Канберра шукає постачальників, які добре знають цифрову трансформацію для модернізації державних послуг

  • Oct 16, 2023

Австралійська комісія з питань державної служби шукає постачальника для навчання персоналу державної служби, щоб вони могли керувати цифровою трансформацією у своїх відповідних установах або департаментах.

Комісія з питань державної служби Австралії (APSC) хоче модернізувати урядову робочу силу, виходячи на ринок для надання розробка та реалізація «інтенсивної» програми розвитку цифрової трансформації для персоналу вищої виконавчої служби (SES) у громадськості обслуговування.

У заяві про вимоги, опублікованій у вівторок, пояснюється бачення APSC — створити «гнучку, ефективну та високоефективна державна служба Австралії (APS), яка забезпечує якісні результати для уряду, бізнесу та громада».

Центр лідерства та навчання APSC співпрацює з Агентством цифрової трансформації (DTA), щоб реалізувати програму створення цифрових можливостей, APSC сподівається прискорити свою цифрову трансформацію порядок денний.

Програма складається з чотирьох напрямків, серед яких навчальний ринок, залучення талантів, утримання талантів і оновлена ​​культура.

Дивись також: 8 рішень щодо цифрової трансформації для ІТ-директорів у 2018 році (TechRepublic)

У результаті Програми створення цифрових можливостей APSC очікує, що державний службовець матиме кращі навички підтримувати цифрову трансформацію у своїх відповідних агентствах чи департаментах, що, у свою чергу, трансформуватиме уряд послуги.

The Approach to Market (ATM) пояснює, що APSC прагне співпрацювати з лідерами та експертами з освіти керівників для розробки, розробки та надання «поздовжньої, мультимодальної, виконавчої програми лідерства», з комісією, яка розробляє стандарти дизайну навчання, щоб керувати проектуванням і розробкою навчальні рішення.

Відповідно до ATM, успішний постачальник повинен мати можливість і спроможність надати програму, яка включає «різноманітність режимів відповідно до найкращої практики змішаного навчання». Ці режими включають захоплюючу та інтенсивну особисту доставку, цифрову доставку вмісту, вміст соціальних мереж, на робочому місці навчання, вебінари, віртуальні класи, самостійне навчання, форуми для співпраці та дискусійні групи з різноманітними підходи.

«Очікується, що програма буде доставлена ​​за допомогою гнучких процесів, які дозволять програмі розвиватися та вдосконалюватися від когорти до когорти, використовуючи відгуки учасників і результати оцінювання", ATM держави.

Очікується, що обраний постачальник працюватиме з APSC, щоб визначити відповідні канали для залучення, залучення та утримання учасників програми, розробка, як приклад, цифрового рішення, яке керує «подорожем» користувача від усвідомлення програми до цифрової доставки вмісту та постійного моніторингу та звітність.

Постачальник також повинен буде співпрацювати з Групою стратегій та оцінки талантів Центру над детальним визначенням методів оцінювання та звітності.

Дивитися це: Чотири кроки до успішної цифрової трансформації (TechRepublic)

Уряд Австралії реалізує програму цифрової трансформації, щоб змінити спосіб надання послуг громадянам, підприємствам та іншим користувачам. DTA -- раніше Офіс цифрової трансформації -- було створено, щоб допомогти очолити цю трансформацію.

Незважаючи на те, що на початку року уряд запустив декілька проектів цифрової трансформації, уряд окреслив їх серію ініціатив у своєму бюджеті на 2017-18 рр, що має намір модернізувати та консолідувати свої системи, а також навчати співробітників цифровим навичкам.

«Низка агенцій Співдружності використовує переваги технологій та інших інновацій, щоб забезпечити більш продуктивні та ефективні способи роботи, такі як створення гнучкої робочої середовища, включаючи перетворення офісів на відкрите планування та робочі приміщення на основі діяльності, щоб дозволити спільне розміщення та вдосконалити технологію віддаленого доступу, щоб дозволити персоналу працювати звідки завгодно», – сказав уряд у своєму бюджеті на 2017-18 рр. документів.

Протягом трьох років уряд інвестує 350 мільйонів австралійських доларів у проект оновлення APS для модернізації процесів і систем.

«Цей захід, який повністю фінансується за рахунок додаткового дивіденду ефективності, застосованого в бюджеті на 2016-17 роки, передбачає інвестиції для просування збирання та використання урядових даних у розробці політики, що ґрунтується на фактах, включаючи розробку політики, орієнтованої на людей», – пояснив уряд у Може.

«Цей захід покращує надання послуг завдяки розвитку загального уряду Агентством цифрової трансформації платформ, підтримує розвиток цифрових можливостей і подальшу модернізацію систем для забезпечення більшої співпраці між ними APS".

Річний контракт із APSC передбачає можливість продовження або на два додаткові періоди по одному році кожен, або на додаткові послуги на розсуд уряду.

Банкомат закривається 2 лютого 2018 року.

Більше про цифрову трансформацію в уряді

  • АТО закликала не відстежувати витрати в програмі цифрової трансформації
  • Міністерство юстиції Нового Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Південного Уельс
  • Очікується, що урядова угода SAP заощадить ІТ-монети
  • Австралійська комісія з благодійних та некомерційних організацій оновить стек програмного забезпечення
  • Верховний суд штату Вікторія зазнає технологічного оновлення
  • Бажання бути мобільним перекинуло раду Noosa Shire у хмару
  • Аудит виявив, що Human Services не відстежує витрати на оплату Medicare
  • Виборча комісія досліджує, як технологія може спростити процес голосування
  • Австралійське бюро статистики відмовляється від Cisco для Skype
  • ASIC шукає зовнішню службу аналітики даних для фінансової статистики
  • CASA має 9 мільйонів австралійських доларів для когось, хто впорається з її цифровою трансформацією
  • DTA та Human Services дають myGov «своєчасне» оновлення