Що таке руйнівні інновації? Розуміння того, як швидко відбуваються великі зміни

  • Jul 19, 2023

Рекомендації ZDNET базуються на багатьох годинах тестування, дослідження та порівняння покупок. Ми збираємо дані з найкращих доступних джерел, включаючи списки постачальників і роздрібних продавців, а також інші релевантні та незалежні сайти оглядів. І ми вивчаємо відгуки клієнтів, щоб дізнатися, що важливо для реальних людей, які вже володіють продуктами та послугами, які ми оцінюємо, і користуються ними.

Коли ви переходите з нашого сайту до роздрібного продавця та купуєте продукт чи послугу, ми можемо отримувати комісійні від партнерів. Це допомагає підтримувати нашу роботу, але не впливає на те, що ми покриваємо або як, і не впливає на ціну, яку ви платите. Ні ZDNET, ні автор не отримують компенсації за ці незалежні огляди. Дійсно, ми дотримуємося суворих інструкцій, які гарантують, що на наш редакційний вміст ніколи не впливають рекламодавці.

Редакція ZDNET пише від вашого імені, наш читачу. Наша мета — надати якомога точнішу інформацію та максимально обізнані поради щоб допомогти вам прийняти розумніші рішення щодо купівлі технічного обладнання та широкого спектру продуктів послуги. Наші редактори ретельно переглядають і перевіряють факти кожної статті, щоб переконатися, що наш вміст відповідає найвищим стандартам. Якщо ми допустили помилку або опублікували оманливу інформацію, ми виправимо або уточнимо статтю. Якщо ви помітили неточності в нашому вмісті, повідомте про помилку через

цю форму.

Теорія проривних інновацій є застережливою концепцією для великих, відомих компаній: є небезпека стати теж добре в тому, що ти вмієш найкраще. Постачання на звичайний ринок – це добре, але руйнівник може націлитися на ринок, який недостатньо охоплює ваш поточний продукт, за допомогою нової бізнес-моделі.

Професор Гарвардської школи бізнесу Клейтон Крістенсен розробив концепцію проривних інновацій у 1990-х роках у своїй новаторській книзі Дилема інноватора, і теорія стала шалено популярною в наступні десятиліття. Але в деяких аспектах він став жертвою власного успіху: «Незважаючи на широке розповсюдження, The основні поняття теорії були широко зрозумілі неправильно, а її основні принципи часто неправильно застосовувалися", примітки The Harvard Business Review.

Проривні інновації – це процес, за допомогою якого підприємці виходять на недорогий або новий ринок і створюють бізнес-моделі, які відрізняються від існуючих на цих ринках. Зрив стався, коли їхня бізнес-модель стала основною.

Отже, нова компанія орієнтується на клієнтську базу, якої не помічають, і їй вдається постачати кращий продукт за нижчою ціною. Спочатку чинні оператори не сприймають загрозу серйозно, що дозволяє потенційним руйнівникам закріпитися. Тоді зловмисники націлюються на звичайних клієнтів існуючих компаній. Якщо потенційні руйнівники створюють щось таке, що масово сприймає мейнстрім, вони успішно підривають ринок.

Визначити проривні інновації непросто, і не всі погодяться з кожним прикладом. Класичні руйнівні інновації не повинні просто описувати будь-яку ситуацію потрясіння. Якщо нова компанія трохи потрясе ситуацію для існуючих конкурентів, це не обов’язково буде сцена проривних інновацій – це може бути просто проривом. Для того, щоб ця теорія мала силу та використовувалася як аналітична та прогностична модель, її потрібно точно визначити.

Крістенсен, наприклад, стверджував, що згідно з його визначенням Uber не є проривним новатором. Він не відповідає двом вимогам, а саме тому, що він не починався з низького рівня чи нового ринку. Натомість вона здобула собі ім’я на загальному ринку, а потім почала залучати необслуговуваних клієнтів менш дорогими рішеннями. А дешевша вартість або створення додатку для поїздок підтримує існуючу модель, а не руйнує її.

Не всі думають, що це так, і можна знайти інші точки зору, які сперечаються з Uber насправді є руйнівним новатором. З цієї точки зору, Uber почав з низького ринку, пропонуючи послуги чорного автомобіля на вимогу. Лише коли стартап представив UberX, недорогу пропозицію на ринку, він зміг перейти в мейнстрім.

Те, що вважається порушенням, є предметом дебатів, особливо тому, що теорія Крістенсена застосовується до зміни контекстів.

Зрив — це не фіксована точка; це еволюція продукту чи послуги від маргінальних клієнтів до основного. Важливо визначати це таким чином, оскільки тоді йдеться більше про експериментальний характер процесу, ніж про результат. Розумієте, руйнівні інновації не завжди вдаються, і не кожна успішна компанія є руйнівником. Цей процес передбачає побудову нових бізнес-моделей, які раніше не зустрічалися в цільовій галузі, і спочатку звернення до більш нішевої клієнтської бази.

Ні, це не головний фактор інновацій. За даними HBR, "теорія зриву не пояснює й ніколи не пояснює всього, що стосується інновацій конкретно чи успіху бізнесу загалом". Це, однак, допомагає передбачити, які компанії досягнуть успіху, і забезпечує міцну основу для подальших досліджень – воно привернуло увагу науковців протягом 27 років.

Netflix існує з 1997 року, і спочатку він не приваблював основну клієнтуру Blockbuster. Прокат фільмів зазвичай відбувався особисто, а Netflix був онлайн. Крім того, Netflix знадобилося кілька днів, щоб доставити фільми, оскільки добірка надходила поштою. Blockbuster міг легко ігнорувати Netflix, оскільки в нього не було звичайної інфраструктури, необхідної для домінування на ринку в той час.

Однак з часом, у міру розвитку потокової технології, цільові клієнти Blockbuster звернулися до Netflix. Та сама імпульсивність, яка зробила відразу взяти фільм напрокат більш бажаним, ніж отримати фільм через кілька днів перекладено на бажання дивитися фільми одним клацанням миші замість того, щоб йти у фізичне місце, щоб взяти напрокат DVD. Проривна інноваційна технологія, в даному випадку потокова передача, йде рука об руку з впровадженням інновацій.

Онлайн-навчання — це технологія, на яку варто дивитися, оскільки вона охоплює населення, яке не може охопити особисте навчання за нижчою ціною.

Основними технологіями, на які слід стежити, є ті, які працюють на недостатньо забезпеченому ринку та мають потенціал для розширення своїх пропозицій, щоб звернутись до мейнстріму.

Щось на зразок автономні транспортні засоби, наприклад, можуть здаватися інноваційними, але згідно з теорією вони не є руйнівними, тому що вони швидко поглинаються існуючими галузями. Існуюча перевага сильна.

Важливо пам’ятати, що інновації не завжди призводять до зриву.

Крістенсен, написав ще одну книгу в 2012 році під назвою Як ви оціните своє життя?. Він написав її після того, як подолав той самий тип раку, який забрав життя його батька, і він торкається питань задоволеності роботою, особистих стосунків і чесності.

Крістенсен навчався в бізнес-школі з одними з найвідоміших керівників і знайшов себе запитує, чому хороші люди впадають у погані практики, і дає поради щодо того, як вести найкраще життя можливо.

Працюю над книгою, натхненно читаю її після перегляду Виступ Крістенсена на TEDx. Похвала за успішні революційні інновації часто дістається компанії, але як щодо окремої людини? Працівники зруйнованих виробництв відчувають поштовхи процесу, але це не завжди так.

Стратегічно обдумайте, куди ви розподіляєте свій час і як це узгоджується з вашими цілями. Як найкраще розвинути свої навички, щоб залишити бажаний слід у світі? Гонитва за досягненнями та негайним задоволенням п’янить, але така інвестиційна стратегія призводить до того, що компанії зазнають краху, а люди почуваються переможеними.

Як сказав Крістенсен у своїй промові:

Причина невдачі успішних компаній полягає в тому, що вони інвестують у речі, які забезпечують найбільш безпосередні та відчутні докази досягнення. Причина, чому вони мають такий короткий часовий горизонт, полягає в тому, що ними керують такі люди, як ми з вами. Потім ми застосовуємо ту саму модель мислення в особистому житті з сумними результатами».

Теорію зриву важко визначити і навіть експерти не погоджуються з усіма його інтерпретаціями. Однак це все про довгострокову перспективу. Наявність такого довгострокового бачення допомагає як людям, так і компаніям уникати тимчасових маркерів успіху для довгострокового зростання. Коли справа доходить до визначення власного життя, ви контролюєте, що для вас пріоритет.