Основателите на Twitter Ев Уилямс и Биз Стоун бързо отхвърлиха предложението ми снощи, че услугата получава намаление от таксите, които потребителите плащат за получаване на текстови съобщения. Добре за тях. Но това са много пари, които Twitter оставя на масата.
Евън Уилямс и Биз Стоун от Obvious Corp много бързо и правилно отговориха на публикацията ми снощи на Как Twitter не прави пари? в който съобщих, че някои потребители на Twitter са били изненадани от големите телефонни сметки за техните SMS съобщения. Добавих, че ще бъда „изумен“, ако Twitter не получава намаление на тези SMS такси. В публикация Biz, направен в блога на Twitter, който Ev публикува отново тук като коментар в TalkBack, дуото Twitter твърдо отхвърли това предложение:
„Фил също предлага идеята, че Twitter по някакъв начин печели пари от вашите текстови съобщения, докато всъщност е вярно обратното. Договорихме добри групови тарифи, но все още плащаме за този SMS трафик точно както плащаме за съхранение, хостинг, заплати на служителите, барове Odwalla, чай, случаен екипен обяд и всички останали части от управлението на Twitter в Obvious щаб."
Чудесно е, че това е потвърдено толкова недвусмислено и аз също приветствам техния ангажимент да „разгледат сайта и да видят ако няма някои по-видни места, можем да се уверим, че хората са наясно" с потенциалните разходи на Twitter Писане. Въпреки че Twitter не носи отговорност за тези разходи и не печели пари от тях, все пак има морално задължение да се уверим, че потребителите са напълно наясно с таксите, които могат да понесат.
Сега, когато невинността на Twitter е установена, клетъчните мрежи могат да се разглеждат като явните злодеи в парчето. Те правят страхотни печалби от потребителите на SMS на Twitter. Клетъчните абонати обикновено плащат от 10 до 15 цента за всяко съобщение извън месечната сума, включена в техния план за разговори. Дори и да се регистрират за план с голям обем, да речем $15 на месец за 1500 текстови съобщения, това пак е 1c на съобщение. С максимум 140 знака на съобщение, това достига до $75 за мегабайт такса [АКТУАЛИЗАЦИЯ: надценка от 7314%., казва The Consumerist].
Човек може само да гадае колко Twitter генерира приходи за мрежите. В момента Twitter получава 70 000 съобщения, публикувани на сайта си на ден и много от тях се разпространяват на голям брой абонати, така че дори ако всяко съобщение печели на мрежите 2c или по-малко, това все пак добавя до хиляди долари на ден. Не знаем каква част от това използване е нарастваща и колко вече е платено за съществуващия абонат на хората пакети, но както и да го погледнете, Twitter оставя много пари на масата, като не взема част от тях такси.
И така, ето интересния въпрос: Ще разберат ли мрежите разум и ще сключат сделка с Twitter, за да увеличат максимално Използване на SMS, като например позволи на Twitter да продава надстройки на планове на своите потребители в замяна на намаление на постъпления? Twitter ще изглежда добре за потребителите, като им помага да минимизират разходите си за текстови съобщения, а мрежите ще получават повече приходи от абонати, както и по-добра възвръщаемост на инвестициите си в SMS вериги. Те също биха открили скок в иновациите на гърба на Twitter наскоро разширен API, което би довело до още по-голямо използване на SMS. Бъдещето на Twitter ще бъде осигурено с установен солиден модел на приходи.
Или мрежите ще действат отбранително, тълкувайки API на Twitter като заплаха за техните съществуващи потоци от приходи от кратки кодове (вж. вчерашната публикация за повече за това)? За съжаление телекомуникационната индустрия няма добри резултати в насърчаването на иновациите и новите участници, особено що се отнася до интернет.