Sok kolléga már alig várta, hogy Lars Dalgaard kifejtse az SAP felhőtörténetét. A legtöbb, amit ismerek, értetlen pillantásokkal távozott. Ha van terv, annak számomra több szinten nincs értelme
Sok kolléga már alig várta, hogy Lars Dalgaard kifejtse az SAP felhőtörténetét. [Közzététel: Az SAP megkérte magamat és kollégáit, hogy kritizálják a felhőterv egy korai kivágását.] A legtöbb, akit ismerek, értetlen pillantásokkal távozott. Magamról rögtön azt mondom: ha van terv, annak több szinten nincs értelme. A jelentések megerősítik, hogy az SAP-nak sikerült zavaró üzenetet továbbítania, amelyet ellentmondásos nyilvános kijelentések tetéztek.
Például, Stuart Lauchalan a Business Cloud9-nél számolt be:
Tekintettel arra, hogy Lars Dalgaard leánykori beszéde volt az SAP Cloud at Sapphire-nél kedden új vezetője, Bill McDermott társ-vezérigazgató félresikerült, hogy a cég fontolóra vette a Business ByDesign konzerválását.
Amit Lauchlan nem tud, és amit McDermott nem tisztázott, az az, hogy ezek a gondolatok három évre nyúlnak vissza arra az időre, amikor a ByDesign káosz volt. A Frontline tovább megy a hangulatos és - őszintén szólva - felelőtlen címsorral:
Az SAP végre elismeri a Business ByDesign Defeat-et kijelentve:A SuccessFactors egyértelműen ellopta a rivaldafényt az eseményen – még az SAP pillanatnyi babája, a Hana memóriában tárolt adatbázisa is.
Aki ezt írta, az nem maradt fent az utolsó napon, és nemigen tudja, miről beszél. Még így is a zavartság mértéke, hogy a legapróbb csúsztatás is felkapja a mogyorót a hátsó lábaira, és szabálytalanságot kiabál, amikor semmi ilyesmi nem történt. Továbbiak a Frontline-ból:
Talán még érdekesebb, hogy az SAP gyorsan kiírja a Business ByDesign alkalmazáskészletet a SuccessFactors újabb modelljéhez.
A hírt Lars Dalgaard, a SuccessFactors alapítója és vezérigazgatója közölte.
„A Business ByDesign gyönyörű elképzelés volt, de túl nagy. Nem mindenki akarja, hogy az összes alkalmazását egyszerre tegye ki a felhőbe. Félelmetes volt” – mondta.
Bár lehet, hogy van igazság ebben az állításban, a szerző megfeledkezik arról, hogy az SAP 2011-ben 1000 BYD-eladásról számolt be, az előző évben szinte semmiből. A piacra lépéshez szükség lehet munkára, de nem hagyhatja figyelmen kívül a tényeket.
De ez nem von le a számos üzenetküldő banánhéjból, amelyre az SAP-nak sikerült rácsúsznia arra, amiről egy éles üzenetnek kellett volna lennie. Még a Jim Snabe-vel, az SAP társ-vezérigazgatójával folytatott privát találkozókon is elismerte, hogy a jelenlegi felhőüzenet „felhős”.
A nyilvános kérdezz-felelek során Dalgaard nem tett jót magának azzal, hogy ezt mondta:
"Ezeknek az alkalmazásoknak az ára vonzó, és azonnali elérhetőségük" és "A márka nem számít", az utóbbi kijelentés gyorsan tisztázta nekem a Twitteren Dalgaard:
@dahowlett természetesen számít, és az SAP-nak az egyik legjobbja van – egyszerűen nem számít az ügyfelek végrehajtásához és izgalmához képest – összpontosítani kell
Még Zach Nelson, a NetSuite vezérigazgatója is képes volt poénkodni az SAP költségén. A saját Phil Wainewrightunktól:
Egy nagyszerű színházi darab volt a San Francisco-i SuiteWorld színpadán ma reggel, amikor a NetSuite vezérigazgatója, Zach Nelson elárulta, hogy a cég egy fontos új ügyfelet szerződtetett a számítástechnikai világból: az őstársát NEDV. A szoftverbehemoth újonnan felvásárolt leányvállalata, a SuccessFactors továbbra is a NetSuite ügyfele marad, Nelson elárulta: „Most újították meg a NetSuite licencüket. Nagyon örülök, hogy ügyfélként üdvözölhetem az SAP-t.”
De úgy gondolom, hogy az SAP a termékterületen követte el a legnagyobb hibát. Amint azt (kollégáival együtt) elmagyaráztam az SAP-nak a SAPPHIRE Now előkészítése során, a BYD-csomagból a pénzügyek kivágása egyszerre védekező és nem megkülönböztető játék. Senkinek nincs szüksége új GL-re, még akkor sem, ha az a felhőben fut. Az SAP elszalasztotta a lehetőséget, hogy elmagyarázzon valamit, amit a legjobban tud: fejleszteni a nagy problémákkal szemben, mint pl ágazatspecifikus számlázás vagy előrelépés az ágazatspecifikus igények terén, mint például a követeléskezelés biztosítás. Ezt Jim Snabe-vel, az SAP társ-vezérigazgatójával tárgyaltam. Elmondta, hogy a vállalat kezdeti felhőalapú terve az üzletágak mentén versenyezve nagyon is az első lépés, ami azt sugallja, hogy a vállalat a második lépésben nagyobb problémákat fog kezelni.
Megveszem, de nem ez hangzott el a vitaindítóban vagy utána a Dalgaarddal folytatott tesztelési kérdezz-felelek során, ami körülbelül 10 perccel telt el.
A 2. napi bulikon mindenki keresett meg engem, és megkérdezte, mi a fene folyik itt. Úgy írtam le, hogy begyújtottam a telefonomat, és megmutattam nekik a készülék óráját – csak Dalgaard valóságában, ami 21 óra lehet, az valójában reggel 9 óra. Más szóval, az üzenetküldés gyakran homlokegyenest ellentétes a nyilvánosan kimondott szavakkal. Dalgaard elhárítja ezeket a kérdéseket azzal, hogy nem rajong a PR-ért. Én sem vagyok. De egy olyan világban, ahol az észlelés a valóság, az SAP hamarosan valóságellenőrzést kap.
Amit mondasz, az számít. Ha rossz, akkor tisztázni kell. Ha továbbra is rossz lesz, akkor a PR-oktatókat teljes mértékben foglalkoztatni fogják.
A magam részéről nem hozok azonnali ítéletet a nyilvánosság előtt. Ma van egy megbeszélésem Dalgaarddal, és remélem, hogy inkább értelmet kapunk, mintsem félrevezető címsorokat. Lehetséges, hogy a Szilícium-völgy forgatagában, a tesztoszteronnal fűtött, ostoba kijelentéseket tesz. Könnyen előfordulhat, hogy az SAP-nak szüksége van a zavaró üzenetre. Ám a zavaros és kaotikus üzenetküldés a globális 2000-nek, amely az SAP-on működik, nem egy olyan történet, amely jól áll.
Ez a bejegyzés a feltöltést követően videóval frissül - frissítve.
Lásd még: Lars Dalgaard a felhőkerítések felé lendül | A SuccessFactors a NetSuite-ot a ByDesignra cseréli | A vezérigazgató felvázolja a „szebb jövő” jövőképét | Az SAP HANA együttműködik az Opera Solutions szolgáltatással a valós idejű csomagolt elemzések érdekében | A fenntarthatóság halott. Éljen a fenntarthatóság