Dinesh Nirmal d'IBM: « Chaque entreprise essaie d'automatiser son activité »

Les efforts d'IBM en matière de cloud hybride s'articulent autour d'une forte dose d'automatisation, d'un écosystème d'API et de l'utilisation intelligence artificielle pour relier les cloud et les applications.

Dinesh Nirmal, directeur général d'IBM Cloud Integration, a présenté la stratégie et multicloud paysage dans une conversation avec ZDNet.

Voici quelques-uns des moments forts de notre conversation avec Nirmal.

Automatisation dans le cloud et les workflows. Nirmal a déclaré: « Chaque entreprise essaie d'automatiser son activité. »

Il a ajouté que l’IA jouera un rôle clé dans le processus d’automatisation, mais qu’il existe d’autres éléments.

Le plus grand avantage de l’automatisation est qu’elle élimine la complexité et apporte la simplicité. Je veux dire, vous regardez l’économie des API, n’est-ce pas? C'est ce que cela a proposé, c'est que vous pouvez désormais utiliser des API pour coder et créer un code simple via l'API, et vous pouvez faire fonctionner vos applications. Le troisième élément sur lequel nous nous concentrons vraiment, toute la stratégie logicielle de cloud hybride, est de savoir comment libérer la valeur des données à l'aide de l'IA, car cela devient vraiment critique. Comment obtenir des informations sur vos données grâce à l’IA?

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La précision compte dans une certaine mesure. Nirmal a déclaré que chaque segment d'une entreprise aura un ensemble différent d'attentes en matière d'automatisation et de modélisation. Il a dit:

Lorsque vous effectuez de l'automatisation, il y a une automatisation au sein de différents segments. Vous pouvez automatiser l’ensemble de votre secteur d’activité. Les flux de travail ne font qu'un, les règles métier en sont une, ou vous pouvez automatiser votre centre de données, c'est-à-dire les opérations informatiques. Alors, là où vous devez vous assurer, c'est que c'est comme l'IA? Il y a une prédiction. Il existe différents niveaux de prédiction, c'est vrai, vous pouvez obtenir une précision de 70 %. Vous pouvez obtenir une précision de 72 % ou une précision très faible, mais comment vous assurer que le modèle apprend continuellement à faire de l'IA? Même chose dans un automatisme. Comment pouvons-nous nous assurer que nous atteignons un niveau de précision en matière d'automatisation pour garantir que le processus métier peut effectuer le travail que vous souhaitez effectuer ?

Et les humains superviseront cette automatisation. Nirmal a dit :

Il y aura toujours un certain niveau d’interaction humaine, n’est-ce pas? Si je prends un flux de travail, par exemple, il ne s'agit pas seulement de savoir si ce processus est approuvé. Il s’agit de flux de travail multi-joints et imbriqués. Comment pouvez-vous vous assurer que cette interaction humaine est toujours là et que nous pouvons accomplir ce travail? Il n’y a pas d’élimination de l’élément humain, même dans l’automatisation. Il s'agit davantage d'augmenter l'élément humain.

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Le cloud hybride sera là dans un avenir prévisible. Nirmal a dit :

Tous les clients ou la plupart des entreprises souhaitent passer à un cloud public, mais c'est un voyage, et ils resteront sur site ou derrière le cloud privé pendant très longtemps...

Il s'agira véritablement d'un cloud hybride pendant très longtemps, et comment le client gère-t-il les deux? Comment développer une fois et déployer où vous le souhaitez? C’est le genre de défis auxquels les entreprises devront faire face. C'est pour cela que nous avons créé des composants cloud sur Red Hat et OpenShift, afin de leur permettre de gérer plus facilement leurs données, gérer leurs applications, à la fois derrière le pare-feu et sur le cloud public, car c'est vraiment conteneurisé. Il s'agit véritablement d'une architecture de microservices. Vous développez derrière votre pare-feu. Vous pouvez l'exécuter sur votre cloud public. Vous pouvez utiliser le même ensemble de stratégies et de règles aux deux endroits. Nous aidons donc vraiment nos entreprises à s'engager dans cette aventure et à gérer leurs données et applications aux deux endroits, mais c'est un voyage. Il leur faudra des années pour atteindre l’état souhaité.

IBM contre les géants du cloud public. Nirmal a déclaré "nous sommes dans la deuxième manche du match".

Si vous regardez notre stratégie logicielle, nous voulons vraiment être un véritable cloud hybride. Pourquoi Google et AWS se lancent-ils dans le cloud privé? Parce que la plupart des clients, la plupart des entreprises sont là aujourd'hui. C'est là que se trouvent leurs atouts. Ils ont un parcours vers le cloud, le cloud public, mais la raison pour laquelle AWS Outpost se produit est que vous ne pouvez pas gagner ce jeu sans une histoire hybride. Ce sera un avenir multicloud.

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