أقذر سر صغير في التكنولوجيا: في بعض الأحيان نتفق على العودة إلى الوراء

يعد iPhone وGmail وMacBook Air ثلاثة من أكبر النجاحات التكنولوجية في العقد الماضي.

وقد تعرض الثلاثة للخطر.

لقد جلبوا قدرات جديدة مذهلة. لقد كانوا رائدين في الابتكارات المهمة. لكنهم أيضًا ألقوا جانبًا بالوظائف القيمة، مما جعلنا أقل إنتاجية في هذه العملية. لقد فعلوا ذلك لسبب ما، بطبيعة الحال، ولم تكن المنتجات الثلاثة لتكون على مستوى عالمي إذا لم تقدم تنازلات.

هذه العملية ليست مثيرة للحديث عنها في صناعة التكنولوجيا - أو في عالم الأعمال الأكبر - ولكنها عنصر حاسم في اتخاذ قرارات عظيمة.

لتوضيح هذه النقطة، دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأمثلة الثلاثة.

1. يقتل iPhone لوحة المفاتيح الإبهام

عندما تم إصدار جهاز iPhone الأصلي، كان قابلاً للاستخدام بشكل مدهش على الرغم من أنه كان عديم الفائدة تمامًا تقريبًا. كان بالكاد يتعامل مع البريد الإلكتروني، وكان يعمل على شبكات 2G البطيئة للغاية، ولم يكن لديه سوى عدد قليل من تطبيقات الطرف الثالث. لكن طفلي الذي يبلغ من العمر عامين يمكنه التقاطه، والتمرير لفتحه، والنقر على تطبيق الصور، وتصفح الصور دون أن يوضح لي كيفية القيام بذلك - مما يعني أنه حتى مديرك التنفيذي يمكنه تعلم كيفية استخدامه.

كان iPhone بمثابة رد فعل كبير ضد BlackBerry وWindows Mobile، واتضح أن شاشته الأكبر حجمًا و أدت الضربات والإيماءات متعددة اللمس في نهاية المطاف إلى تعزيز التبني الجماعي للهواتف الذكية (مع الكثير من المساعدة من شبيهها، ذكري المظهر). ولكن ما تخلى عنه iPhone - وAndroid - في هذه العملية هو لوحة المفاتيح المصغرة للأجهزة التي كانت BlackBerry رائدة فيها وقام Windows Mobile بمحاكاةها. حتى يومنا هذا، سيخبرك معظم المحترفين الذين استخدموا الهواتف الذكية قبل عقد من الزمن أنهم ما زالوا لا يكتبون عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم كما كانوا يفعلون في ذلك الوقت. لقد أصبحت لوحات المفاتيح التي تظهر على الشاشة أفضل وأفضل، ولكن التضحية بهذه الميزة الرائعة كانت عبارة عن مقايضة كان لا بد من القيام بها من أجل فتح الكثير من الإمكانات الأخرى.

2. يقتل Gmail الرسائل غير المتصلة بالإنترنت

من السهل أن ننسى مدى رغبة الناس بشدة في استخدام Gmail في عام 2004. كان لا يزال إصدارًا تجريبيًا للدعوة فقط في تلك المرحلة، وكان بعض الأشخاص الأكثر شهرة في صناعة التكنولوجيا هم الأشخاص الذين لديهم، في أي لحظة، دعوات عبر Gmail للمشاركة. لقد قام Gmail بأشياء كثيرة بشكل أفضل. تم تحميله بشكل أسرع. كان يحتوي على مرشحات البريد العشوائي المضمونة تقريبًا. يمكنك الوصول إليه بسهولة من أي جهاز كمبيوتر عبر الويب. كما أنها توفر مساحة تخزين تبلغ 1 غيغابايت (500 مرة أكثر من ملك بريد الويب، Hotmail).

ومع ذلك، في الوقت الذي ظهر فيه Gmail، كان المحترفون يتحولون من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وكانت إحدى أفضل ميزات برامج البريد الإلكتروني الكاملة مثل Microsoft Outlook وMozilla Thunderbird هي أنها قامت بتنزيل جميع رسائلك، بحيث إذا كنت إذا لم تكن متصلاً، فلا يزال بإمكانك كتابة ردود ورسائل جديدة، وعندما تقوم بإعادة الاتصال، سيتم إرسال البرنامج تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني. مع Gmail، تراهن Google على عالم يتمتع فيه الجميع بنطاق ترددي عالٍ واتصالات مستمرة بالإنترنت. في النهاية، طبق Gmail وضع عدم الاتصال بفتور، لكنه لم يعمل بشكل جيد على الإطلاق. لقد كان Gmail بمثابة رهان كبير على قوة نموذج البريد الإلكتروني المتصل بالكامل والمعتمد على الويب. وكانت المقايضة هي فقدان نوع المزامنة عبر الإنترنت/دون الاتصال بالإنترنت التي عززت إنتاجية المسافرين من رجال الأعمال.

3. يقتل جهاز MacBook Air معظم منافذ التوسعة

بعد مرور عام على إطلاق iPhone، أعادت Apple تصميم الكمبيوتر المحمول من خلال الكشف عن جهاز MacBook Air. مثل iPhone، أذهل تصميمه صناعة التكنولوجيا لكن قدراته كانت مخيبة للآمال. لقد كان نحيفًا بشكل مستحيل (أقل من بوصة واحدة) وسيعيد ضبط التصميم القياسي لجميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة تقريبًا.

لكنها دفعت ثمنا باهظا لاختراق تصميمها. كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة به ضعيفة الطاقة وتم لحام ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به باللوحة الأم لتوفير المساحة، لذلك لم يعد من الممكن ترقية الذاكرة بعد عام أو عامين للحصول على عمر إضافي للجهاز. ولكن ربما يكون الأمر الأكثر وضوحًا هو أن جهاز MacBook Air أزال معظم منافذ التوسعة للكمبيوتر المحمول، حيث كان يحتوي على منفذ USB واحد فقط ومقبس سماعة الرأس ومنفذ فيديو خاص. كان هذا هو ثمن النحافة السخيفة. أضافت شركة Apple عددًا قليلاً من المنافذ إلى الطراز التالي، لكنها قامت لاحقًا بنفس الخطوة مع المنافذ الأقل نحافة ماك بوك 2015. وفي حين أن ذلك يحد من الأشياء التي يمكن للمستخدمين القيام بها - فمن الصعب إضافة ماوس خارجي أو توصيل محرك أقراص ثابت خارجي، على سبيل المثال - إلا أنها مقايضة ضرورية لتحقيق التقدم.

ما يمكننا أن نتعلمه

ويمكن للقادة تطبيق هذا الدرس على عملية صنع القرار الخاصة بهم. إذا حاولت القيام بكل شيء وتضمين كل ميزة في منتجك، فسينتهي بك الأمر باستخدام Microsoft Word - المتضخم والمربك والمفرط في الأداء. إذا طبقت الانضباط وقمت بالرهانات الصحيحة، فقد ينتهي بك الأمر بالحصول على iPhone أو Gmail أو MacBook Air.

يعد هذا أمرًا بصيرًا بشكل خاص لأولئك منكم الذين يخططون لميزانياتهم التكنولوجية للعام المقبل. لا يمكنك تمويل كل شيء ولا يمكنك إسعاد الجميع. اعرف ما هي رهاناتك الاستراتيجية وافتح الطريق لها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاطلع على الميزة الخاصة المشتركة بين ZDNet وTechRepublic: ميزانيات تكنولوجيا المعلومات 2016: دليل مدير تكنولوجيا المعلومات.

ZDNet's Monday Morning Opener هو افتتاحنا لهذا الأسبوع في مجال التكنولوجيا. كموقع عالمي، يتم نشر هذه الافتتاحية يوم الاثنين الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق أستراليا في سيدني، أستراليا، أي الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي يوم الأحد بالولايات المتحدة. تمت كتابته بواسطة أحد أعضاء هيئة التحرير العالمية لـ ZDNet، والتي تتألف من كبار المحررين لدينا عبر آسيا وأستراليا وأوروبا والولايات المتحدة.

سابقًا في افتتاحية صباح يوم الاثنين:

• الذكاء الاصطناعي: هل يجب أن نشعر بالرعب مثل إيلون ماسك وبيل جيتس؟
• التشفير والمراقبة: القوة التي لا يمكن وقفها والشيء الثابت في عصر الإنترنت
• هل تستطيع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) منع Google من السيطرة على نظام Android الذي تشتد الحاجة إليه؟
• لقد كان موت هذه الثورة مبالغا فيه إلى حد كبير
• iPhone من Apple: النظر إلى ماضيه وحاضره للتنبؤ بمستقبله
• حدود إنتل التالية: تشغيل الروبوتات
• عندما تقضي الروبوتات على الوظائف، سيجد البشر أشياء أفضل للقيام بها
• مايكروسوفت والهواتف المحمولة: البحث عن طريقة للمضي قدمًا
• من سيكون لديه الشجاعة لبناء المستقبل من جديد؟