Yeni uygulamalar, Oracle'ın güçlü Veri Bulutu tarafından desteklenen gerçek zamanlı analitikler sunuyor.
Oracle Çarşamba günü ilk partisini piyasaya sürüyor söz Müşteri deneyimi araçlarından başlayarak Adaptive Intelligence tarafından desteklenen uygulamalar.
Uyarlanabilir Zeka uygulamaları, "insanların kendi işlerini yapmalarına yardımcı olmak için" gerçek zamanlı analitiği birinci taraf ve üçüncü taraf verilerle harmanlıyor Oracle'ın Uyarlanabilir Zeka programının ürün ve veri bilimi başkan yardımcısı Jack Berkowitz, ZDNet'e şöyle dedi: Başka bir deyişle uygulamaları kullanan bir şirket, e-ticaret sitelerinde hedefe yönelik reklam veya özelleştirilmiş tekliflerle müşterilerine koordineli bir deneyim sunabilir.
Öne Çıkanlar
- Windows 10 kendi iyiliği için fazla mı popüler?
- Kariyerinize başlamak için en iyi yeri bulmanın 5 yolu
- Üretken yapay zeka, esnek ekonomiyi bu şekilde daha iyiye doğru değiştirecek
- Bu 300 dolarlık Android'i Google'ın Pixel 6a'sına tercih etmemin 3 nedeni
Yeni uygulamalar, Oracle Marketing'i de içeren Oracle CX Cloud Suite'in tüm yönlerine dokunuyor Bulut, Oracle Satış Bulutu, Oracle CPQ Bulutu, Oracle Ticaret Bulutu, Oracle Hizmet Bulutu ve Oracle Sosyal Bulut.
Uyarlanabilir Zeka uygulamaları, Oracle Veri Bulutu'nun üzerine kurulu olup, büyük bir bilgi deposudur. 5 milyardan fazla küresel tüketici ve işletme kimliğini ve toplanan 7,5 trilyondan fazla veri noktasını içerir aylık. Sonuçta Oracle, CX, HCM, ERP ve tedarik zinciri de dahil olmak üzere mevcut tüm yeteneklerini güçlendirmek için yapay zeka uygulamaları oluşturacak.
Oracle, CX ile başlıyor ve Las Vegas'taki Oracle Modern Müşteri Deneyimi konferansında yeni uygulamaları piyasaya sürüyor çünkü değer teklifi Berkowitz, bunun çok basit olduğunu söyledi: "İster çok kesin bir hizmet anlaşması elde edin, ister sorunuza doğru yanıtı sohbet robotları."
"Veriler gerçekten yeteneği yönlendiren şeydir" diye devam etti. "Bu verilere erişimimiz olduğundan ve bunlar büyük oranda tüketici odaklı olduğundan, bu bizim için güzel bir başlangıç noktası haline geldi."
Üstelik uygulaması basittir. Uygulamalar birkaç saat kadar kısa bir sürede çalışır hale gelebilir.
"Başlamak için aradığımız şey, yıkıcı olmayan kullanım senaryolarıydı... Berkowitz, yapay zeka tekniklerinin insanları onların yerini almak için değil güçlendirmek için var olduğunu düşünüyoruz" dedi. "Müşterilerimiz makine öğrenimi ve yapay zekanın avantajlarından yararlanmak istiyordu... ancak yapmaları gerektiği söylenen ön yatırım o kadar yüksekti ki, biz gerçekten ön yatırımları bir kriter olarak kaldırmaya odaklandık. bırakın iş değerinin peşine düşsünler ve harekete geçsinler."
Oracle Çarşamba günü ayrıca Oracle İçerik ve Deneyim Bulutu adı verilen, içerik yönetimi ve dağıtımına yönelik yeni bir platformun duyurusunu yaptı. Müşterileri, iş ortaklarını veya çalışanları hedef alan her türlü dijital kanala içerik getirir.
BT'de ilk 5: İş başarısı için temel dijital adımlar: