SAP a fait des progrès importants dans l'élaboration d'une stratégie cloud. Voici ce que vous devez savoir.
Crédit photo: Clouds Dancing par Michael Krigsman
La semaine dernière, j'ai passé plusieurs jours à Orlando, dans l'immense siège de SAP Saphir maintenant conférence, s'adressant aux dirigeants de l'entreprise, aux partenaires et aux clients.
J'ai été particulièrement intéressé par les projets de SAP autour du cloud, qui impliquent de consolider les produits à la demande et cloud sous Lars Dalgaard, qui a rejoint le Directoire de SAP suite au départ de l'entreprise 3,4 milliards de dollars acquisition de SuccessFactors, dont il était PDG. L'acquisition a permis à SAP de faire appel à un responsable cloud externe désireux et capables pour bouleverser le statu quo, une étape importante dans la longue évolution de l'entreprise vers l'adoption du cloud computing.
Une perspective historique. Depuis des années, SAP connaît une crise d'identité liée à sa relation avec le cloud computing, ce qui est logique. étant donné les différences entre les modèles commerciaux et la culture d'entreprise associés au cloud et au sur site logiciel. Pour apprécier pleinement l'importance de cette perturbation interne, il est nécessaire de revoir un peu l'histoire de SAP avec le cloud.
D'une certaine manière, les racines des efforts cloud de SAP ont commencé avant 2004, avec Projet Vienne, une initiative de refonte de l'architecture orientée services destinée à unifier le modèle de données sous-jacent de SAP. Le projet Vienne comprenait environ 700 ingénieurs logiciels. En 2006, SAP présentait SOA by Design, dont les analystes Josh Greenbaum spéculé serait « potentiellement disponible en mode SaaS ».
En 2006, lorsque SAP a officiellement lancé Business ByDesign, l'entreprise avait dépensé des sommes substantielles mais ne pouvait toujours pas fournir de logiciels en tant que service de manière économique. Lors d'une réunion à cette époque avec plusieurs membres des Enterprise Irregulars, dont moi-même, Henning Kagermann, alors PDG, a déclaré: la société avait envisagé de scinder le groupe ByDesign en une société distincte, bien que cette idée ait finalement été rejetée. En 2010, SAP avait finalement transformé ByDesign en un entièrement multi-locataire produit capable de prendre en charge l’économie du logiciel en tant que service.
En résumé, il a fallu à SAP près de dix ans et des investissements très importants pour s'engager irrévocablement dans le cloud. En acquérant SucessFactors et en nommant Dalgaard en tant que responsable du cloud, SAP s'est engagé de manière irréversible à faire du cloud une compétence de base pour l'avenir. Malgré cet engagement, il ne faut pas oublier que le cloud représente aujourd'hui moins de dix pour cent du chiffre d'affaires global du SAP. La stratégie cloud actuelle constitue donc une base qui ne portera ses fruits que dans les années à venir.
Pour une entreprise disposant de sources de revenus sur site bien établies et d’une forte culture de vente sur site, la transition vers le SaaS et le cloud a été lente et douloureuse. Pour cette raison, il convient de féliciter les co-PDG Bill McDermott et Jim Snabe pour avoir poussé le cloud en profondeur dans SAP. Au cours des dernières années, ils ont travaillé en étroite collaboration avec le directeur technique et membre du conseil d'administration, Vishal Sikka, pour reconstruire la culture d'innovation de SAP. Les nouvelles initiatives cloud s'inscrivent dans la continuité de ces efforts visant à revigorer la culture de SAP.
La transition vers le cloud de SAP. Félicitations mises à part, le succès du cloud de SAP est loin d'être assuré. SAP est une entreprise massive dont les organisations de vente et de conseil s'attendent à de gros avantages financiers associés à la vente de logiciels sur site. Il faudra des années pour achever cette transition culturelle, d'autant plus que la plupart des revenus actuels de SAP proviennent de produits et services sur site.
Lars lui-même devra faire face à des obstacles lorsqu'il cherchera à remettre en question et à perturber la culture axée sur le consensus de SAP. Cependant, comme je l'ai dit sur Twitter:
Lars est impétueux, les gens vont le combattre. Mais cela apporte le bon type d’agressivité pour pousser SAP durement. C'est bien.
Une certaine confusion est également inévitable au début de la période de transition. Par exemple, SAP a prévu messages contradictoires (et ici et ici et ici et ici et ici) sur le rôle et l'importance du Business ByDesign dans la stratégie cloud de SAP. Tout cela a incité Dalgaard lui-même à répondre Twitter:
ByD est important pour nous et j'ai dit que nous investissions sérieusement dans ByD en ciblant les petites entreprises.
En réponse à la confusion autour de Business ByDesign, Lars a écrit un article de blog spécifiquement sur ce sujet, en disant:
SAP Business ByDesign fait partie intégrante du portefeuille Cloud de SAP.
Même si SAP dissipera rapidement les confusions liées à la transition à court terme, des tensions plus profondes entre les parties sur site et cloud de l'activité de SAP persisteront au cours des 3 à 4 prochaines années.
Recommandations du DSI. Les clients SAP doivent envisager leurs propres stratégies cloud indépendamment de l'état de préparation actuel des produits SAP, en gardant à l'esprit que le portefeuille cloud de SAP s'élargira au fil du temps pour inclure davantage d'offres pour les entreprises de tous tailles.
Même si vous êtes une boutique SAP dédiée, il vaut toujours la peine de connaître les options d'achat telles que Workday, NetSuite ou salesforce.com. Ces sociétés ont contribué à établir l’environnement concurrentiel qui a poussé SAP à prendre les mesures spectaculaires que nous connaissons aujourd’hui dans le domaine du cloud.
Lorsque vous décidez quels systèmes existants migrer vers le cloud, faites la distinction entre les applications principales (telles que la finance) et celles situées en périphérie (telles que le CRM). Élaborez votre stratégie de transformation du cloud en analysant quelles applications peuvent migrer vers le cloud avec le moins de perturbations et le plus grand bénéfice.
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