Опитва ли се Facebook изкуствено да увеличи броя на потребителите, които докладва на обществеността? Не мисля така. Всъщност според мен Facebook винаги е отчитал своите числа много консервативно.
Ако успеете да стигнете до страница 44 от проспекта на Facebook, ще откриете, че компанията предоставя дефиниция за „активен потребител“ – и е малко вероятно да е това, което сте очаквали.
Facebook брои като "активни" потребители, които посещават неговия уеб сайт или неговия мобилен сайт. Но също така брои цяла друга категория хора, които не кликват върху facebook.com, като „активни потребители“. Според компанията потребителят се счита за активен, ако той или тя „е предприел действие за споделяне на съдържание или дейност със своите приятели или връзки във Facebook чрез уеб сайт на трета страна, който е интегриран с Фейсбук."
С други думи, всеки път, когато натиснете бутона „Харесвам“ на NFL.com, например, вие сте „активен потребител“ на Facebook. Може би споделяте съобщение в Twitter във вашия акаунт във Facebook? Това също би ви направило активен потребител на Facebook. Споделяли ли сте някога музика в Spotify с приятел? Вие сте активен потребител на Facebook. Ако сте влезли в Huffington Post, използвайки своя акаунт във Facebook и сте оставили коментар на сайта - и вашият коментар е автоматично се споделя във Facebook — вие също сте „активен потребител“, въпреки че всъщност никога не сте отделяли време на facebook.com.
Искам да кажа, хайде. Разграничението, което статията се опитва да направи, е, че „активен“ не означава да използвате Facebook.com: това означава да използвате Facebook някъде в Интернет. Наистина ли е толкова неточно, че Facebook да го включи? Ако никога няма да посетите Facebook.com, но ще използвате услугата другаде в Интернет, съжалявам, но вие сте активен потребител на Facebook. Това означава, че: а) имате акаунт във Facebook, б) използвате вашия акаунт във Facebook в мрежата и в) активно избирате да не излизате от Facebook, защото използвате акаунта.
Не е така, сякаш статията успява да извлече някои данни от Facebook, които казват, че значителна част от 845 милиона потребители нямат достъп до уебсайта на Facebook от своите настолни или мобилни браузъри. Намирам това за много малко вероятно, но дори ако милиони потребители на Facebook никога не посетят Facebook.com, наистина ли ще бъде толкова голям проблем? Техните действия все още се споделят в социалната мрежа и по този начин най-вероятно се показват на техните приятели и абонати. Това е нещо добро: рекламодателите могат да монетизират тези потребители на Facebook, защото тяхното съдържание все още се публикува във Facebook.com.
Поне статията признава това, като отбелязва, че както бутонът „Харесва ми“ на Facebook на уебсайтове на трети страни, така и интегрирането на Facebook Connect което позволява на потребителите на уеб сайтове на трети страни да влизат през Facebook и да споделят информация, „е ценно, дори и да не може лесно да се монетизира“. И двете предоставят на Facebook данни, които след това може да предложи на рекламодатели, които искат да насочат конкретни групи потребители със своя маркетинг кампании.
Статията също така твърди, че други фирми за проследяване са открили различни числа от тези, които Facebook предоставя. Без да вземем предвид, че това, разбира се, е напълно очаквано, като се има предвид, че всеки използва различна методология, нека да видим за какво е целият този шум. Нилсен е даден като пример за компания, която е открила, че Facebook има по-малко уникални потребители в САЩ на Facebook.com, отколкото Facebook твърди, че има.
Наистина ли? Е, двама могат да играят тази игра. Google, може би най-големият конкурент на Facebook, също откри някои различни данни. Още през август 2011 г., когато Facebook все още казваше, че има 750 милиона активни потребители месечно, каза Google Facebook имаше 870 милиона уникални потребители. Несъответствията в данните могат да бъдат и в двете посоки: не можете просто да изберете числата, които са по-ниски, и да пренебрегнете тези, които са по-високи.
В обобщение, потребителите на Facebook, посещаващи Facebook.com, са пряко облагодетелствани за компанията, докато потребителите на Facebook, използващи Facebook другаде в мрежата, косвено облагодетелстват компанията. Ето защо Facebook включва и двата типа потребители, да не говорим, че най-вероятно има огромно припокриване. Наистина е толкова просто.
Това изглежда е втората поред статия в NYT критикувайки Фейсбук с много слаб аргумент. Социалната мрежа има купища пропуски, така че ми е много странно, че изданието намира за необходимо да намери нови, когато има толкова много стари, които все още не са поправени.
Вижте също:
- Facebook отчита 1 на всеки 5 показвания на страници
- Facebook убива водещите социални мрежи в света
- Facebook акаунти за 1 на всеки 7 онлайн минути
- Facebook ще надмине 1 милиард потребители през август
- Facebook унищожава Google с времето, прекарано онлайн (диаграма)
- IPO на Facebook в цифри