माइक्रोसॉफ्ट ने सोशल-मॉनिटरिंग एनालिटिक्स विक्रेता नेटब्रीज़ का अधिग्रहण कर लिया है और अपने डायनेमिक्स सीआरएम प्लेटफॉर्म के लिए अगले दो अपडेट तैयार कर रहा है, अधिकारियों ने कन्वर्जेंस सम्मेलन में घोषणा की।
माइक्रोसॉफ्ट ने नेटब्रीज़ जीएमबीएच का अधिग्रहण कर लिया है, एक एनालिटिक्स कंपनी जिसके सामाजिक-निगरानी टूल को Microsoft अपनी CRM पेशकशों के साथ एकीकृत करने की योजना बना रहा है।
माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने न्यू ऑरलियन्स में कंपनी के वार्षिक कन्वर्जेंस सीआरएम/ईआरपी सम्मेलन के उद्घाटन दिवस पर अधिग्रहण की घोषणा की। माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने कीमत या खरीदारी के बारे में अन्य विवरणों पर चर्चा करने से इनकार कर दिया।
सॉफ़्टीज़ ने मुख्य भाषण के दौरान अपनी डायनैमिक्स सीआरएम पेशकशों के अगले दो अपडेट पर भी प्रकाश डाला।
पहला अद्यतन, कूटनाम "मिथुन," मार्केटिंगपायलट मार्केटिंग-ऑटोमेशन तकनीक का एक अद्यतन संस्करण होगा जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने पिछली बार मार्केटिंगपायलट को खरीदते समय हासिल किया था। नये संस्करण के नाम से जाना जाता है मार्केटिंगपायलट 15, एक सरलीकृत उपयोगकर्ता अनुभव और मजबूत बिजनेस-इंटेलिजेंस कार्यक्षमता की सुविधा प्रदान करेगा उपयोगकर्ताओं को डिजिटल, सामाजिक और पारंपरिक मार्केटिंग में ग्राहक इंटरैक्शन की योजना बनाने और ट्रैक करने के लिए चैनल. एक कनेक्टर जो मार्केटिंगपायलट को डायनेमिक्स सीआरएम के साथ एकीकृत करेगा, एक साथ उपलब्ध होगा।
मार्केटिंगपायलट का नया संस्करण अमेरिकी ग्राहकों के लिए मार्च 2013 में उपलब्ध होगा, अंतरराष्ट्रीय उपलब्धता इस साल के अंत में होगी।
डायनेमिक्स सीआरएम का दूसरा अपडेट 2013 की दूसरी छमाही में जारी किया जाएगा, अधिकारियों ने आज इसकी पुष्टि की। "ओरियन" कोडनेम वाले इस अपडेट में ये शामिल होंगे विंडोज़ 8 और आईपैड के लिए स्थानीय सीआरएम अनुप्रयोगों का वादा किया गया, माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों के अनुसार।
माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने आज घर के डायनेमिक्स ईआरपी पक्ष पर आने वाले कुछ भविष्य के अपडेट के बारे में भी बात की। अधिकारियों ने कहा कि 2013 की चौथी तिमाही में डायनेमिक्स AX 2012 के लिए अपडेट की उम्मीद है जिसमें फोन और टैबलेट के लिए नए "साथी" एप्लिकेशन शामिल होंगे। (विशेष रूप से, सहयोगी ऐप्स Windows RT, Windows Phone 8, Android Phone और iOS फ़ोन उपकरणों के लिए उपलब्ध होंगे।)
इसमें एक व्यय-प्रबंधन ऐप, एक टाइम-शीट ऐप और एक अनुमोदन ऐप (बजट अनुरोध, टाइम शीट, व्यय रिपोर्ट आदि के लिए) होगा। इसके अतिरिक्त, माइक्रोसॉफ्ट खुदरा विक्रेताओं के लिए एक देशी विंडोज आरटी टैबलेट प्वाइंट ऑफ सेल्स (पीओएस) और एक विंडोज फोन 8 मोबाइल पीओएस ऐप विकसित कर रहा है। अधिकारियों ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट अपने मोबाइल एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस के लिए दस्तावेज़ भी जारी कर रहा है ताकि ग्राहक और भागीदार अपने स्वयं के मोबाइल ऐप बना सकें।
क्लाउड के मोर्चे पर, माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने अपनी प्रतिबद्धता दोहराई Dynamics GP 2013 और Dynamics NAV 2013 Windows Azure-होस्टेड पेशकश के रूप में उपलब्ध हैंजो साझेदारों के माध्यम से उपलब्ध होगा। ये दोनों जून 2013 में उपलब्ध होंगे, माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने आज कन्वर्जेंस में कहा। Dynamics AX का Azure-होस्टेड संस्करण बाद में जारी किया जाएगा, जिसमें दोनों के ग्राहक पूर्वावलोकन संस्करण होंगे 2014 में शुरू होने वाले अगले प्रमुख डायनेमिक्स AX रिलीज़ के क्लाउड-होस्टेड और ऑन-प्रिमाइसेस संस्करण, अधिकारी कहा।