SAP a donné un aperçu des principes qui sous-tendent sa stratégie à la demande lors d'un discours prononcé lors du congrès annuel des membres d'EuroCloud cette semaine au Luxembourg.
La recette du succès de SAP dans le cloud était le plat principal servi aux éditeurs de logiciels indépendants avides de connaissances participant au salon de cette semaine. Congrès EuroCloud 2011 au Luxembourg. Lors d'une présentation mardi matin (28 juin), Rainer Zinow, responsable de la stratégie produit de SAP pour Business ByDesign et On La gamme Exigence d'applications cloud d'entreprise définit les quatre dimensions que SAP considère comme fondamentales pour réussir avec le cloud. applications. Zinow a également profité de l'occasion pour présenter l'infrastructure ByDesign de SAP comme une plate-forme sur laquelle les éditeurs de logiciels cloud devraient créer leurs propres applications cloud. [Divulgation: J'ai organisé la conférence en tant que vice-président non rémunéré d'EuroCloud, et SAP est un client de conseil récent].
Zinow a décrit « quatre domaines clés d'innovation et d'investissement » pour réussir dans le SaaS (voir photo), ajoutant que la stratégie ne fonctionnait que si les quatre composants étaient adoptés ensemble.
En réponse à une question du public, Zinow a convenu que changer les attitudes et les mentalités était probablement le plus grand défi dans la mise en œuvre de la stratégie. Au sein de SAP, il reste encore beaucoup à faire pour propager une mentalité cloud, a-t-il admis. Voici les quatre composants.
- Opérations et infrastructure cloud. "Il faut avoir au fond une infrastructure solide comme le roc – et investir une fortune pour y arriver", a-t-il déclaré. La présentation comprenait une vidéo soulignant l'ampleur des investissements que SAP a investis dans la construction de son propre centre de données à la demande résilient, avec suffisamment de carburant diesel et de liquide de refroidissement pour survivre à une alimentation électrique de deux semaines panne.
- Solutions à la demande. "Vous devez créer des applications cloud natives", a-t-il déclaré, admettant que SAP avait auparavant investi dans une architecture hybride qui n'avait pas fonctionné. Cette stratégie a maintenant été abandonnée, a-t-il déclaré. "Ce que nous concevons comme applications SAP pour le cloud, nous n'avons pas repris une seule ligne de code source de nos applications existantes."
- Co-innovation et écosystème. "Vous devez emmener des partenaires avec vous", a déclaré Zinow. La création de la génération technologique précédente de SAP a pris peut-être 15 ans, a-t-il déclaré. Il n’y a pas le même répit aujourd’hui. "Cette fois, nous pensons que nous avons trois, maximum cinq ans et nous devons emmener nos partenaires avec nous. Il est tout aussi important de disposer d'une plateforme sur laquelle les partenaires peuvent développer leurs activités. »
- De nouvelles façons de vendre ou d'acheter. "Le cloud computing vous permet de faire des affaires indépendamment de la taille de votre entreprise", a-t-il déclaré. Citant les exemples d'eBay et d'Amazon, il a déclaré: « Ce que le commerce électronique a fait pour le secteur de la vente au détail, le cloud computing le fera pour n'importe quel type d'entreprise. »
Zinow a ensuite évoqué certaines des différences entre les applications cloud et les applications conventionnelles. Une énorme différence réside dans la standardisation des conventions d’interface utilisateur intuitives propagées par Google et Amazon. « Du point de vue de l'utilisateur, [les applications] doivent fonctionner sans manuels. Nous avons eu de grandes batailles avec des développeurs qui disaient: « Oui, Google est génial, mais j'ai une meilleure solution. » Nous avons dû leur dire: 'C'est trop tard, Google a déjà défini comment ça se fait'."
Une autre grande différence est que les développeurs n’ont plus à se soucier des contraintes de CPU et de mémoire. "Le futur modèle informatique est basé sur des cycles CPU infinis et une mémoire infinie", a déclaré Zinow. "Dans un monde de cloud computing, les cycles du processeur n'ont plus d'importance. Je peux exécuter facilement sur les derniers utilisateurs simultanés Blade 500 d'Intel. Avec 4 To, je peux conserver toutes les données que ces entreprises possèdent dans la mémoire principale."
Cela a conduit à une présentation de la nouvelle architecture de calcul en mémoire de SAP, HANA. "C'est pourquoi nous investissons une fortune moyenne pour nous éloigner des bases de données SQL", a déclaré Zinow. "Avec un magasin en colonnes, nous pouvons tout conserver dans la mémoire principale, puis utiliser les moteurs de recherche pour trouver des données."
Bien que cela puisse réduire considérablement le temps nécessaire à l'exécution des processus conventionnels tels que les « relances » des factures impayées en souffrance, le véritable avantage réside dans la création d'applications de « big data » qui n'étaient pas possibles avant. Zinow a donné l'exemple de l'équipement des machines à Coca-Cola automatisées avec des technologies intelligentes qui leur permettent de rendre compte non seulement de l'état, mais également des modèles d'utilisation et de demande en temps réel. Mais la collecte et l’analyse d’une telle quantité d’informations en temps réel nécessitent une nouvelle infrastructure. "Le cloud computing est la réponse", a-t-il déclaré.
Les clients de SAP ne souhaitent toutefois pas supprimer leur infrastructure d'applications existante. "Nos clients nous ont dit: 'Ne pensez même pas à modifier votre infrastructure existante. Nous l'avons finalement fait fonctionner, nous avons enfin réussi à convaincre nos comptables de l'adorer. Ne nous obligez pas à le mettre à niveau", a-t-il déclaré. C'est pourquoi la nouvelle famille d'applications à la demande pour l'automatisation de la force de vente, la gestion des carrières et la gestion des voyages est conçu pour étendre ou ajouter de nouveaux processus métier sans nouvelles mises à niveau ou installations de l'application SAP existante Infrastructure. Les clients ont configuré les connexions et réalisé les mises en œuvre en quelques heures seulement, a-t-il déclaré.
Pour les partenaires, SAP propose la plateforme d'applications ByDesign fonctionnant sur sa plateforme technologique On Demand et sur la propre infrastructure cloud gérée de SAP. SAP s'engage à se concentrer sur sa plateforme, a-t-il déclaré, laissant ainsi aux partenaires la liberté de développer et de commercialiser leurs propres modules complémentaires, intégrations et mashups, formulaires, reporting et solutions verticales. Dans le cadre de cette histoire, SAP positionne Business ByDesign comme une offre PaaS destinée aux fournisseurs de solutions. Les modules complémentaires et les solutions sont ensuite validés par SAP et publiés sur le site. Boutique SAP .
Pour moi, les deux jours du Congrès à Luxembourg ont été le point culminant d'une période de travail intense qui a eu une incidence sur mes affectations régulières ici. Je peux maintenant commencer à rattraper mon retard avec une série d'articles au cours des prochains jours explorant certains des problèmes qui m'ont préoccupé récemment.