Dijital dönüşümü gerçekleştirmek için tüm gözler ve baskı teknoloji ekiplerinin üzerindeyken, bunun bir teknoloji düzeltmesinden daha fazlası anlamına geldiğini anlamak önemlidir.
Üst düzey yöneticiler şirketlerinin "dijital olarak dönüştürülmesini" talep ederken, CIO'lar ve BT yöneticileri de masanın altına giriyor. Sonuçta dijital dönüşüm, "işin yürütülmesinden BT'nin sorumlu kılınması" anlamına gelir.
Müşterileri heyecanlandırmak, üretimi kolaylaştırmak ve karar vericilere gerçek zamanlı bilgiler sunmak için tüm gözler ve baskılar üzerindeyken bir teknoloji yöneticisi ne yapmalıdır? Öncelikle bunun bir teknoloji düzeltmesinden daha fazlası anlamına geldiğini anlayın. "Belirli bir dizi teknolojik yenilik ve uygulamanın genel kullanıma sunulması, kuruluşların işlerini dönüştürmelerine olanak sağladı Thomas Erl ve Roger Stoffers, daha fazla iş değeri ve büyüme elde etmek için geliştirilmiş otomasyon ve veri zekası yoluyla en son yazdıklarını yazıyor iş, Dijital Dönüşüm için Saha Rehberi.
Yazarlar, özellikle herhangi bir dijital dönüşüm girişiminde dikkate alınması gereken yedi temel teknoloji alanı olduğunu belirtiyor. Arcitura Education'ın CEO'su olan Erl, iş teknolojisinin en üretken yazarlarından biridir ve hizmet tasarımı ilkeleri ve kalıpları üzerine yaptığı çalışmalarla tanınmaktadır. Stoffers, de Volksbank'ın kurumsal mimarıdır.
Dijital dönüşümün parçası olması gereken temel teknoloji etkenleri aşağıdakileri içerir:
Gelişmiş ve çeşitli veri toplama. "Girdi olarak geniş bir veri yelpazesine sahip olan dijital dönüşüm platformları, karar vericilere yardımcı olmak için derinlemesine öngörülere sahip veri zekası sunabilir. karar verme yeteneklerini geliştirmek ve yeni ürün ve hizmet yeniliklerinin nasıl tanıtılabileceğini keşfetmelerine daha fazla yardımcı olmak" diyor Erl ve Stoffer'lar. Çok çeşitli veri kaynaklarının varlığı aynı zamanda karar vericilerin "her ikisini de geliştirebilecek son derece karmaşık ve akıllı otomasyon biçimlerini gerçekleştirmelerine" yardımcı olur. işin otomatikleştirilmesinin kalitesi ve verimliliği." İlgili teknolojiler arasında büyük veri ve analitik, nesnelerin interneti ve robotik süreç otomasyonu yer alır. (RPA).
Çağdaş veri bilimi. "Çağdaş veri bilimindeki ilerlemeler, birçok kuruluşta dijital dönüşüm otomasyonunu harekete geçiren şey oldu; çünkü otomasyon çözümleri artık yürütülebiliyor gerçek değer sağlayan sürekli akıllı veri akışıyla." İlgili teknolojiler arasında büyük veri ve analitik, yapay zeka ve makine yer alır. öğrenme.
Gelişmiş otomasyon teknolojisi. "Botlar, veri girişi ve bilgi yönlendirme gibi çeşitli uygulamalı işlem görevlerini yerine getirecek şekilde yapılandırılabilir." Bunu sağlayan teknoloji ise RPA'dır.
Otonom karar verme. "Bu, çözümün daha önce karşılaştığımız çeşitli durumlara hızla yanıt vermesini sağlıyor. Doğru insan kararlarının uygulanabilmesi için daha fazla zamana ihtiyaç vardı." Bunu mümkün kılan teknoloji AI'dır.
Merkezi, ölçeklenebilir, dayanıklı BT kaynakları. "Bulut tabanlı ortamlar, dijital dönüşüm performans gereksinimlerini desteklemek için gerekli altyapıyı sağlayabilir." Bunu sağlayan teknoloji ise bulut bilişimdir.
Değişmez veri depolama. "Kripto para birimlerinin kullanımıyla ortaya çıkan son derece güvenli depolama teknolojisi, değişmez depoları kurumsal veritabanlarının yanında konumlandırın." Bunu mümkün kılan teknoloji blok zinciri.
Her yerde çoklu deneyim erişimi. Bu, müşterinin aralarından seçim yapabileceği kanallar için çeşitli iş etkileşimi seçeneklerine erişimin açılması anlamına gelir. Müşterinin faaliyet durumu, farklı erişim yöntemi türlerinde her zaman korunur." Bunu mümkün kılan teknoloji ise bulut bilişimdir.