FinancialForce, хмарна ERP-система, створена на основі Salesforce, запустила офіс у Нью-Йорку та оновила програмне забезпечення для автоматизації професійних послуг і управління фінансами та моделями доходів.
Відео: Опитування підтверджує, що значна частина встановленого сьогодні програмного забезпечення є цифровим перешкодою для підприємств
Особливість
Спеціальний звіт: майбутнє все як послуги (безкоштовний PDF)
SaaS мав великий вплив на те, як компанії використовують хмарні послуги. У цій електронній книзі розповідається про те, як тренд у сфері послуг поширюється та трансформує робочі місця в ІТ.
Читайте заразFinancialForce, постачальник хмарних ERP-систем, створених на платформі Salesforce, планує свій наступний етап зростання разом із розширення присутності в Нью-Йорку та оновлення програмного забезпечення як для ERP, так і для професійних послуг автоматизація.
Зусилля щодо управління фінансами, що стоять за консалтинговими та сервісними підприємствами, могли б перемістити FinancialForce у більші підприємства та вгору від основних малих і середніх клієнтів.
Тод Нільсен, генеральний директор FinancialForce, сказав в інтерв’ю, що присутність компанії на Східному узбережжі дозволить їй вийти на нові вертикалі, і це відбувається в міру розширення глобальних операцій.
«Я приєднався рік тому, додав нову управлінську команду, і ми зосереджені на зростанні та успіху клієнтів», — сказав Нільсен.
Минулого року компанія Nielsen додала спеціалістів із маркетингу, продуктів, фінансів і клієнтів. «Це економіка послуг, і клієнти кажуть, що хочуть бути чутливими до моделей ціноутворення та керованих послуг», — сказав Нільсен.
Дійсно, оновлення пропозиції FinancialForce щодо автоматизації професійних послуг (PSA) стосуються розподілу ресурсів для проектів і призначення людей, які найкраще підходять для роботи.
Читайте також:Як один австралійський бізнес з дощок для серфінгу осідлав хвилю SaaS | Перехід у хмару: коли локальний DIY має найбільший сенс | Хмарні обчислення, керовані подіями: як і коли це має сенс для вашої організації | Що таке хмарні обчислення? Пояснено все, що вам потрібно знати про хмару
Версія PSA Spring 2018 містить фільтрацію навичок, можливості пошуку для врахування часткової доступності та критерії для аналізу ресурсів. Основна мета полягає в тому, щоб збільшити використання для компаній, які займаються обслуговуванням.
Нільсен сказав, що 80 відсотків клієнтів також є користувачами Salesforce. FinancialForce переважно конкурує з Oracle NetSuite та Intaact. «Але є маса клієнтів із локальними застарілими програмами», — додав він.
PSA з останнім оновленням також отримує теми взаємодії з користувачами Salesforce Lightning і надає більше аналітики та прогнозування для відстеження відставання та продажів.
Нільсен сказав, що PSA розроблено для організацій із компонентом професійних послуг, де консалтинг не є основним бізнесом. За його словами, більшість клієнтів PSA використовують електронні таблиці, і часто це великі компанії з меншими підрозділами надання послуг. «Автоматизація послуг — це нова можливість», — сказав Нільсен.
Для ширшої платформи FinancialForce ERP компанія додала наступне:
- Новий випуск Billing Central, який покращує виставлення рахунків за підписку та використання. Клієнти зможуть використовувати кілька моделей доходів і налаштовувати комплексні витрати.
- Портал спільноти самообслуговування Billing Central.
- Payments Plus, оновлений робочий процес обробки кредиторської заборгованості та платежів у FinancialForce Accounting. Payment Plus спрощує введення даних і має інтерфейс користувача кошика для покупок з метою зменшення помилок.
- Оновлення FinancialForce Revenue Management для підтримки стандартів визнання доходу ASC 606 і IFRS 15 із інструментами переходу для звітності.
Ден Браун, директор із продуктів у FinancialForce, сказав, що оновлення створено для поєднання автоматизації, кращого контакту з клієнтами та гнучкості. «Економіка послуг змушує компанії змінюватися», — сказав Браун. Ось погляд на інформаційну панель аналітики:
У майбутньому Браун з FinancialForce сказав, що компанія намагатиметься використовувати та інтегруватися з платформою Einstein від Salesforce. «Ми знаходимося на початку наших інвестицій в Ейнштейна», — сказав Браун.
Пов'язані історії
- XaaS: чому «все» тепер є послугою
- Інфографіка: чому компанії переходять на все як послугу
- Безкоштовне завантаження у форматі PDF: Майбутнє всього як послуги
- SaaS, PaaS та IaaS: зрозумійте відмінності
- Хмарні обчислення: як зробити крок, не втрачаючи контролю