आपके मालिकों ने आपको कोई प्यारा उपहार भेजा है? एक मशीन ने उन्हें बताया कि क्या खरीदना है

वहां मैं सोच रहा था कि नया साल वैसा उपहार नहीं रहा जिसकी मुझे आशा थी.

फिर मेरे दिन को खुशनुमा बनाने के लिए एक निःसंदेह यहां तक ​​कि खुशमिजाज पीआर व्यक्ति की ओर से एक खुशमिजाज ईमेल आया।

विषय पंक्ति ने खुशी व्यक्त की: "शिफ्टिंग गिफ्टिंग: 2023 में गिफ्टिंग की अवधारणा को फिर से ब्रांड करना।"

मैं इस विचार का आदी हो गया हूं कि इतने सारे भयानक लोगों, कंपनियों और चीजों को दोबारा ब्रांडिंग की जरूरत है। लेकिन उपहार देना? क्या हम सभी इस बात से सहमत नहीं हैं कि उपहार देना हमेशा एक अच्छी बात है, जब तक कि आप किसी को कोई ऐसी वस्तु उपहार में न दें जिसके बारे में आप जानते हों कि वे उसे नापसंद करेंगे?

केवल यह सोचकर, मैं (फिर से) अपनी अज्ञानता प्रदर्शित कर रहा था। यह डेटावर्ल्ड है. हम सिर्फ सिफर हैं, सारणीबद्ध और हेरफेर के लिए तैयार हैं, तो उपहार देने वाली मशीन क्यों नहीं?

मैंने और गहराई से विचार किया। ये नाम की कंपनी थी रीचडेस्क, जो दावा करता है: "पाइपलाइन बढ़ाने, अधिक सौदे करने और अधिक ग्राहकों से जुड़ने के लिए डेटा-संचालित उपहार का उपयोग करें।"

और, ऐसा लगता है, कर्मचारियों को अधिक खुश करता है बहुत।

निश्चित रूप से अपने बॉस से उपहार पाने और यह जानने जैसा कि किसी मशीन ने इसे चुना है, कुछ भी नहीं है, है ना?

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फिर, क्या आपको कभी अपने बॉस से कोई उपहार मिला है और आपने सोचा है कि उन्होंने वास्तव में इसे चुना है? और यहाँ "एकमात्र वैश्विक, डेटा-संचालित उपहार देने वाला प्लेटफ़ॉर्म" था जो इस बात पर ज़ोर दे रहा था कि मैं इसकी सेवाओं को एक उपहार मानता हूँ।

क्यों? क्योंकि, रीचडेस्क ने कहा, 68% लोग उपहार देना "अपनी प्रेम भाषाओं में से एक" मानते हैं। इसके अलावा, 37% कर्मचारी स्पष्ट रूप से महसूस करते हैं कि मान्यता उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज है। (मैं मान रहा हूं कि अन्य 63% सिर्फ पैसा चाहते हैं।)

मुझे और जानना था. सुविधाजनक रूप से, रीचडेस्क के पास ज्ञानवर्धक यूट्यूब वीडियो हैं। एक से उल्लेखनीय तथ्य का पता चलता है कि "कॉफी वाउचर या रेस्तरां कार्ड जैसे ई-उपहार पर रीचडेस्क पर भेजे गए सभी उपहारों पर 70% की छूट मिलती है।"

आपका मतलब है कि मालिकों को यह बताने के लिए एक मशीन की आवश्यकता है कि लोगों को मुफ़्त पैसा पसंद है?

इस वीडियो से मुझे यह भी पता चला कि अमेरिका दुनिया में नंबर 1 उपहार देने वाला देश है। हां, हम वास्तव में वह उपहार हैं जो देते रहते हैं।

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और क्या आप विश्वास करेंगे कि जब उपहारों की बात आती है तो विभिन्न विभागों का रुझान अलग-अलग होता है?

एचआर प्रकार ई-उपहार भेजते हैं। मार्केटिंग टीमें उपहार बंडल भेजना पसंद करती हैं। खैर, वे हमेशा ध्यान आकर्षित करने के लिए बेताब रहते हैं, है ना?

लेकिन साझेदारी और बिक्री टीमों के बारे में क्या, मैं आपको रोते हुए सुन रहा हूं। उनका झुकाव ताज़ा कुकीज़, कपकेक और पेय भेजने का है।

क्या यह आश्चर्यजनक नहीं है कि डेटा आपके भार को कैसे बढ़ा सकता है?

और भी बहुत कुछ था. वास्तव में। रीचडेस्क के पास है एक और वीडियो यह समझाते हुए कि यह सब कैसे काम करता है और यह वास्तव में "आजमाया और विश्वसनीय" वाक्यांश का उपयोग करता है।

कंपनी "प्रति देश विशिष्ट अभियानों" के लिए विचार प्रस्तुत करती है। क्या ऐसा हो सकता है कि जर्मन कर्मचारी अपने ऑस्ट्रियाई समकक्षों की तुलना में मुफ्त कॉफी कम पसंद करते हों?

लेकिन यह सब वास्तव में कैसे काम करता है? रीचडेस्क के पास दुनिया के आनंद मानस में इतनी गहरी अंतर्दृष्टि कैसे है? यह न सिर्फ आपकी कैसे मदद कर सकता है अपने कर्मचारियों को प्रसन्न करें, लेकिन अपने व्यवसाय के लिए अधिक ग्राहक प्राप्त करें?

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कंपनी का कहना है कि यह सब "महत्वपूर्ण विशिष्ट क्षणों में सबसे प्रभावी अभियानों के विश्लेषण पर आधारित है, जो मैसेजिंग, बजट और उपहार देने के सर्वोत्तम अभ्यास में हमारी विशेषज्ञता के साथ संयुक्त है।"

कृपया मुझे क्षमा करें यदि मैं सोचता हूँ: "उपहार देने के लिए कोई सर्वोत्तम अभ्यास पुस्तिका है?" शायद मैं इसे मिस कर गया, क्योंकि मेरे पास जीवन में बहुत कुछ है।

हालाँकि, क्या यह दुखद नहीं है जब डेटा आपको यह बताए कि कब उपहार भेजना है और कौन सा उपहार भेजना है?

मैं हमेशा सोचता था कि उपहार देने वाले के बारे में उतना ही बताते हैं जितना प्राप्तकर्ता के बारे में। दरअसल, वे इस बारे में बहुत कुछ कहते हैं कि देने वाला प्राप्तकर्ता को कैसे देखता है। क्या आप नहीं चाहेंगे कि आपके कर्मचारी या आपके संभावित ग्राहक जानें कि आप वास्तव में कौन हैं?

ओह, मैं क्या कह रहा हूँ? हर किसी को हर छह महीने में खुद को रीब्रांड करने की ज़रूरत होती है, है ना? बेहतर होगा कि डेटा को इसकी देखभाल करने दें।