Накъде отива Microsoft след това в пространството на „професионалистите“?

През 2018 г. ръководителите на Microsoft казаха това на своите партньори дистрибутори имаше план да се опита да спечели обратно потребителите, започвайки с услугите „Модерен живот“., допълнението към съществуващите услуги за продуктивност на бизнеса „Модерна работа“. Microsoft беше насочила вниманието си към „професионалните потребители“ или prosumers: хора, които вече знаят как да използват технологията, но искат да я използват по-добре, за да станат по-продуктивни.

Оттогава Microsoft пусна редица продукти и услуги, насочени към професионалисти. То обяви своето Семейни и лични абонаменти за Microsoft 365 и е ориентирана към потребителите функционалност на Teams. Microsoft също избирателно добавя функции към новия браузър Edge, своята търсачка Bing и самия Windows (с предстоящото

Изскачащ прозорец за новини и интереси), за да се насочите към тези потребители.

Докато M365 Family и Personal изглежда са придобили значителна популярност, другите усилия на Microsoft за потребители не изглежда да правят големи вълни. Но Microsoft не се отказва от опитите си да спечели професионалисти. Всъщност изглежда, че удвоява усилията си въз основа на редица скорошни длъжностни характеристики.

От години Microsoft търси начин да направи продуктите си по-привлекателни за семействата, не само за отделните хора. Преди почти десетилетие служители на Microsoft вече бяха решили това изграждане на продукти и услуги с мисъл за семействата може да даде на компанията известна диференциация от другите големи доставчици на потребителски технологии. Съвсем наскоро Microsoft представи „Детски режим“ за новия браузър Edge като още един начин да се опитате да си пробиете път към семействата.

Според друга обява за работа на Microsoft: "Семейните услуги на Microsoft са междуплатформени и засягат всеки потребителски продукт, който Microsoft създава (включително приложения за Xbox, Windows и Office). Ние сме посветени на това да помагаме на семействата да останат организирани и да ги пазим в безопасност в свят, пълен с цифрови устройства, телефони, игрови конзоли и достъп до всякакъв вид съдържание.

Това е Съвременни житейски преживявания (MLX) екип, който изглежда работи до голяма степен извън Ванкувър, Британска Колумбия, е свързан с „нови клиентски изживявания за семейства (безопасност, учене, растеж и качествено време заедно)“.

През следващите месеци (тайно ми харесва, че трябва да включа този често използван жаргон на говорител на Microsoft тук), Microsoft изглежда планира да добави учебен компонент към усилията си за модерния живот. Лозунгът на компанията „овластяване на всеки човек“ получава актуализация: „Дайте възможност на всеки учащ, семейство и преподавател на планетата.“

Не съм сигурен кои от своите учебни ресурси Microsoft ще обедини за това. Разполага с куп софтуер и услуги, персонализирани за преподаватели, включително Microsoft Whiteboard; неговия портал Microsoft Learn; и LinkedIn Learning. Има и приложение за обучение, вградено в Teams, което Microsoft може да персонализира за професионалисти, а не само за бизнес потребители. Microsoft иска да подчертае как нейните продукти и услуги могат да помогнат на потребителите да се образоват за бъдещи работни места; намиране на работа; преквалификация за нови работни места; и продължават да се учат, след като са на работа.

Microsoft също работи за изграждането на нишата за потребителски финанси, към която е насочена Пари в Excel предлагане. Скорошна публикация за работа споменава, че Microsoft изгражда "доверен ежедневен финансов асистент което дава възможност на потребителите да развиват финансови познания и да вземат интелигентни решения за финансово благополучие." Така че вероятно някакъв вид чатбот, който може или не може да използва Cortana AI под завивките?

на Microsoft предполагаем интерес към придобиване на TikTok и Pinterest показват, че компанията не се задоволява да бъде само огромен играч в корпоративното и SMB пространството. Представителите на Microsoft изглежда вярват те вече имат потребителски бизнес на стойност над 20 милиарда долара -- ако броите некомерсиалните приходи от Windows, Microsoft 365, OneDrive, Outlook, Teams, Bing, MSN и Edge. Това е Екип за планиране на модерния живот, колекция от "бивши консултанти, инвестиционни банкери и специалисти по корпоративни финанси" работят върху ценообразуването, бизнес модел, стратегия, партньорства и придобивания, които ръководителите на Microsoft смятат, че могат да им помогнат да изградят този бизнес по-нататък.

Въпреки продължаващия си успех в бизнес пространството, представители на Microsoft настояват, че компанията никога няма да бъде IBM, фокусирайки се почти изцяло върху бизнес пазара. Въпросът е кога и дали всичките му инвестиции и стратегии в потребителското/професионалното пространство ще превърнат Microsoft в повече от корпоративна компания с голям бизнес с игри.