«Злочинна діяльність в Інтернеті» звинувачується в шахрайстві, пов’язаному з крадіжкою облікових записів клієнтів.
Всього «онлайн-злочинцями» зламано 40 тис. акаунтів.
Tesco Bank заморозив онлайн-транзакції всіх своїх 136 000 власників поточних рахунків через «онлайн-злочинну діяльність», що призвело до крадіжки коштів щонайменше у 20 000 клієнтів.
Деякі клієнти повідомили, що на вихідних з їхніх рахунків зникли гроші, в результаті чого банківське відділення британського роздрібного продавця вирішило заборонити онлайн-перекази як "запобіжний захід" міра.
«Tesco Bank може підтвердити, що в минулі вихідні поточні рахунки деяких його клієнтів були піддані он-лайн злочинна діяльність, яка в деяких випадках призводить до вилучення грошей шахрайським шляхом», - сказав Бенні Хіггінс, виконавчий директор Tesco Bank у заяві.
Приносячи вибачення за «занепокоєння та незручності», спричинені крадіжками, Хіггінс сказав, що Tesco Bank «бере всі крок», щоб захистити рахунки клієнтів, тому банк вирішив тимчасово призупинити всю онлайн-діяльність.
Дивись також
Фішингова кампанія Twitter націлена на клієнтів усіх великих банків Великобританії
Кіберзлочинці використовують соціальні мережі, щоб обманом змусити клієнтів надати облікові дані онлайн-банкінгу.
Читайте зараз"Ми докладаємо всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити нормальне обслуговування поточних рахунків", - сказав він. «Ми можемо запевнити клієнтів, що будь-які фінансові втрати в результаті цієї діяльності будуть повністю вирішені банком Tesco, і ми працюємо над тим, щоб якнайшвидше повернути кошти на рахунки, які стали жертвами шахрайства можливо».
Представник Tesco Bank підтвердив ZDNet, що загалом близько 40 000 облікових записів були залучені до підозрілих транзакцій, половина з яких пов’язана з крадіжкою грошей.
Клієнти були проінформовані про шахрайську діяльність через текстове повідомлення в суботу ввечері, і їм було сказано, що вони все ще можуть використовувати свої рахунки для зняття готівки та платежі за допомогою чіпа та пін-коду, тоді як усі існуючі платежі за рахунками та пряме дебетування продовжуватимуться як нормально.
Банк заявляє, що співпрацює з владою та регуляторами, щоб усунути шахрайську діяльність, хоча він ще не надав жодних вказівок на те, як рахунки були скомпрометовані.
Tesco Bank повідомив своїм клієнтам, що інформуватиме їх про ситуацію через свій веб-сайт, облікові записи в Twitter і прямі комунікації, хоча деякі клієнти повідомили, що вони у вас проблеми з телефонним зв'язком до банку.
Загалом Tesco Bank має сім мільйонів клієнтів, які використовують його для надання послуг, включаючи іпотечні кредити, ISAs та страхування. Банк запустив послугу обслуговування поточних рахунків у 2014 році.
Докладніше про кіберзлочинність
- Національний банк Катару зламано; Файловий архів розміром 1,4 ГБ просочився в мережу
- SWIFT попереджає, що банки стикаються з постійними та складними кібератаками
- Як банки борються з кібератаками [TechRepublic]
- Cybercrime Inc: Як хакерські угруповання моделюють великий бізнес