Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, mit Miren Alvarez Picos, Leiterin des technischen Büros von Kutxa, über das Unternehmen und seinen Einsatz von Serena Software zu sprechen. Vielen Dank für die großzügige Bereitstellung Ihrer Einblicke.
Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, mit Miren Alvarez Picos, Leiterin des technischen Büros, zu kommunizieren. Kutxa über das Unternehmen und seine Nutzung Serena Software. Vielen Dank für die großzügige Bereitstellung Ihrer Einblicke.
Bitte stellen Sie sich und Ihre Organisation vor
Die drei Institutionen haben sich im Rahmen einer strategischen Allianz rund um den Bedarf an IT und Dienstleistungen zusammengeschlossen. Ich bin für die Leitung der Anwendungsentwicklung und des IT-Managements in diesen drei Organisationen verantwortlich.Was machen die drei Unternehmen, die den Einsatz der Serena Orchestrated ALM-Technologie erforderlich machen?
Die drei Organisationen betreiben Bank- und Verwaltungsanwendungen, die Verwaltung und Entwicklung erfordern. Die Verwaltung dieses Entwicklungsprozesses ist daher ein bedeutendes Unterfangen, das Software-Änderungs- und Konfigurationsmanagement (SCCM) umfasst.Welche anderen Produkte haben Sie in Betracht gezogen, bevor Sie sich für Serena entschieden haben?
Wir haben uns eine Reihe anderer SCCM-Lösungen angesehen, aber Serena wurde aus folgenden Gründen ausgewählt:- Das Unternehmen bot Lösungen für unsere Anforderungen an – wir arbeiten sowohl in verteilten als auch in Mainframe-Umgebungen, daher musste die Lösung beides auf integrierte Weise unterstützen.
- Da wir unternehmensübergreifend arbeiten, musste es für jeden Geschäftsinhaber einfach sein, zu sehen, wo sich sein Standort befindet Änderungswünsche waren im Prozess und die Workflow-Gestaltung musste die verschiedenen Unternehmen berücksichtigen Rücksichtnahme.
- Die Prüfung und Verfolgung von Änderungen war eine unserer größten Anforderungen – Serena konnte diese Fähigkeit gut unter Beweis stellen.
Warum haben Sie sich für die Serena Orchestrated ALM-Technologie entschieden?
Die Anwendungsentwicklung beginnt oder endet nicht beim Entwicklungsteam: Sie wird von den Geschäftsanforderungen für neue Funktionen oder die Beseitigung von Problemen bestimmt. Serenas Ansatz basiert darauf, den Arbeitsablauf rund um die Entwicklung zu verstehen und dann alle damit verbundenen Aktivitäten zu orchestrieren und zu rationalisieren, damit Prozesse nach Möglichkeit automatisiert werden können. Dies erleichtert die Verwaltung und stellt Geschäftsinhabern die Verwaltungsinformationen zur Verfügung, die sie benötigen, wenn sie diese benötigen.Der zweite Grund bestand darin, die Übergänge zwischen der Entwicklung und anderen Abschnitten der Anwendungsbereitstellungskette zu vereinfachen. Serena hilft uns dabei, die Arbeitsabwicklung von der Entwicklung und Vorproduktion bis hin zu Schulungs- und Produktionsumgebungen zu koordinieren und zu automatisieren.
Welche konkreten Vorteile haben Sie durch den Einsatz der Serena-Technologie erzielt?
Die Vorteile, die wir haben, liegen in einer höheren Effizienz beim Änderungsmanagement sowie einer besseren Handhabung von Releases für das gesamte Unternehmen, unabhängig von der Umgebung. Für die Geschäftsinhaber der Entwicklungsarbeit können sie automatisch sehen, wo sich die Dinge im Bereitstellungsprozess befinden, anstatt sich direkt an die beteiligten Entwicklungsteams wenden zu müssen.Wir haben außerdem einige unserer Qualitätstest- und Kontrollprozesse automatisiert, was ebenfalls zur Verbesserung der Anwendungsbereitstellung beiträgt.
Im Anschluss an unsere ersten Projekte rund um die Unterstützung unseres Customer Relationship Management, Electronic Banking- und Vertragsanwendungen: Mittlerweile verfügen wir über mehr als 30 Anwendungen, deren Entwicklungsarbeit von verwaltet wird Serena. Der wichtigste Faktor für den Erfolg dieses Projekts war es, den Geschäftsprozess rund um all dies in Einklang zu bringen.
Welchen Rat würden Sie anderen geben?
Fangen Sie klein an, machen Sie den Prozess richtig und führen Sie ihn dann auf andere Teile des Anwendungsbereitstellungsteams aus. Stellen Sie sicher, dass Sie den Arbeitsablauf rund um die Anwendungsbereitstellung im gesamten Entwicklungsteam und im Unternehmen verstehen. Wenn Sie Prozesse automatisieren können, dann tun Sie dies, da dies die Geschwindigkeit erhöht, mit der Sie Ihre Arbeit erledigen können.Abschließend würde ich sagen, schauen Sie sich Ihre sozialen Fähigkeiten sowie Ihre IT-Fähigkeiten an. Da die IT eine große Rolle für den Erfolg des Unternehmens spielt, müssen IT-Experten dazu in der Lage sein Besprechen Sie mit einem Nicht-IT-Mitarbeiter die geschäftlichen Herausforderungen, die sie annehmen und mit Technologie lösen Publikum.