuttur ve ısıtmayı, iklimlendirmeyi veya kapıları kontrol etmek için kullanılır. Ayrıca ofis güvenlik ve alarm sistemleri de artık düzenli olarak internete bağlanarak uygulamalar üzerinden kontrol edilebiliyor.

Bu sistemleri daha akıllı hale getirmek (örneğin, ofis sıcaklığının değişen hava koşullarına nasıl tepki verdiğini bilen bir ısıtma sistemi gibi) ofisin daha sorunsuz çalışmasını sağlar ve dolayısıyla daha mutlu personel anlamına gelir. Benzer şekilde, yeniden doldurulmak için evi arayabilen otomatlar, daha az personelin çok arzuladığı ikindi tatlısını kaçırması anlamına geliyor.

Amazon'un Alexa'sı, Google'ın Home akıllı hoparlörleri veya akıllı prizler gibi diğer gadget'lar olsun, IoT cihazlarına olan ilk ilginin büyük kısmı evlerdeydi. ampuller, kilitler, kahve makineleri, hareket sensörleri, hava kalitesi sensörleri ve kameralar. Aynı cihazlar, ister ev ofislerinde ister daha kurumsal bir ortamda olsun, işyerinde başka amaçlarla kullanılmış olarak da bulunabilir. Bazen ofis yönetimi bu cihazların farkındadır, bazen de personel tarafından evden getirilir. Bu cihazlardan bazıları bireylerin işlerini yaparken faydalı olabileceği gibi, sadece bir yenilik de olabilir.

Son olarak, büyük ekranlar ve video konferans kurulumları gibi özellikle iş amaçlı kullanım için tasarlanmış cihazlar vardır. Satıcılar, bu cihazları daha kullanışlı ve kontrol edilmesi kolay kılmak için onlara bir düzeyde zeka eklemeye çalışıyor. İşyerinde de yeni teknolojiler var: Çok uzun süre oturuyorsanız veya ayakta duruyorsanız sizi uyarabilen ve alışkanlıklarınızı iyileştirmeye teşvik etmek için veri toplayan akıllı masalar. Büyük teknoloji şirketleri de dikkatlerini tüm bu farklı cihazları bir araya getirerek daha etkili bir şekilde yönetmeye yöneltiyor.

• Philips Hue bağlantılı dış mekan aydınlatması bu Temmuz ayında ABD ve Avrupa'da satışa sunulacak
• Konferans odalarınızı daha akıllı ve kullanımı kolay hale getirecek 11 ürün
• Akıllı ofislerin enerji tasarrufu yapmasının ve karbon ayak izini azaltmasının 10 yolu

Ofiste Nesnelerin İnterneti: Ses liderliği ele alıyor

Tıpkı evde olduğu gibi ofis ortamında da az sayıda IoT cihazının klavyesi olacak, bu da ses kontrolünün standart olacağı anlamına geliyor.

Evde olduğu gibi, ofis donanım sağlayıcılarının da yakın gelecekte cihazlarıyla ses entegrasyonu sunmaya başlamasını bekliyoruz. En etkili şekilde çalışabilmeleri için bu cihazların tek bir sanal dijital asistan aracılığıyla koordine edilmesi gerekiyor. Bu dijital asistanlar, sorulara daha etkili yanıt vermelerini sağlamak için makine öğrenimini ve yapay zeka unsurlarını giderek daha fazla bir araya getiriyor.

Microsoft'un bilgisayar üzerindeki kontrolünü kullanarak Cortana'yı dijital hale getirme konusunda kendisine bir avantaj sağlaması beklenebilir. Asistan olarak tercih edilen Amazon, şu anda Alexa for Business programıyla evde olduğu gibi lider konumda görünüyor.

Ancak bazı teknoloji şirketleri ofiste yapay zeka ve IoT'nin potansiyel kombinasyonunu araştırıyor. IBM'in Watson Assistant'ı, doğal dili anlayan ve müşterilere insan benzeri konuşmalarla yanıt veren uygulamalar oluşturmak için kullanılabilir. Bu uygulamalar web üzerinde yayınlanabileceği gibi robotlar gibi cihazlara da yerleştirilebilir. CNET'in bildirdiği gibi, Münih Havalimanı'nda size yol tarifleri ve kapı bilgileri verebilecek bir robota güç sağlamak için bir Watson Asistanı halihazırda kullanılıyor.

• Sesli asistanların ofisi değiştirmesinin beş yolu
• Alexa for Business muhtemelen akıllı ofiste kazanacak, AWS, Echo, geliştiriciler ve tüketicilerden yararlanacak

Ofiste IoT: İşletmeler için Alexa

Geçen yılın sonlarında Amazon açıkladı İşletmeler için Alexa Bu da şirketlerin Alexa dijital asistanını ofis ortamında kullanmalarına olanak tanıyor. Şu anda en iyi tanımlanmış ofis dijital asistanı teklifidir: örneğin kuruluşlar Amazon Echo smart'ı kullanabilir En yakın ücretsiz toplantı odasının konumu gibi bilgileri sağlamak veya personelin sipariş vermesine olanak sağlamak için ofisteki konuşmacılar tedarik.

Personel, telefon görüşmesi yapmak veya mesaj göndermek gibi daha kişisel görevler için masalarındaki Echo'yu kullanabilir. mesajlar, takvimleri ve yapılacaklar listelerini kontrol etmek veya iş uygulamalarından bilgilere erişmek için beğenmek Salesforce, Concur veya Splunk.

Kuruluşlar, Alexa for Business konsolunu kullanarak iş yerindeki paylaşılan cihazları tedarik edebilir ve yönetebilir. Firmalar her cihaz için konferans odası gibi bir konum belirleyebilir ve genel ve özel Alexa becerilerini atayabilir.

Şimdi İndirin:Kurumsal IoT hesaplayıcısı: TCO ve yatırım getirisi

Şirketler, satış verileri veya envanter seviyeleri gibi şeylere erişmek veya konferans odası ekipmanı ayarlarını kontrol etmek için kullanılabilecek kendi özel Alexa becerilerini geliştirebilirler.

"Alexa for Business, entegre takvimden toplantının ne olduğunu otomatik olarak biliyor, aranma bilgilerini araştırıyor, konferans sağlayıcısını arıyor ve toplantıyı başlatıyor. Ayrıca Alexa for Business'ı projektör ekranını otomatik olarak indirecek, ışıkları karartacak ve daha fazlasını yapacak şekilde de yapılandırabilirsiniz." Amazon CTO'su Werner Vogels yakın zamanda söyledi. Vogels, kurumsal müşterilerin zaten yüzlerce özel Alexa becerisi geliştirdiğini ekledi: "Dahili haber brifingleri almaktan, yardım masalarının saat kaçta kapandığını sormaya kadar her şey."

Ofisteki robotlar mı?

Robotlar uzun yıllardan beri işyerlerinde var, ancak robotlar daha çok imalat ve mühendislikte veya depolarda (endüstriyel Nesnelerin İnterneti'nin bir parçası olarak) bulunuyor.

Ofiste endüstriyel robotların gerçekleştirdiği ağır fiziksel işlere çok daha az ihtiyaç duyulur. Ancak insansı robotların işyerlerinde kullanıldığı çok sayıda deneme yapıldı. Örneğin Softbank'ın Pepper robotu bulunabilir otellerde misafir karşılama ve konferanslarda ve Londra'daki bir ofiste robot resepsiyonist olarak kullanıldı. Bu kullanım durumlarının çoğu yenilik olsa da, ofiste bile bazı tekrarlanan rollerin yerini otomatik sistemlerin alabileceği öne sürülüyor.

Ofisteki robotların ikinci kullanım durumu telepresencedir. Bir toplantı odasının duvarına iliştirilmiş bir ekranda birisiyle sohbet ettiğiniz standart bir video konferans durumu yerine, telebulunma robotu - en temel haliyle, tekerlekli bir ekran ve web kamerası - ziyaretçinin yalnızca ofisi görmesine ve insanlarla konuşmasına değil, aynı zamanda ofis içinde dolaşmasına da olanak tanır irade. Bu tür cihazlar ucuz değildir; Bir hizmet olarak robotun kiralanması ayda 1.000 ila 2.000 dolara mal olabilir ancak destekçiler bunun önemli bir kalite sunduğunu savunuyor standart video konferansa göre daha gelişmiştir ve ziyaretçilerin fiziksel olarak seyahat etmelerinden çok daha ucuz ve etkilidir. Ofis. Bir tahmin, telepresence robotları pazarının beş yıl içinde 8 milyar dolar değerinde olabileceğini öne sürüyor.

• İş dünyasında robot teknolojisi: İnsanların bilmesi gereken her şey
• Bir sonraki emlakçınız bir robot olabilirT
• Danimarkalı bir robot teknolojisi şirketinin başarısı bize otomasyona yönelik küresel pazar hakkında neler anlatıyor?
• iRobot yan ürünü Ava Robotics gizli moddan çıkıyor

İşyerinde IoT güvenliğiyle ilgili endişeler

Ofiste kullanılan farklı cihaz türleri, farklı potansiyel güvenlik riskleri oluşturur.

Çalışanlar, tüketici IoT cihazlarını ofise getirmeyi düşünüyorlarsa, bu cihazların çok azının temel güvenlik kontrollerine bile sahip olduğunun farkında olmalıdırlar. Bu cihazlar genellikle mikrofonları, kameraları ve konumlarını kaydetme yollarını içerir ve çoğu zaman olduğu gibi Saldırıya uğraması kolay, toplantınızın köşesinde duran endüstriyel casusluk için hazır bir araç sağlayabilirler oda. Kuruluşunuzda kasıtlı olarak casusluk yapmak için kullanılmasalar bile, bu cihazlar ofisiniz ve personeliniz hakkında kolayca bir gizlilik baş ağrısına dönüşebilecek çok büyük miktarda veri kaydedebilir. Personelin bu cihazları ofis W-Fi ağına bağlaması çok kolaydır ancak yöneticinin veya BT personelinin bunları tespit etmesi ve yönetmesi çok zordur.

Ancak IoT güvenlik sorunlarına neden olabilecek yalnızca tüketici cihazları değildir; bina yönetim sistemlerinin de düzenli olarak Kötü yapılandırılmış ve internetten kolayca erişilebilen, hayati sistemleri gözetime veya üçüncü kişilerin müdahalesine açık bırakabilecek partiler. Bir perakendeci mağazalarından herhangi birinin kepenklerini açamadığında veya ofisinizdeki kapılar açılmayı reddettiğinde ortaya çıkacak kaosu hayal edin.

Akıllı asistanların ve akıllı konuşmacıların kullanıma sunulması aynı zamanda toplantılarda söylenenlerin çoğunun büyük teknoloji şirketleri tarafından kaydedileceği, analiz edileceği ve saklanacağı anlamına da geliyor. Çoğu kullanıcı için bunun bir risk oluşturması pek olası değildir, ancak CEO ve CFO, büyük bir konuyu veya işten çıkarmaları tartışırken odanın köşesinde akıllı bir konuşmacının dinlemesi konusunda gerçekten rahat hissedecekler mi?

• Masanızın köşesindeki casus: Akıllı ofis neden bir sonraki güvenlik kabusunuzdur?

Nesnelerin İnterneti ofisi nasıl değiştirecek?

IoT'nin ofise dahil edilmesi süreçleri daha verimli hale getirmelidir. Kahve makineleri asla bitmeyecek ve toplantı odası rezervasyonu yapmak veya bulmak daha kolay olacak ve oraya vardığınızda video konferans kurulumu sesinize yanıt verecek. Sesle kontrol edilen cihazların yaygınlaşması halinde ofisler de daha gürültülü olabilir ki bu da açık planlı ofisler için sorun teşkil edebilir. Ve eğer video konferans ve diğer roller için robotlar popüler hale gelirse, metalden yapılmış meslektaşlarımızın da ofiste dolaşmasına alışmak zorunda kalabiliriz.

• Lenovo akıllı ofise yatırım yapacak: İşte bu yüzden mantıklı

Ofisteki IoT cihazlarını yönetme

Diğer tüm cihazlarda olduğu gibi kuruluşların da işyerinde IoT cihazlarının kullanımına ilişkin bir politikaya sahip olmaları gerekir. Personelin kendi başına neler getirebileceği, bu cihazların nerede kullanılabileceği ve ofis ağına bağlanıp bağlanamayacağı konusunda kurallar olmalıdır.

Video veya ses kaydedebilen iş IoT cihazları için, gizliliğin korunduğundan emin olmak amacıyla İK'nın dahil edilmesi gerekli olabilir.

BT'nin, kurumsal ağlara bağlı cihazların güvenliğinin sağlanmasında bir role sahip olması gerekir. düzenli olarak yamalanır ve güncellenir - ve bilgisayar korsanlarına kendi yazılımlarını başlatabilecekleri potansiyel bir dayanak sağlayamaz saldırılar. Mümkün olduğu durumlarda veriler, tehlikeye girme riskini azaltmak için aktarım sırasında ve depolanırken şifrelenmelidir.

İşyerinde IoT: Gelecekteki gelişmeler

Ev çevresinde ve ofiste sensör kullanımının gelecekte artması muhtemeldir. Bu, ofiste fiziksel olarak olup biten hemen hemen her şeyin ölçülmesini kolaylaştıracaktır. Bu, ofis altyapısını daha verimli hale getirecek ancak yeni zorlukları da beraberinde getirebilir: personel akıllı masaları veya Nesnelerin İnterneti çalışan rozeti veya diğer sistemler tarafından izlenmekten hoşlanmayabilir; yöneticilerin bu sistemler tarafından üretilen verilerin nasıl kullanıldığına dikkat etmesi gerekecektir.

Daha ileriye bakıldığında, giyilebilir cihazların akıllı ofisle entegre edilmesi potansiyel bir gelişim alanıdır: Bir akıllı saatin ofisinizin kapısını açıp oturum açmanızı sağlayabileceğini hayal etmek pek de zor değil. masaüstü. Ancak bu cihazlar aynı zamanda faydalı olabilecek birçok başka sensör de taşıyor; belki de İK, özellikle stresli bir yöneticiyle uğraşırken herkesin kalp atış hızı zirveye çıkmaya başlarsa bir uyarı alabilir.

Son ve ilgili kapsam

'Akıllı ofis'in işin geleceğini değiştirecek 3 yolu

Şirketler ofisleri daha konforlu ve işbirlikçi hale getirmeye odaklandı ancak yine de uzun süredir devam eden teknolojik engelleri aşmaları gerekiyor. Akıllı ofisin devreye girdiği yer burasıdır.

Güvenlik sorunları çözülmediği sürece Nesnelerin İnterneti 'suç hasadı' geliyor

Kıdemli bir polis memuru, ürünleri yeni suç işleme yollarına kapı açtığında IoT üreticilerinin hesap vermesi gerektiğini söyledi.

Nesnelerin İnterneti projeleri: İşletmenizin neden dijital bir ikili oluşturması gerekiyor?

Fiziksel varlıkların ve süreçlerin sanal bir versiyonu, işletmelerin daha verimli olmasına yardımcı olabilir.

Yapay Zeka ve Nesnelerin İnterneti 2020'ye kadar dijital dönüşümü destekleyecek

Araştırma çalışması IoT, yapay zeka ve senkronize defter teknolojisi (blockchain) önceliklerini ortaya koyuyor.

Risk profesyonellerinin %97'si IoT siber saldırısının işletmeleri için 'felaket' olacağını söylüyor(TechRepublic)

Ponemon Institute ve Shared Assessments'a göre Nesnelerin İnterneti cihazları kurumlarda yaygınlaşıyor ancak işletmelerin yalnızca %46'sının riskli cihazları devre dışı bırakma politikası var.