Що означає нещодавно створене партнерство Microsoft і Salesforce для клієнтів і партнерів Microsoft Dynamics CRM?
А нове партнерство між конкурентами Microsoft і Salesforce.com змусив деяких клієнтів і партнерів Microsoft Dynamics CRM задуматися про майбутнє власної пропозиції Microsoft CRM.
Зі своїм продуктом і послугою Dynamics CRM Microsoft протягом багатьох років переслідує лідера ринку CRM Salesforce. Тому для команди Microsoft Dynamics мало бути трохи дивно почути, як генеральний директор Microsoft Сатья Наделла сказав:Ми представляємо провідну програму CRM на пристроях Windows, як телефони, так і комп’ютери» – маючи на увазі Salesforce, а не Microsoft Dynamics CRM – як він зробив учора.
29 травня ц. Microsoft і Salesforce оголосили про партнерство за допомогою якого розробляється програма Salesforce1 CRM для Windows 8 і Windows Phone 8.1, яка дебютує в бета-версії пізніше цього року. (З оголошення незрозуміло, хто створюватиме та підтримуватиме додаток і чи платить Microsoft Salesforce у рамках угоди.) Пара також оголосила
продовження інтеграції між Office і Office 365 і маркетинговою хмарою Salesforce пропозиція.Microsoft запустила власний Програми Dynamics CRM для Windows Phone і Windows 8 восени 2013 року.
Кирило Тартаринов, виконавчий віце-президент Microsoft Business Solutions (підрозділ Dynamics CRM і ERP), сказав у вчорашньому дописі в блозі, що Microsoft і Salesforce продовжуватиме конкурувати, продовжуючи співпрацювати. З його допису:
«Salesforce визнано лідером у формуванні цієї індустрії, надаючи додатки в хмарі. Microsoft Dynamics CRM є одним із продуктів Microsoft, який розвивається найшвидше, і не має ознак сповільнення, оскільки ми продовжуємо впроваджувати інновації та досягати прогресу. Наша унікальна здатність надавати гнучкі, прості у використанні наскрізні рішення, які використовують усі переваги Microsoft Технології ставлять нас на прірву величезної можливості впливати на підприємства та організації в усьому світі світ».
Татаринов також зазначив, що Microsoft буде розгортати свій Оновлення CRM навесні 2014 року, під кодовою назвою "Лео", наступного тижня. Виберіть користувачів і партнерів почали бачити оновлення наприкінці минулого тижня.
Рекомендовані
- Чому більше людей не використовують настільну Linux? У мене є теорія, яка може вам не сподобатися
- Вам не потрібно заряджати розумний годинник Garmin
- 3 основні інструменти Windows для усунення несправностей (і як ними користуватися)
- Повертаєтеся до школи? Це найкращі пропозиції для студентів, щоб заощадити на техніці
Разом із весняним оновленням і його локальним доповненням, відомим як Dynamics CRM 2013 Service Pack 1, Microsoft буде випускати Social Listening, його додаток для соціальної аналітики базується на технології, яку придбала, купивши Netbreeze та Microsoft Dynamics Marketing, нову назву програми Microsoft для автоматизації маркетингу.
Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф сказав, що Salesforce проведе тестування та розробку за допомогою Хмара Microsoft Azure, але не буде розміщувати будь-які з основних програм або служб Salesforce CRM на Лазурний. Платформа Heroku від Salesforce працює на AWS Amazon і буде працювати так і надалі, сказав Беніофф.
Dynamics CRM Online від Microsoft також ще не розміщено на Azure. (Dynamics CRM може працювати у віртуальній машині на Windows Server в Azure.) Але Microsoft використовує Azure як основу для деяких своїх нових компонентів, пов’язаних із CRM. Представник підтвердив, що Microsoft Social Listening працює на Azure. А Microsoft Dynamics Marketing використовує сховище Azure.