2021'in tamamı boyunca Wesfarmers, şirketin verilerinden ve dijital yatırımından ödün vererek toplam 86 milyon AU$ tutarında sermaye harcaması yaptı.
Avustralyalı perakende grubu Wesfarmers, 2021 yılının tamamı için sonuçların arttığını gördü ve vergi sonrası net kârda %40 artışla 2,38 milyar AU$'a ulaştığını bildirdi.
Genel müdür Rob Scott, Bunnings, Officeworks ve Kmart Group'tan oluşan holdingi bildirdi -- 30 Haziran'da sona eren dönemde toplam gelir, geçen yıla göre %10 artışla 34 milyar AU$'nın biraz altında gerçekleşti 2021.
"COVID-19'un yıl boyunca operasyonlar üzerinde önemli bir etkisi olmasına rağmen, grubun işletmeleri daha derin müşteri ilişkileri ve güven oluşturmaya odaklanmayı sürdürdü" dedi.
"Bunnings, Kmart Group ve Officeworks bu yıl güçlü satış ve kazanç artışı sağladı. Müşteri talebi dirençli kalırken Bunnings, Officeworks ve Catch'teki satış büyümesi Mart ayının ortasında, işletmeler daha önce COVID-19'un başlamasının ardından artan talebi döngüye sokmaya başladı. yıl. Memnuniyet verici bir şekilde, Mart ortasından itibaren satış büyümesi, grubun tüm perakende işlerinde iki yıllık bazda güçlü kalmayı sürdürdü."
Scott ayrıca dijital etkileşimdeki artışın Catch hariç grup çevrimiçi satışlarında %57 artışla 2,4 milyar AU$'a ulaştığını da açıkladı. Catch dahil çevrimiçi satışlar 3,3 milyar AU$'a ulaştı. Kmart, Target ve Catch'i içeren Kmart Group'un çevrimiçi satışları yıl için 1,9 milyar AU$'a yükseldi.
Scott, "Bu, çevrimiçi sipariş karşılama ve Kmart'ta devam eden teknoloji yatırımıyla ilişkili yüksek operasyonel maliyetlerle kısmen dengelendi" dedi.
"Kmart, müşteri teklifini geliştirmek, dayanıklılığı artırmak için önemli stratejik girişimlere yatırım yapmaya devam etti Tedarik zincirinde esneklik ve esneklik sağlamanın yanı sıra veri ve dijital varlıkların geliştirilmesini desteklemek ve yetenekler."
Bu arada brüt sermaye harcaması geçen yıla göre %3,3 artışla 86 milyon AU$'a ulaştı; buna şirketin verileri ve dijital yatırımları da dahil.
Scott, "Grup, perakende işletmelerinde daha kusursuz ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlayacak bir veri ve dijital ekosistemin geliştirilmesine başladı" dedi.
Şirket ileriye dönük olarak verilerini ve dijital ekosistemini geliştirmeye devam edeceğini söyledi.
"Müşterilere daha iyi bir deneyim sağlayacak bir veri ve dijital ekosistemin geliştirilmesi konusunda ilerleme hızlandı." Wesfarmers perakende işletmeleri genelinde daha kusursuz ve kişiselleştirilmiş dijital deneyim" dedi şirket.
"Bu girişimi desteklemek için önümüzdeki 12 ay içinde yaklaşık 100 milyon AU$ tutarında işletme harcaması yapılması bekleniyor. Grubun perakende işletmeleri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere müşterilerin değişen ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmayı sürdürecek: daha fazla değer, kalite ve hizmet sunmak için verilere ve dijital yeteneklere yapılan yatırımların hızlandırılması yoluyla kolaylık."
İlgili Kapsam
- Kmart Group ana bilgisayarını buluta kaydıracak
- 1.400 Kmart ve Target çalışanına AWS beceri eğitimi
- Coles'un vergi sonrası kârı 1 milyar AU$'ı aştı; teknoloji girişimleri grup için 21 Mali Yılda 300 milyon AU$ tasarruf sağladı
- Woolworths, e-ticaret satışlarında %58 artışla 21 Mali Yılı'nda başarılı sonuçlar bildirdi