Le fabricant de smartphones s'est engagé à intégrer l'outil aux utilisateurs de BlackBerry, déclare un analyste qui note un tel les efforts et le désir d'exclusivité sont les raisons pour lesquelles RIM n'envisage pas de rendre Messenger disponible sur d'autres plates-formes.
Blackberry Messenger (BBM) constitue un différenciateur clé et maintient la popularité de l'appareil mobile auprès des jeunes, en particulier sur les marchés émergents tels que l'Indonésie, l'Amérique latine. Amérique et Afrique, observe un analyste du secteur, qui ajoute que pour cette raison, il est peu probable que Research in Motion (RIM) rende l'application disponible sur d'autres plates-formes.
L'analyste principal de Canalys, Daryl Chiam, a déclaré à ZDNet Asia lors d'un entretien téléphonique que le BlackBerry Le fabricant a investi dans la création d'une infrastructure matérielle et logicielle solide pour Messenger. plate-forme. "RIM a un contrôle excessif sur le flux des messages, ce qui signifie qu'ils sont capables de créer une très bonne expérience utilisateur", a-t-il noté.
Chiam a également observé que RIM a constamment travaillé à l'amélioration de la convivialité de l'application de messagerie, en faisant référence à la façon dont la dernière mise à jour permet aux utilisateurs de BlackBerry de partager des publications sur les sites de médias sociaux avec leurs amis dans leur contact liste.
L'analyste a expliqué que RIM tente d'intégrer davantage de fonctions BBM avec d'autres applications installées sur le système d'exploitation (OS) du smartphone, permettant ainsi une expérience utilisateur plus « sociale ».
Ces améliorations maintiennent l'attrait des clients vers l'appareil, et c'est peut-être la raison pour laquelle le fabricant n'a pas l'intention de rendre l'application disponible sur d'autres plates-formes, a noté Chiam.
Des rumeurs avaient fait surface fin mars selon lesquelles RIM prévoyait de rendre BBM disponible sur d'autres plateformes, notamment Apple iOS et Google Android. Les dirigeants de l'entreprise ont ensuite nié que de tels efforts étaient envisagés, le directeur des relations avec les développeurs de RIM, Mike Kirkup, notant dans une interview que BBM était essentiel pour garder les clients sur BlackBerry.
Contacté, le vice-président de RIM pour l'Asie du Sud, Hastings Singh, a réitéré que l'application de messagerie "n'est pas disponible pour les utilisateurs d'autres plateformes de smartphones".
Lorsqu'on lui a demandé si l'entreprise envisageait de développer des applications pour faciliter les communications avec d'autres plates-formes, Singh a déclaré à ZDNet Asia que les utilisateurs de BlackBerry pouvaient déjà le faire via applications tierces tels que Gtalk, MSN/Windows Live et WhatsApp.
Il a refusé de dire si la société envisageait de développer un BBM pour d'autres appareils.
Selon CrackBerry, un site technologique axé sur les smartphones, une application de messagerie instantanée (MI) similaire à BBM, appelée Cnected, est disponible en téléchargement sur Android, iOS, Symbian et Appareils BlackBerry, permettant aux utilisateurs de discuter avec des amis sur d'autres plates-formes tout en conservant certaines des « fonctionnalités préférées » qu'ils connaissent sur la RIM plate-forme.
Multiplateforme uniquement si les performances ne sont pas compromises
Les utilisateurs de BlackBerry contactés par ZDNet Asia ont déclaré qu'ils accueilleraient favorablement la prise en charge multiplateforme de BBM, mais seulement si les performances restent sans compromis.
Le conseiller juridique Kenneth Lim, 30 ans, a souligné que l'outil de messagerie avait un temps de réponse rapide, ajoutant que cela pourrait être dû au fait qu'elle fonctionne uniquement sur la plate-forme BlackBerry, permettant ainsi à l'application d'offrir « une compatibilité et une performance".
"Ce serait bien pour les consommateurs si BBM pouvait être utilisé sur différentes plates-formes d'exploitation, à condition que les performances ne soient pas compromises", a déclaré Lim. "Si d'autres plates-formes d'exploitation peuvent garantir le même niveau élevé d'efficacité, je pense que les consommateurs l'adopteront."
Il a noté que puisque BBM est une application propriétaire pour les appareils BlackBerry, il était peu probable que RIM autorise la disponibilité de l'outil de messagerie sur d'autres plates-formes, de peur de perdre des parts de marché.
Kelvin Chow, 30 ans, analyste du transport maritime, est d'accord.
"BBM est une messagerie exclusive, mais elle n'est pas 'restrictive'. Il s'agit d'un système de messagerie très fiable et son temps d'arrêt est minime, comparé à d'autres messageries multiplateformes", a expliqué Chow, notant que ces applications multiplateformes sont "généralement boguées".
De nouveaux appareils cruciaux pour le succès de RIM
Selon le cabinet d'études ovum, la nouvelle gamme de smartphones BlackBerry lancée cette semaine pourrait s'avérer être les « appareils les plus importants » de l'histoire de RIM.
Suite à un récent ralentissement des expéditions et de l'industrie doute sur la stratégie de croissance de l'entreprise canadienne et direction, Tony Cripps, analyste principal d'Ovum, a noté que le dernier système d'exploitation BlackBerry 7 et un navigateur amélioré "semblent offrir une expérience utilisateur convaincante côté appareil".
Cependant, RIM devra consacrer davantage d'efforts à la promotion de ces appareils, a-t-il déclaré dans une note de recherche publiée jeudi.
Cripps a expliqué: « Les appareils intelligents sont de plus en plus vendus aux consommateurs, autant sur la promesse de ce que ces appareils peuvent offrir en termes d'applications et de services, que sur leur conception.
"Le succès de cette entreprise pourrait s'avérer crucial pour décider du sort des derniers appareils de RIM, et peut-être de son avenir à plus long terme", a prévenu l'analyste d'Ovum.
Chiam partageait le point de vue de Cripps. L'analyste de Canalys s'est dit impressionné par l'amélioration du matériel et du système d'exploitation fournis avec les deux nouveaux BlackBerry Bold. et trois modèles Torch, ajoutant que ces nouveaux appareils avaient la capacité d'aider le fabricant canadien à reconquérir le marché partager.
Selon un rapport de Canalys publié cette semaine, la part de marché de RIM en Amérique du Nord est passée de 33 pour cent à 12 pour cent en Amérique du Nord. il y a un an, mais ses expéditions mondiales ont augmenté de 11 pour cent sur un an, ce qui en fait le premier fournisseur d'Amérique latine avec une croissance de 28 pour cent. partager.