Microsoft ajoute de nouvelles fonctionnalités d'appel Teams et en attend les autres

  • Sep 02, 2023

Microsoft déploie son nouveau plan de communications avancées pour les abonnés M365/O365, tout en mettant sur la glace certains autres plans d'appels prévus.

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Microsoft annonce de nouvelles fonctionnalités liées aux appels pour Teams. Il reporte également certaines fonctionnalités d'appel supplémentaires qu'il était prévu d'ajouter à partir du 1er août.

Microsoft annonce officiellement aujourd'hui un nouveau Plan de communications avancées, qui, selon les responsables, peut être ajouté à n'importe quel abonnement payant Microsoft 365 ou Office 365. Ce plan est disponible à partir de cette semaine et est également disponible via un essai gratuit de 60 jours via le Teams Admin Center ou via le site Web Microsoft Teams à partir de la mi-août.

La licence complémentaire Microsoft Teams « Advanced Communication » est disponible à compter du 1er août 2020. Le la licence sera de 12 $ par utilisateur et par mois, comme l'a noté Tom Arbuthnot, architecte spécialisé en solutions de communications unifiées et professionnel le plus précieux de Microsoft, sur son blog "Tom Talks".

À partir de cette semaine, les titulaires de licence Advanced Communication pourront organiser des événements en direct réunissant jusqu'à 20 000 participants (50 réunions simultanées par locataire d'une durée maximale de 16 heures); enregistrement des appels aux règles de conformité Accès à l'API Graph; et solution de centre de contact Accès à l'API Graph. Arbuthnot a déclaré que les responsables de Microsoft ont déclaré qu'ils ajouteraient davantage d'outils et de personnalisations à ce SKU jusqu'en 2020, notamment:

  • Réunions Teams interactives de 1 000 personnes
  • Grandes réunions de débordement pouvant accueillir jusqu'à 20 000 participants
  • Contrôles du hall de réunion personnalisés

Microsoft aussi annoncé/réannoncé aujourd'hui dans le cadre de la liste d'appels des équipes:

  • Prise en charge étendue des téléphones Skype Entreprise (3PIP) au-delà de 2023
  • Prise en charge des fonctionnalités d'appel de base sur les téléphones SIP de Cisco, Yealink, Polycom et autres avec Teams. La prise en charge des téléphones SIP sera disponible au premier semestre 2021.
  • Nouveaux téléphones Teams d’AudioCodes, Poly, Yealink à partir de début 2021.
  • Nouveaux périphériques USB dotés de pavés de numérotation et d'une interface utilisateur Teams moderne pour les utilisateurs intensifs d'appels plus tard cette année

Microsoft était également apparemment sur le point d'annoncer de nouveaux forfaits d'appels nationaux de 120 minutes par mois pour les utilisateurs E5 dans huit pays sans frais supplémentaires, mais comme l'a noté Arbuthnot, il semble Microsoft a retiré cette option de licence. Si et quand cela arrivera un jour sur le marché, l'E5 sera livré sous la forme d'un système téléphonique complet avec une connectivité PSTN et des numéros de téléphone/minutes d'utilisateur inclus dans la licence unique, a-t-il déclaré.

Le projet de Microsoft "Microsoft 365 Entreprise Voix" L'offre devait être une combinaison de système téléphonique, d'audioconférence, de forfaits d'appels nationaux et de 120 minutes d'appels nationaux sortants dans le cadre du plan 1.

J'ai demandé plus d'informations et on m'a répondu que Microsoft n'avait rien d'autre à dire au-delà du billet de blog d'aujourd'hui.

Sur le site de documentation de l'entreprise, les responsables de Microsoft ont déclaré à leurs partenaires que la société avait décidé de ne pas lancer Enterprise Voice et E5/A5 avec Calling Minutes "en raison de l'évolution rapide des conditions du marché." Les responsables ont déclaré qu'ils ne savaient pas quand ni s'ils lanceraient Enterprise Voice et E5/A5 avec Calling Minutes plus tard.

Mise à jour: Un porte-parole de Microsoft a ajouté un peu de contexte après la publication de mon article concernant la décision de suspendre le délai de 120 minutes. forfaits d'appels: "Nous mettons à jour nos listes de prix bien avant tout changement pour donner à nos clients une visibilité afin qu'ils puissent planifier par conséquent. Étant donné que nous dialoguons régulièrement avec nos clients et partenaires pour valider les offres et comprendre leurs besoins, nous nous sommes réajustés en fonction de leurs commentaires. L'offre de routage direct reste un moyen pour les clients de disposer de différents forfaits d'appels vers lesquels se tourner, et notre objectif est d'aller à la rencontre de nos clients là où ils se trouvent en soutenant leurs différents écosystèmes. »

Enfin, au cas où quelqu'un l'aurait oublié, nous sommes sur le point de "="" skype="" for="" business="" online"=""> de laisser la place à Teams. Au 31 juillet 2021, Skype Entreprise Online ne sera plus accessible.