अनुसंधान: अधिकांश उद्यम डिजिटल सहयोग उपकरणों पर निर्भर हैं

उद्यमों के लिए डिजिटल टूल का उपयोग करना कोई नई बात नहीं है। हालाँकि, COVID-19 महामारी के कारण व्यवसायों ने कई अलग-अलग डिजिटल तकनीकों को लागू किया है, जिसके लिए कई की आवश्यकता थी कर्मचारियों को दूर से काम करने के लिए कहा गया, जो शुरू में निर्धारित बजट से अधिक था और अक्सर लक्षित अन्य परियोजनाओं की कीमत पर खरीदा जाता था 2020 के लिए.

देखना: अनुसंधान: वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण और क्लाउड-आधारित समाधान डिजिटल कार्यक्षेत्रों पर हावी हैं; वीपीएन और वीडीआई एसएमबी के बीच कम लोकप्रिय हैं (टेकरिपब्लिक प्रीमियम)

उद्यम किस सहयोग मंच-उपकरण का सबसे अधिक उपयोग करते हैं? ZDNet की सहयोगी साइट, TechRepublic प्रीमियम ने यह पता लगाने के लिए 161 पेशेवरों का सर्वेक्षण किया। सर्वेक्षण में डिजिटल टूल अपनाने, ऐसे टूल का उपयोग कैसे किया जा रहा है, अतिरिक्त सहयोग प्लेटफ़ॉर्म-टूल्स की योजना आदि के बारे में प्रश्न पूछे गए।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और क्लाउड-आधारित सहयोग उपकरण पहले से ही कंपनियों द्वारा अपनाए जा रहे थे। लेकिन 2020 में, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल 'अच्छे-से-होना' से 'जरूरी-होना चाहिए' में बदल गए। 95% सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के अनुसार, ज़ूम या माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे उपकरण वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले शीर्ष सहयोग प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों की सूची में हावी हैं। केवल 2% उत्तरदाता वर्तमान में अगले छह से 12 महीनों में किसी भी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल का उपयोग नहीं करते हैं या उपयोग करने की योजना नहीं बनाते हैं।

75% पर, क्लाउड-आधारित स्टोरेज सेवाएं जैसे ड्रॉपबॉक्स और वनड्राइव उत्तरदाताओं के लिए लोकप्रिय विकल्प के रूप में स्थान पर हैं, जबकि क्लाउड Google Workspace और Microsoft 365 जैसे सहयोग प्लेटफ़ॉर्म सहयोग प्लेटफ़ॉर्म की शीर्ष तीन सूची में शामिल हो गए 73% पर.

इसमें कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि उत्तरदाता दूरदराज के श्रमिकों (91%) को जोड़ने के लिए सहयोग प्लेटफार्मों और उपकरणों का उपयोग करते हैं; सहकर्मियों, विभागों और प्रबंधकों के बीच बेहतर संचार सक्षम करना (84%); टीम प्रबंधन के लिए (61%); और परियोजना प्रबंधन और कर्मचारी प्रशिक्षण और शिक्षा दोनों (54%)। ऐसे डिजिटल उपकरणों के कम लोकप्रिय उपयोगों में प्रबंधकीय प्रशिक्षण और शिक्षा (31%), मानव संसाधन (20%) और कर्मचारी ट्रैकिंग (17%) शामिल हैं।

देखना: अनुसंधान: वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण और क्लाउड-आधारित समाधान डिजिटल कार्यक्षेत्रों पर हावी हैं; वीपीएन और वीडीआई एसएमबी के बीच कम लोकप्रिय हैं (टेकरिपब्लिक प्रीमियम)

उत्तरदाताओं के अनुसार, दो सबसे लोकप्रिय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण माइक्रोसॉफ्ट टीम्स (73%) और ज़ूम (63%) थे। कम उत्तरदाताओं ने सिस्को वेबएक्स (21%), गूगल हैंगआउट्स (16%) और स्काइप मीट नाउ (11%) का उपयोग करने की सूचना दी।

जहां तक ​​क्लाउड-आधारित ऑफिस सुइट्स की बात है, लगभग तीन-चौथाई उत्तरदाताओं ने Office365 (73%) को चुना, जबकि Google वर्कस्पेस को पांच में से एक (20%) ने चुना।

क्लाउड स्टोरेज के मामले में वनड्राइव ने 67% के साथ शीर्ष स्थान हासिल किया। रैंकिंग में काफी नीचे गूगल ड्राइव (33%) आया, जबकि ड्रॉपबॉक्स (22%) और भी पीछे चला गया।

देखना: अनुसंधान: वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण और क्लाउड-आधारित समाधान डिजिटल कार्यक्षेत्रों पर हावी हैं; वीपीएन और वीडीआई एसएमबी के बीच कम लोकप्रिय हैं (टेकरिपब्लिक प्रीमियम)

सर्वेक्षण उत्तरदाताओं को किसी भी सहयोग मंच-उपकरण का उपयोग करने या उपयोग करने की योजना बनाने से रोकने का नंबर एक कारण लागत थी। वास्तव में, 100% उत्तरदाताओं ने कहा कि प्रौद्योगिकी की लागत इस बात पर प्रभाव डालती है कि वे कितनी जल्दी डिजिटल सहयोग उपकरण जोड़ सकते हैं।

सामान्य तौर पर, उत्तरदाताओं के पास वह है जो उन्हें चाहिए; 76% अपने वर्तमान उपकरणों से पर्याप्त रूप से संतुष्ट हैं और अगले छह से 12 महीनों में उन्हें और अधिक अपनाने की उनकी कोई योजना नहीं है।

इसके अलावा, कुछ उत्तरदाताओं ने इस बात को लेकर भ्रम की स्थिति स्वीकार की कि वास्तव में कुछ उपकरण क्या करते हैं। उदाहरण के लिए, सर्वेक्षण के 23% उत्तरदाता 'टीम प्रबंधन उपकरण' शब्द से भ्रमित दिखे।

कुछ उत्तरदाताओं के पास अपने व्यवसायों में किसी भी डिजिटल सहयोग उपकरण का अभाव था। निम्नलिखित प्रतिशत उत्तरदाताओं ने टीम प्रबंधन टूल को सूचीबद्ध करने का विकल्प चुना (41%); पासवर्ड प्रबंधन सॉफ्टवेयर (39%); वर्चुअल डेस्कटॉप इंफ्रास्ट्रक्चर (35%); परियोजना प्रबंधन उपकरण (28%); टीम संचार उपकरण (27%); निजी क्लाउड समाधान (21%); क्लाउड स्टोरेज (7%); वीपीएन (23%); और क्लाउड-आधारित कार्यालय सुइट्स (6%); और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण (2%)।

नीचे दिए गए इन्फोग्राफिक में शोध से चयनित विवरण शामिल हैं। अधिक निष्कर्ष और विश्लेषण पढ़ने के लिए पूरी रिपोर्ट डाउनलोड करें: अनुसंधान: वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण और क्लाउड-आधारित समाधान डिजिटल कार्यक्षेत्रों पर हावी हैं; वीपीएन और वीडीआई एसएमबी के बीच कम लोकप्रिय हैं (टेकरिपब्लिक प्रीमियम ग्राहकों के लिए निःशुल्क)।

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