Hvad skal Microsoft gøre for at vise, at det er i stand til at tænke som en forbrugerelektronikvirksomhed, ikke bare en computersoftware? Forventer du, at Microsoft følger sit sædvanlige mønster og endelig får Zune rigtigt, når det afsender version 3?
Om gårsdagens Zune 2-meddelelse gav dig håb eller undervældet, du er nødt til at give Microsoft noget kredit for at tage sig af sine førstegenerations Zune-kunder.
Ligesom Apple gjorde med sin nye serie af iPods... Ikke.
David Morgenstern, sagde en af mine ZDNet-bloggerkolleger, som jeg diskuterede Microsofts forsøg på at tage iPod'en med: "Så du mener, Microsoft forsøger at bringe en computersoftwareoplevelse til en forbrugerelektronikenhed?" Han syntes, det var en dårlig idé. Microsoft forsøger at skohorn en pc-centreret mentalitet ind i en forbrugerenhed. Passer ikke godt...
Min holdning: Ja, hvis du er Apple (eller Microsoft), giver det ikke god forretningsmæssig mening at give brugere af ældre modelafspillere adgang til de nye funktioner leveret med nye iPod-modeller. Du forsøger at få folk til at udskyde flere penge for nye spillere, ikke opmuntre dem til, at deres eksisterende spillere kan holde et stykke tid længere.
Vejledninger om Microsoft-analytiker Matt Rosoff var ikke overvældet af den nye Zunes.
"Samlet set tror jeg, at enhederne er, hvad Microsoft skulle have lanceret med sidste år. I betragtning af iPhone/iPod Touch og iTunes Wi-Fi-butikken ser de ud til, at de er en hel generation bagud. Jeg tror, de vil være ikke-konkurrencedygtige i år," sagde Rosoff.
Microsoft har ingen andre steder at gå end op, med Zunes. Det har indtil videre ikke vist nogen dygtighed til at overliste Apple på design- eller funktionsfronterne. Men kan det score point ved at yde fremragende kundesupport/service - noget Apple er blevet kritiseret for ikke at gøre med iPhones og nye iPods?
Hvad skal Microsoft gøre for at vise, at det er i stand til at tænke som en forbrugerelektronikvirksomhed, ikke bare en computersoftware? Forventer du, at Microsoft følger sit sædvanlige mønster og endelig får Zune rigtigt, når det afsender version 3?
(Afsløring, hvis nogen undrede sig: Jeg er hverken iPod- eller Zune-kunde.)