Як галузеві хмарні технології змінюють охорону здоров’я

Медичні організації все ще стурбовані безпекою, але не настільки, щоб ІТ-директори та технічні директори лікарень уникали хмарних технологій.

У недавньому звіт про дослідження хмарних сервісів у сфері охорони здоров'я, аналітик Gartner Грег Пессін повідомляє, що «ІТ-директори охорони здоров’я стають більш комфортними з публічною хмарою як ніж у минулому, і почали використовувати хмарні рішення, де переваги очевидні, а ризики менші. прийнятно».

Ідея в хмара Оскільки розширення внутрішньої інфраструктури допомогло ІТ-директорам охорони здоров’я зрозуміти, як найкраще використовувати хмарні технології, і збільшило рівень впровадження в секторі.

Сектор охорони здоров’я знаходиться під величезним тиском, щоб працювати в режимі реального часу та надавати легкий доступ до даних у багатьох місцях. Хмарні сервіси допоможуть медичним організаціям здійснити цю трансформацію.

Ми розмовляємо з керівниками лікарень і керівниками технологій, щоб зрозуміти, як індустрія охорони здоров’я використовує хмарні обчислення для модернізації ділової практики.

ПОБАЧИТИ: Що таке цифрове здоров'я? Усе, що вам потрібно знати про майбутнє охорони здоров’я (ZDNet)

Стратегії роботи з медичними компаніями

Gartner поділяє компанії хмарних обчислень на чотири рівні:

1. Великі постачальники хмарних послуг (CSP): Amazon, Microsoft Azure, Google і IBM
2. Менші CSP, які використовують великих гравців, додаючи спеціалізовані послуги до своїх пропозицій: Atmosera, Green House Data, Healthcare Blocks і Virtustream (компанія Dell Technologies)
   
3. Вертикальні гравці ринку, які надають хостинг електронних медичних записів (EHR): Атлантичний. Net, Netgain Technology, NTT Data і HIPPA Vault 
   
4. Пропозиції PaaS від "інтегровані мережі доставки, які є великими багатолікарняними системами, які продають продукти, спочатку розроблені для власного використання: Datica та UKCloud Health

Допомогти сектору охорони здоров’я здійснити цифровий перехід є роль як великих, так і менших постачальників послуг. Великі постачальники хмарних обчислень мають неперевершену обчислювальну потужність, але не галузеві знання та знання За словами аналітиків Gartner Грегора Петрі та Анурага, цілеспрямована підтримка роботи з клієнтами охорони здоров’я Гупта. Це створює значні можливості для партнерів-постачальників керованих послуг. Менші постачальники хмарних обчислень можуть співпрацювати з Amazon і Microsoft для створення та надання послуг, встановлюючи прямі відносини з зацікавленими сторонами в галузі охорони здоров’я.

Менші постачальники також можуть допомогти з впровадженням та постійним керуванням хмарними програмами. Крім того, ці постачальники можуть використовувати досвід HIPAA, щоб задовольнити нормативні вимоги, яким повинні відповідати постачальники медичних послуг.

Використання хмари для тестування нових рішень

Для Філа Місіовеца, головного технічного директора Блоки охорони здоров'я, більшість його клієнтів уже мають хмарну стратегію, коли вони звертаються до нього. Системи, які розгортаються на платформі Healthcare Blocks, належать до однієї з трьох груп, сказав Місьовєць:

1. Нові продукти, розроблені стартапами в галузі охорони здоров’я, або послуги для пацієнтів, або додаткові послуги для постачальників медичних послуг або страхових компаній
2. Нові продукти або пілотні проекти, розроблені середніми та великими організаціями охорони здоров’я, які оцінюють хмарну стратегію
3. Застарілі системи з підтримкою хмари шляхом повного перенесення в хмару або розгортання гібридним способом
   

Безпека, відповідність нормативним вимогам і вартість є найпоширенішими проблемами серед клієнтів Misiowiec. "Менші організації, як правило, зосереджуються на останньому, тоді як більш зрілі організації зосереджуються на перших двох", - сказав він. «Організації також побоюються різких витрат через складність моделей ціноутворення постачальників інфраструктури як послуги».

Healthcare Blocks — це платформа для розміщення додатків, сумісна з HIPAA, яка використовується стартапами, лікарнями та лабораторіями в галузі охорони здоров’я. Компанія є AWS партнер.

Перенесення критично важливої ​​для бізнесу програми в хмару

Novant Health's нещодавня хмарна міграція є прикладом застарілої системи з підтримкою хмари. На початку цього року Novant переніс свою систему електронних медичних записів Epic у хмару після трьох місяців планування та шести місяців впровадження. Novant використовує Virtustream як інфраструктуру як постачальника послуг, тоді як внутрішня команда ІТ керує програмою EHR.

ПОБАЧИТИ: Електронні медичні записи: шпаргалка для професіоналів (TechRepublic)

Novant, що базується в Північній Кароліні, обслуговує пацієнтів у чотирьох штатах у 640 місцях, включаючи лікарні, клініки та практики лікарів. Джеймс Клутц — віце-президент і головний технічний директор компанії Novant and A.J. Пейтфілд, доктор медичних наук, є старшим віце-президентом і головним спеціалістом з медичної інформації. Клутц сказав, що вони з Пейтфілдом дуже тісно співпрацювали над нещодавньою хмарною міграцією. Співпраця є стандартною операційною процедурою для двох колег, щоб гарантувати, що технологічні проекти підтримують загальні медичні та бізнес-стратегії.

Пейтфілд сказав, що такий підхід означає розподіл ризику зміни того, як працює найбільш важлива система лікарні.

«Коли Джеймс каже: «Я збираюся перенести це в хмару», ми повертаємося до часових шкал і тестування», — сказав Пейтфілд. «Тоді я можу повернутися до лікарів і запевнити їх, що Джеймс взяв до уваги клінічні ризики та потенційний вплив».

Novant має групу клінічної інформатики на додаток до надійної групи управління EHR, яка включає медичні спеціалісти з усієї лікарні: лікарі, медсестри, респіраторні терапевти та фармацевти.

«У нас є 16 керівних принципів, які ми використовуємо при прийнятті рішень у системі», — сказав Пейтфілд. «Кожна зміна, яка впливає на те, що робить медсестра, розглядається групою лідерів, перш ніж її впровадити».

Перш ніж перенести Epic EHR у хмару, лікарня оновлювала систему раз на рік. Тепер, коли Novant встановлено в хмарі, ІТ-команді набагато простіше підтримувати новий щоквартальний графік оновлення Epic.

Побудова партнерства для розробки рішень у сфері охорони здоров’я

Імпривата співпрацює з великим хмарним гравцем — Microsoft — для створення рішення, яке б відповідало унікальним потребам галузі охорони здоров’я. Imprivata забезпечує управління ідентифікацією для лікарень. Пристрій Imprivata знаходиться в мережевому домені компанії та підключається до всіх служб ІТ-інфраструктури лікарні.

Коли лікар або медсестра торкається значка, Imprivata перевіряє дозволи в Active Directory, а також у системі охорони здоров’я програми, які не підключені до Active Directory, як-от унікальне програмне забезпечення для кардіології чи радіології відділ.

«Якщо у вас немає зв’язаних облікових записів, у системі PACS або кардіологічній системі можуть бути облікові записи-сироти, і людина, яка не має облікового запису Active Directory, все ще може мати доступ до цієї системи», – сказав технічний директор Imprivata Вес Райт. «Наше програмне забезпечення гарантує, що певна особа має доступ до даних, до яких вона повинна мати доступ».

Досвід Imprivata в галузі управління також допоміг лікарям керувати нові правила щодо опіоїдів. Управління з боротьби з наркотиками США вимагає двофакторна аутентифікація коли лікар виписує рецепт на опіоїд. Компанія Imprivata включила цей процес у робочий процес електронних медичних записів.

«Ми намагаємося зробити технологію максимально прозорою для постачальника та видалити якомога більше кліків», — сказав він.

У квітні 2019 року Imprivata оголосила про партнерство з Microsoft для розширення послуг, включених у процес єдиного входу. Окрім надання лікарям і медсестрам доступу до інформаційних систем охорони здоров’я, Healthcare Seamless Система єдиного входу (SSO) дозволяє отримати доступ до Office 365 і будь-якої програми, підключеної до Microsoft Azure Active, за допомогою значка Довідник. Це позбавляє користувачів від необхідності вводити імена користувачів і паролі кожного разу, коли їм потрібно отримати доступ до певної програми.

«Багато речей Office 365 не використовувалися, тому що до них було важко дістатися», — сказав Райт. «Завдяки цьому партнерству одне натискання значка може отримати доступ до їхніх бізнес-програм і 3000 програм, які Microsoft має на ринку Azure».

Райт сказав, що постачальники гіпермасштабованих хмар виграють від економії масштабу, з якою не можуть зрівнятися окремі системи охорони здоров’я. «Microsoft витрачає 10 мільярдів доларів на рік на безпеку хмарних операцій, і організація охорони здоров’я не може виділити стільки грошей на безпеку», — сказав він.

Використання хмари в охороні здоров’я для цифрової трансформації

Лікарні та лікарні все ще перебувають на ранніх стадіях розвитку цифрова трансформація в "системи охорони здоров'я в реальному часі". Аналітик Gartner Грегг Пессін прогнозує, що ці «організації надання медичної допомоги в режимі реального часу» розширить використання автоматизації, аналітики, визначення місцезнаходження та стану, керованих подіями технологій, сумісності та мобільність. Це означає, що загальнодоступна хмара відіграватиме більш значну роль у наданні корпоративних ІТ-послуг.

Misiowiec з Healthcare Blocks вважає хмару важливим інструментом у трансформації галузі, оскільки охорона здоров’я виходить «за стіни лікарні».

«Хмарні сервіси підтримують вимоги щодо безпеки, аудиту та ефективності роботи, необхідні для телемедичних додатків, інструментів залучення пацієнтів і пристроїв Інтернету речей», — сказав він. «Хмарні послуги економічніше та ефективніше, ніж використання локальних або локальних центрів обробки даних».

Клутц з Novant сказав, що перенесення EHR у хмару дозволить постачальникам медичних послуг почати використовувати штучний інтелект і машинне навчання для спрямування догляду за пацієнтами.

«Зі змінами нашої бізнес-моделі ми можемо продовжувати розвиватися як організація та реагувати набагато швидше, ніж це було в минулому», — сказав Клутц.

Також див

• Зміна гібридної хмари WA Health набирає темп із переходом на Microsoft Office 365 (ZDNet)
• NHS і технології: як інновації революціонізують охорону здоров’я (безкоштовний PDF) (TechRepublic)
• ШІ в охороні здоров’я: порятунок життів населення (CNET)
• Чому 70% медичних організацій зазнали витоку даних (TechRepublic)
  
• Як побудувати успішну кар’єру хмарного інженера (безкоштовний PDF) (TechRepublic)
  
• Порівняння постачальників: Microsoft Azure, Amazon AWS і Google Cloud (TechRepublic Premium)