91% ІТ-лідерів постраждали від збоїв у ланцюзі поставок: опитування

А нове опитування 400 осіб, які приймають рішення в ІТ, з Insight Enterprises виявили, що 95% керівників у сфері ІТ кажуть, що вплив пандемії прискорив пріоритети трансформації бізнесу.

Звіт Insight Intelligent Technology Report за 2022 рік показує, що майже всі опитувані ІТ-лідери певним чином постраждали від збою в ланцюзі поставок ІТ. Опитування включало відповіді 400 керівників ІТ-сфери з Північної Америки на опитування з 23 запитань у вересні.

Близько двох третин сказали, що вважають, що їхнє підприємство успішно адаптувалося пандемія COVID-19 і пристосовуватися до нових реалій за допомогою нових технологій та ІТ-процесів.

Стен Леквін, старший віце-президент і генеральний менеджер з рішень Insight, сказав, що питання полягає в тому, як компанії можуть підтримувати свій прогрес і розвивати його.

«Це зводиться до амбіційності в пошуках нових стратегій трансформації бізнесу, одночасно інвестуючи в основні ІТ інфраструктура, яка забезпечує все – від інструментів для співпраці, що забезпечують віддалену роботу, до автоматизації та периферійних обчислень», – Лекін сказав.

«Але IT-менеджери стикаються з реальними проблемами. Дефіцит кадрів і проблеми з глобальним ланцюгом поставок перешкоджають прогресу, оскільки ІТ-спеціалістам доручається більше завдань відповідальність, ніж будь-коли раніше, для живлення бізнесу, і наш новий звіт також визначає кілька внутрішніх блокпости теж».

Більше половини ІТ-лідерів назвали безпеку головною інвестицією, якій вони планують віддати пріоритет під час модернізації своєї ІТ-основи. Майже 40% сказали, що хмарна інфраструктура та послуги, керовані платформами, будуть пріоритетними, тоді як ще 37% сказали, що зосереджено буде на аналітиці даних. Інші також згадували програмне забезпечення як послугу та хмарний моніторинг.

Заглядаючи вперед на наступні три роки, респонденти сказали, що на їхню роботу найбільше вплинуть ШІ, машинне навчання, високопродуктивні обчислення, аналітика даних і цифрові технології на робочому місці.

Дивно, але 61% сказали, що внутрішні проблеми будуть найбільшою перешкодою для модернізації ІТ, за якими йдуть проблеми безпеки та конфіденційності даних, конкуруючі пріоритети та попередні витрати.

«Керівники C-Suite повинні цілісно думати про ІТ-екосистему та про те, як цифрова трансформація та ІТ-модернізація йдуть рука об руку. З огляду на обмеженість ресурсів, наголос робився на підвищенні стійкості проти. повернення до інновацій», – сказав Метт Джексон, віце-президент із цифрових інновацій Insight. «Але зараз також гарний час для бізнес-лідерів планувати майбутнє. У них є можливість по-новому уявити, як виглядатиме їхній бізнес у майбутньому, і результати свідчать про те, що вони починають більше покладатися на це».

Майже 80% сказали, що ІТ-відділи взялися за новий виклик кібербезпеки з лютого 2020 року. Відповідаючи на питання про «найбільші передбачувані загрози», 62% респондентів назвали вдосконалення продуктів або послуг конкурентів, а більше половини назвали інноваційні руйнівники ринку.

Багато хто також вказав на нестачу ІТ-талантів, а 52% сказали, що їхня команда страждає від відтоку співробітників. Понад 44% сказали, що існує прогалина в навичках і талантах через вимоги ринку.

Майже всі респонденти сказали, що планують покладатися на треті сторони, щоб впоратися з «глибиною бізнесу». Майже 90% сказали, що очікують передати більше проектів третім особам протягом наступного рік.

У відповідь на проблеми з ланцюгом поставок ІТ 44% сказали, що планують «перенести вимоги до обробки додатків у хмару, щоб зменшити вплив збоїв у ланцюзі поставок ІТ».

«Складна реальність полягає в тому, що проблеми з глобальним ланцюгом поставок триватимуть і до 2022 року, і, ймовірно, і далі», — сказала Меган Амдал, старший віце-президент Insight. «Хоча це дуже складний час, збій змусив організації внести необхідні зміни планування, закупівлі та обробки, що дозволить їм краще керувати нестабільністю зараз і в майбутньому майбутнє».