Canberra, hükümetin dijital yeterliliğini ölçmek için yeterince çaba gösterdiğine inanıyor

  • Sep 07, 2023

Federal hükümetin dijital dönüşüm stratejisindeki önlemleri, tüketicileri ikna etmeye yetmeli Senato'ya verdiği cevaba göre, konu dijital olduğunda ne yaptığını bildiğini kamuoyuna duyurdu Kurul.

Federal hükümet, Senato Finans ve Kamu Yönetimi Referanslar Komitesi'nin hazırladığı rapora yanıtını yayınladı. Dijital yetkinliğin artırılmasına ilişkin tavsiyelerde bulunuldu, ancak hâlâ dijital dönüşüm stratejisinde sıralanan belirsiz girişimler bu hedefini haklı çıkarmak için kullanılıyor. mevcut yön.

Komitenin rapor [PDF]Geçen yıl haziran ayında sunulan raporda toplam sekiz tavsiyede bulunuldu; bunlardan ilki federal hükümetten dijitali incelemesini talep etti, Commonwealth'te kullanılmak üzere temel dijital performans ölçümlerinin oluşturulabilmesi için hükümet genelinde gerçekleştirilen siber ve veri politikası işlevleri varlıklar.

onun içinde yanıt [PDF]Hükümet, "dijital dönüşümü uygulamaya yönelik tutarlı bir stratejiye sahip olduğunu ve performansı ölçmeye kararlı olduğunu" söyledi.

Hükümet buna dikkat çekti

dijital dönüşüm stratejisi2025 yılına kadar tüm hizmetlerini çevrimiçi hale getirmek gibi genel bir hedefi olan, bunun bir örneği olarak "dijital yoluyla daha iyi devlet hizmetleri sunmak için bir dizi açık hedef ve kilometre taşının ana hatlarını çiziyor" dönüşüm".

"Hükümet, yıllık ilerleme raporu aracılığıyla kendisini sorumlu tutacak. Hükümetin Dijital Hizmet Standardı aynı zamanda devletin dijital hizmetlerinin değerlendirildiği ve kamuya raporlandığı on üç kriterden oluşan bir dizi içeriyor." diye yazdı.

"APS'deki üst düzey yöneticiler, Sekreterler Kurulu ve APS Reformu gibi yollarla birlikte yakın bir şekilde çalışıyor Komite, en iyi uygulamaları paylaşmak ve hükümetin dijital uygulamalarına açık ve koordineli bir yaklaşım sağlamak için dönüşüm."

Ayrıca devam etmekte olan bir dizi farklı girişimi de listeledi; Nisan 2016'da yayımlanan Siber Güvenlik StratejisiHükümet tarafından gerçekleştirilen belirli işlevlere ilişkin performans ölçütlerine sahip olmak.

Hükümet projelerinin durumuna ilişkin sık sık güncelleme yapılmasını isteyen komite, hükümetin Dijital Konuyla ilgili yıllık bir Bakanlar Bildirisi sunmasını önerdi Yalnızca departmanların ve kurumların performansına bakmakla kalmayıp, projelerin bütçeyi veya teslimatı karşılayamadığı durumlarda yapılan çalışmaları da gösteren dönüşüm beklentiler.

Bir avuç dolusu şeye rağmen Yüksek maliyetli projelerin başarısız olması hükümet içinde yalnızca dijital dönüşüm okuryazarlığının yıllık raporunu ele aldı ve şunları ihmal etti: Başarısız olan veya başarısız olan teknoloji projelerinin şeffaflığı konusunda neler yaptığını genişletin. Komitenin duruşmaları sırasında açığa çıkanlar.

Hükümet, dijital dönüşüm stratejisinde "başarı ve iyileştirme için sonraki adımlar da dahil olmak üzere ilerleme konusunda şeffaflığı gösterecek" bir yıllık rapor üretileceğini söyledi.

Komite ayrıca hükümetten, dijital dönüşüm stratejisi aracılığıyla da yaptığını söylediği kullanıcı deneyimine öncelik vermesini istedi. Dijital Dönüşüm Ajansı'nın (DTA) Kullanıcı memnuniyeti gibi metrikleri raporlayan Performans Kontrol Paneli bunun yeterli bir örneğidir. Bu.

Komite ayrıca yıllık değerlendirme talebinde bulundu. yüklenici düzenlemeleri Ayrıca hükümetten, sözleşmeye devam etmek yerine, iç kamu hizmeti kapasitesini geliştirmeye yönelik daha uzun vadeli bir strateji geliştirmeyi düşünmesi isteniyor.

Buna yanıt olarak hükümet, müteahhit harcamalarının 2007-08'de yüzde 8,5'ten 2017-18'de yüzde 6,8'e, 2021-22'de ise yüzde 5,6'ya düşeceğini söyledi.

Ayrıca yaptığı çalışmalara da dikkat çekti. modernleştirme ve dijital yetenek oluşturma bu tavsiyeye yanıt olarak Avustralya Kamu Hizmeti (APS) bünyesinde ve geri kalan üçü, tüm devletin APS Bilgi ve İletişim Teknolojileri kariyerini talep ediyordu aktarım; kamu hizmeti stajyerliğine ilişkin rutin bir rapor; ve DTA'nın APS'nin dijital kapasitesini geliştirmekle görevlendirilmesi.

Kamu Hizmeti olarak inceleme geçen ayın sonunda yayınlandıHükümet, komiteye yanıtını sunduktan sonra, mevcut bilgiler dışında daha fazla bilgi sağlayamayacağını söyledi. içinde dijital okuryazarlık düzeyini yükseltmek için DTA ve Avustralya Kamu Hizmeti Komisyonu (APSC) gibi kuruluşlarla birlikte çalışmak APS.

CANBERRA'DAN DAHA FAZLASI

  • Avustralya hükümeti ve BT projelerinin gevşek tanımı 'iyi çalışıyor'
  • Kamu Hizmeti incelemesi, dijital platformların istikrarlı 'omurgasına' çağrı yapıyor
  • Avustralya hükümeti 2025 yılına kadar tüm hizmetleri çevrimiçi hale getirecek
  • DTA'nın 'katılım' listesinde yer alan ve değeri 10 milyon AU$'ı aşan 14 hükümet BT projesi
  • Avustralya, dijital hükümette 'lider' olduğunu iddia ediyor
  • Bu iyi bir şey: Avustralya hükümeti senatörleri mevcut dijital dönüşüm yolunu destekliyor
  • 2017'nin bir haftasonunda, geçici bir çözüm olmaksızın 50'den fazla İngiliz Milletler Topluluğu tesisi bakım için çekildi
  • Eski Avustralya dijital dönüşüm şefi hükümetin Amazon gibi yönetilmesini istiyor
  • İşçi Partisi'nden endişe duyan Koalisyonun DTA'sı bir 'denetim canavarına' dönüşüyor
  • ATO, dijital dönüşüm programında maliyetlerin takip edilmemesi çağrısında bulundu
  • Avustralya neden hızla teknolojiye dayalı bir insan hakları sorunu geliştiriyor? (TechRepublic)