Поради щодо менеджменту: три способи змінити своє керівництво у 2020 році

Ніхто не працює в повній ізоляції; це означає, що ваш успіх може залежати як від людей навколо вас, так і від вашого індивідуального підходу чи талантів.

Це так само вірно для ІТ-директорів як і для будь-кого іншого. Отже, як технічні керівники можуть визначити кращий підхід до лідерства в ІТ у 2020 році? Ось три способи, за допомогою яких ІТ-директори можуть змінити свої стосунки з колегами та досягти чудових результатів для бізнесу.

1. Створіть інклюзивний підхід до лідерства

ІТ-директори та їхні колеги справедливо приділяють багато уваги різноманітності. Лідери компаній люблять говорити про важливість створення різноманітної робочої сили. Проте багато в чому прогрес на робочому місці залишається обмеженим.

Докази свідчать менше 20% ІТ-спеціалістів - жінки. про 18% ІТ-директорів – жінки

, у деяких секторах, таких як сектор професійних послуг, включно зі зв’язками з громадськістю та консалтинговими фірмами, жінки займають лише 7% керівних посад у сфері ІТ.

ПОБАЧИТИ: Стан жінок в інформатиці: звіт про розслідування (оповідання на обкладинці PDF)

Мало чорношкірих керівників займати владні позиції в бізнесі а вищі виконавчі посади, як правило, залишаються прерогативою досвідчених білих чоловіків. Подивіться навколо вашої організації – хто приймає рішення? Чи відображає склад вашої старшої команди ширші соціально-демографічні тенденції суспільства, в якому ми живемо?

Різноманітність має бути не просто вправою для встановлення галочок. Створення різноманітної команди лідерів створює позитивні моделі для наслідування для інших професіоналів у бізнесі. Ваша організація також виграє – різноманітність досвіду та поглядів у залі засідань створює різноманітність думок.

Harvard Business Review вважає, що для підвищення ефективності різноманітних дощок, Керівним командам потрібна більш егалітарна культура – такий, який підносить різні голоси, об’єднує контрастні ідеї та вітає розмови про різноманітність. Якщо ви хочете зробити більше, ніж говорити про різноманітність, ви повинні діяти, щоб створити інклюзивний підхід до лідерства.

Ліза Емері, ІТ-директор Royal Marsden NHS Foundation Trust, вважає, що ІТ-лідери повинні робити більше. Вона каже, що виключеним особам потрібно якнайшвидше надавати можливості як у школі, так і на роботі. Зараз Емері навчає шістьох жінок як ІТ-лідерів нового покоління та вважає своїм обов’язком заохочувати різноманітність.

«Протягом багатьох років я мав чудове наставництво від жінок і чоловіків, але були деякі жінки, які вирізнялися, і я думаю, що я зобов’язаний платити за це вперед; тобі була така допомога, як ти підтягуєш інших людей за собою?" - каже вона.

2. Менше подорожуйте і більше оркеструйте

Значна частина продажу та впровадження ІТ-систем залежить від людей, які подорожують по всьому світу, щоб відвідати заходи або зустрітися з клієнтами. Прихильники цього підходу стверджують, що «нічим не можна замінити натискання на плоть».

Деякі експерти зайшли так далеко, що припустили, що вам не підійде роль ІТ-директора, якщо ви не любите подорожувати. ІТ-директори можуть проводити багато часу в дорозі, якщо компанія має кілька сайтів або підприємств. Це може означати довгі години далеко від друзів і родини.

ПОБАЧИТИ: 10 ознак того, що ви не підходите для посади ІТ-директора (TechRepublic)

Але є альтернатива перебувати в дорозі (або в повітрі) – і її створює ІТ-індустрія, і багато людей подорожують по всьому світу, щоб підтримати її. Технологічні альтернативи включають відеоконференції, інструменти для співпраці та навіть телефонні дзвінки.

Дехто заперечить, що ці технології не є ефективною заміною особистої взаємодії. Наслідком цього аргументу є те, що занадто багато людей витратили занадто мало часу на те, щоб ці технології працювали ефективно.

Так, це дратує, коли конференц-дзвінок обривається. Але подорожі по світу забирають багато часу та створюють вакуум у ІТ-лідерстві – і це також погано для планети. Тож замість того, щоб завжди вирушати в дорогу, давайте знайдемо способи ефективнішого використання придбаних нами технологій.

Окрім вигоди для навколишнього середовища, є потенційна культурна вигода, яка випливає з використання технологій спільної роботи для ефективнішої роботи. Хоча встановлення нових контактів є важливим, небагато керівників залів засідань або ІТ-фахівців хочуть, щоб ІТ-директор проводив більше годин на ІТ-конференціях, ніж часу, допомагаючи бізнесу використовувати цифрову трансформацію.

ІТ-директори, які витрачають більше часу на підтвердження своєї цінності, з меншою ймовірністю виявляться підірвані новопризначеним цифровим директором. І така зосередженість на залученні матиме вирішальне значення у 2020 році, оскільки стратегічні ІТ-директори витрачають значну частину свого часу Ключові дискусії про цифрові можливості та ризики, каже Ніл Уорд-Даттон, віце-президент аналітики IDC.

«У сьогоднішньому бізнес-середовищі, яке дедалі більше формує екосистему, створення та надання технологій та інформаційних ресурсів стане лише більш розпорошеним і різноманітним», — каже він. «Стратегічна цінність ІТ-директорів тут полягає в тому, щоб керувати цими ресурсами всередині та за межами підприємства».

3. Будьте автентичними та підтримуйте автентичність в інших

Автентичність, на думку HBR, є «золотим стандартом» для ІТ-лідерства. Справжній ІТ-директор залишається вірним собі та говорить чесно та прямо, що у нього на думці. Але автентичність — це складна риса, яку важко проявити в конкурентному бізнес-середовищі.

HBR дає приклад одного лідера які відчували невдоволення через підвищення. Як прихильниця прозорого та спільного керівництва, вона висловила свою стурбованість своєму босу. Результат? Правління стало менш впевненим у її силах, і вона втратила довіру.

Подумайте про свою власну ситуацію – наскільки ви вірите, що ви справжні? Чи були б ви готові висловити занепокоєння своєму босу? Що ще важливіше, що б ви відчували, якби ті, ким ви керуєте, оголили вам свою душу? Ви б вітали їхню чесність чи поставили б під сумнів їхню впевненість і надійність?

Дослідження, проведене міжнародним технічним рекрутером Харві Нешем, показує, що технічні боси могли б зробити більше для підтримки своїх співробітників. Зараз кожен п’ятий ІТ-фахівець має проблеми з психічним здоров’ям. У той же час компанії, які не підтримують, майже втричі частіше мають людей, які зараз стурбовані своїм психічним здоров’ям.

ПОБАЧИТИ: Вигорання: як ви та ваш бос можете зменшити ризик перевантаження

Робота в ІТ – це дуже напружена діяльність, пов’язана із занепокоєнням через багато робочих годин і жорсткі дедлайни. Керівники бізнесу знають про цей тиск більше, ніж інші, але вони також зобов’язані піклуватися про тих, хто їм опікується, каже Альберт Елліс, генеральний директор Harvey Nash.

«Саме тому бізнес повинен забезпечити наявність механізмів підтримки – доступ до консультацій для персоналу, де необхідна культура відкритої команди, де можна обговорювати проблеми, а також відповідальні та емоційно обізнані лінійні керівники", - сказав він. каже.

Справді автентичні ІТ-лідери підтримують автентичність в інших; вони прислухаються до їхніх проблем і реагують на них. Як визнає Росс Фуллертон, ІТ-директор лондонської служби швидкої допомоги, технології — це командний вид спорту, і сприятливе робоче середовище, швидше за все, буде успішним.

«Я один із великої команди», — каже він. «Нічого з цього я не виконую самостійно; це роблять люди навколо мене, завдяки яким усе відбувається. Допомогти їм зрозуміти різні точки зору, допомогти їм підняти голову, а потім розвинути їхню здатність взаємодіяти з рештою організації — це має вирішальне значення для нашого успіху».