Bien que la croissance de nos activités eBay au deuxième trimestre ait répondu à nos attentes, nous souhaitons qu'elle soit plus forte… la croissance du trimestre, principalement aux États-Unis, a été la plus affectée par le déséquilibre actuel des annonces…
Aujourd'hui, les vendeurs proposent deux produits de deux manières principales. La première consiste à utiliser notre format d'enchères eBay traditionnel de base, qui comprend également des annonces d'achat immédiat…
La deuxième méthode consiste à utiliser les listes d'inventaire des magasins, qui donnent à nos vendeurs la possibilité de répertorier de grandes quantités de produits dans leur boutique eBay. Ce format présente des frais d'insertion faibles et des frais de valeur finale convenablement plus élevés pour encourager une abondance d'inventaire sur le site.
L'innovation d'eBay en matière de formats d'annonces constitue un élément essentiel de notre succès depuis 2000. Nos formats variés attirent un large éventail d’acheteurs, tout en offrant aux vendeurs la flexibilité dont ils ont besoin pour réussir. Au fil du temps, cependant, nous avons vu des vendeurs passer du format d'enchères de base au format d'inventaire en magasin à prix fixe en raison des frais d'insertion moins élevés. Trop d'articles dans le format d'inventaire en magasin - plutôt que dans le format de base basé sur les enchères - ont nui à l'expérience de l'acheteur.
Le marché a été submergé d'articles identiques, souvent à bas prix, qui ont dilué la magie de l'expérience eBay. Cela s'est traduit par une diminution des visites répétées, des taux de sortie plus élevés et une diminution des enchères par annonce. En conséquence, les taux de conversion et les annonces réussies ont diminué et la croissance du GMV d'eBay n'a pas été aussi forte que nous le souhaiterions...
nous recentrons notre marketing pour diriger la demande des acheteurs vers les annonces principales traditionnelles…
Ensuite, nous augmenterons la visibilité des annonces principales dans eBay Express et privilégierons tous les formats d'annonces principaux par rapport aux annonces d'inventaire en magasin.
Enfin, nous augmentons les frais pour les listes d'inventaire en magasin afin de mieux aligner nos prix et d'améliorer la valeur pour les vendeurs de répertorier les articles dans le format de base. Nous sommes convaincus que ces changements rééquilibreront notre Marketplace et revitaliseront les taux de croissance du GMV. Un Marketplace équilibré et sain offre la meilleure expérience d’achat aux acheteurs, tout en maximisant les flux de trésorerie pour nos vendeurs.