Ще один заклик до встановлення ринкових цін на послуги приватної хмари

  • Oct 20, 2023

Занадто багато організацій вважають, що віртуалізація їхніх центрів обробки даних веде до приватної хмари, каже аналітик Forrester. Але приватна хмара — це зовсім інша тварина.

Багато в чому приватна хмара має бути конкурентоспроможною з публічними хмарними службами, а не просто розширенням віртуалізованого центру обробки даних. Зрештою, коли справа доходить до вибору правильних ІТ-ресурсів для вирішення бізнес-проблем, кінцеві користувачі це зроблять робити свій вибір між доступними локальними службами та порівнянними зовнішніми рішеннями провайдерів.

Лорен-Нельсон-Форрестер

Аналітик Forrester Лорен Нельсон каже, що приватні хмарні сервіси мають бути дуже схожі на Amazon або Salesforce.

Це деякі з думок, які підтвердив аналітик Forrester Лорен Нельсон, виступаючи на цьому тижні Interop конференції в Нью-Йорку.

Нельсон зауважує, що, слухаючи експертів і читаючи ІТ-медіа, можна зробити висновок, що «всі працюють у хмарі». Але це ще не так, пояснює вона. Хоча багато компаній можуть думаю у них є приватна хмара, у них зазвичай відсутні деякі важливі компоненти. За її словами, справжня повнофункціональна приватна хмара має відповідати п’яти критеріям: вона має бути стандартизованою, автоматизованою, самообслуговуваною, спільною та базуватися на моделі оплати за використання. Суть, за її словами, полягає в тому, що пропоновані приватні хмарні послуги повинні бути конкурентоспроможними з аналогічними службами пропонуються сторонніми програмним забезпеченням як послугою, інфраструктурою як послугою та платформою як послугою провайдерів.

Зауваження Нельсона повторюють слова Стіва Каплана з Presidio, який також закликає ринкове ціноутворення корпоративних приватних хмарних послуг.

Нельсон детально описав чотири труднощі, пов’язані з доступом до приватної хмари, і надав чотири рекомендації щодо вирішення цих проблем. Чотири виклики:

  1. Поле мрії мислення: «Якщо ми побудуємо, вони прийдуть».
  2. Створення показників для порівняння: «Показники часто не збігаються з очікуваннями користувачів».
  3. Досягнення ROI: «Більшість пільг — це м’які пільги».
  4. Вирішуємо, що робити поза тестом/розробником: «Які програми повинні бути в приватній хмарі?»

Чотири рекомендації:

  1. Зв'яжіться з бізнесом: Назва гри — гнучкість, каже Нельсон, і кінцеві бізнес-користувачі хочуть «ресурси, які можна порівняти з публічними хмарними ресурсами». Вони хочуть швидкого забезпечення, гнучкість, тимчасова ємність і еластичність." Крім того, так само, як це доступно в публічних хмарних службах, вони хочуть самообслуговування та самодостатності.
  2. Ставтеся до хмари як до нової послуги: Не намагайтеся розширити існуючу інфраструктуру центру обробки даних як приватну хмару, радить Нельсон. Замість цього запустіть приватну хмару як новий набір послуг. Нова служба може використовувати обмежену кількість інфраструктури, і, отже, матиме вищі показники використання — важливий фактор для розвитку успіху зусиль, додає вона. І коли справа доходить до вимірювання цього успіху, «не оцінюйте успіх на основі інших ваших послуг», радить вона. «Порівняйте це з реальною альтернативою — публічною хмарою. Ваші користувачі порівнюватимуть ці послуги з публічною хмарою". Крім того, ціноутворення має бути встановлено відповідно до того, яку плату публічні хмари стягують за свої послуги.
  3. Створіть стимули: «Ви — хмарний постачальник», — каже Нельсон, зауважуючи, що, як і будь-який публічний хмарний постачальник, корпоративні хмарні менеджери повинні залучати клієнтів, роблячи свої послуги швидкими, простими, мобільними та знайомими. Вона закликає підприємства встановити механізм повернення платежів на основі фактичного використання. Якщо підхід із відшкодуванням платежу неможливий, створіть структуру «показу», яка ілюструє, скільки бізнес-одиниці витрачають на використання послуг.
  4. Вирішіть відповідність програми на основі хмарної економіки: Започатковуючи приватну хмару, не починайте з великих, критично важливих програм, радить Нельсон. Замість цього вибирайте короткострокові або змінні програми. «Ви не хочете переносити всю систему електронної пошти в хмару як свій перший проект», — каже вона. Натомість «створіть невелике середовище та заповніть його якомога швидше, щоб ви могли показати керівникам високі показники використання». Зрештою, Нельсон додає, що пропонування конкурентоспроможних хмарних послуг може відкрити нові можливості для отримання прибутку для організації та навіть перетворити ІТ на прибуток центр.

Важливо вирівняти очікування користувачів щодо приватної хмари, щоб вона була порівнянна з послугами та перевагами, які вони отримують від загальнодоступних хмар, стверджує Нельсон. І завдяки більшій гнучкості та швидшому розгортанню є також деякі сфери, у яких очікування насправді мають бути нижчими, ніж у корпоративних систем. Як і у випадку з публічними хмарами, користувачі повинні очікувати менше налаштувань і більшої ймовірності простою в обмін на швидший доступ до ресурсів.