Aaron Levie, CEO di Box: I CIO stanno guidando una significativa trasformazione digitale

Aaron Levie è amministratore delegato, co-fondatore e mago capo presso Scatola, che ha lanciato nel 2005 con il CFO e cofondatore Dylan Smith. Levie è il visionario dietro la strategia del prodotto e della piattaforma Box, che incorpora il meglio della collaborazione sicura sui contenuti con un'esperienza utente intuitiva adatta al modo in cui le persone lavorano oggi. Levie guida l'azienda nella sua missione di trasformare il modo in cui le persone e le aziende lavorano in modo che possano realizzare le loro più grandi ambizioni.

Box è una società di cloud di contenuti. La trasformazione digitale del business è alimentata dai contenuti. Affinché le aziende possano offrire valore alla velocità necessaria, devono sviluppare forti capacità di gestione dei contenuti e di collaborazione. Le nuove valute in un’economia digitale e decentralizzata sono velocità, personalizzazione e intelligenza. Oggi, il 67% delle aziende Fortune 500 utilizza Box per potenziare il proprio percorso di trasformazione aziendale. Box ha avuto un ruolo enorme da svolgere durante la pandemia poiché le persone si sono rese conto di dover accedere ai propri contenuti da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. Per saperne di più sul software aziendale e sulle tendenze IT dopo la pandemia, Ray Wang, CEO e fondatore di una società di consulenza con sede nella Silicon Valley Ricerca sulle costellazioni, e ho invitato Aaron Levie al nostro spettacolo settimanale DisrupTV. Ecco i punti chiave della nostra conversazione con Levie.

I leader aziendali devono adottare una mentalità digitale e reinventata

Il futuro, che è qui adesso, riguarda il lavoro da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo mobile. La nuova architettura IT di oggi consente a molti di lavorare da qualsiasi luogo e il futuro del lavoro e dei nuovi modelli di business. Levie parla dell’importanza della trasformazione digitale da un decennio. Nel 2015, ha messo in guardia i leader aziendali sulla reale trasformazione digitale twittando quanto segue: "L'aggiunta di software a un processo interrotto non ti rende digitale. La sfida più grande è reinventare il processo, non scrivere il software."

Aaron Levie (@levie), CEO e cofondatore di @Scatola, sulla rinascita post-pandemia del software e dell'IT aziendali https://t.co/Dm93chbEzw

— Vala Afshar (@ValaAfshar) 26 giugno 2021

La trasformazione digitale del business implica l’adozione di una mentalità digitale e la reinvenzione di nuovi processi e modelli di business abilitati digitalmente. Levie ci ricorda che in passato il digitale non ha riprogettato radicalmente il processo o il servizio in grado di offrire una migliore esperienza alle parti interessate. Levie ha menzionato ciò che Uber, Netflix e altre aziende native digitali hanno fatto per rivoluzionare le industrie.

L'aggiunta di software a un processo interrotto non ti rende digitale. La sfida più grande è reinventare il processo, non scrivere il software.

— Aaron Levie (@levie) 15 maggio 2015

L’importanza di conoscere i lavori da svolgere 

Le aziende che hanno prosperato durante la pandemia avevano precedentemente riprogettato la propria attività pensando a modelli di business incentrati sul digitale, compresi i processi sottostanti. Levie ha fatto riferimento a diversi settori, tra cui quello delle scienze della vita e quello tecnologico, che hanno prosperato durante la pandemia. In futuro, i leader aziendali riconsidereranno radicalmente il tipo di business in cui operano, come riprogettare il processi sottostanti per ottenere il massimo valore per i tuoi stakeholder e come il software fungerà da principale metodo di consegna per gran parte di ciò valore. Box è un cloud di contenuti che consente a tutti questi processi aziendali di ottimizzare il modo in cui gestiscono e utilizzano i contenuti non strutturati. I contenuti sono al centro della trasformazione digitale.

Stiamo per vivere una rinascita del software aziendale e dell’IT. Tutti i CIO con cui ho chiacchierato negli ultimi due mesi stanno intraprendendo proprio adesso una significativa trasformazione digitale. L’anno scorso la diga si è rotta e ora è un maremoto.

— Aaron Levie (@levie) 8 giugno 2021

Progettare software aziendale pensando all'utente

Una solida strategia di contenuti aziendali e la gestione del ciclo di vita hanno portato all'espansione della piattaforma Box con diverse nuove ed entusiasmanti acquisizioni. Oggi Box offre sicurezza e conformità, flusso di lavoro, collaborazione, firma elettronica, amministrazione e controllo IT e soluzioni di integrazione con altre applicazioni come toolbox di offerte. Box ha notevolmente ampliato la propria piattaforma per fornire soluzioni che coprano l'intero ciclo di vita dei contenuti. La collaborazione e l'intelligence sui contenuti rappresentano una delle principali aree di interesse per Box e la sua roadmap di innovazione. Box fornisce insight e analisi sui contenuti per accelerare la velocità decisionale e la creazione di valore in tempo reale.

La progettazione del software aziendale è sempre rimasta indietro di anni rispetto alla tecnologia consumer. Ora vediamo regolarmente software aziendali più ponderati e semplici rispetto allo spazio consumer. Siamo ancora in anticipo, ma questa è una tendenza incredibile.

— Aaron Levie (@levie) 23 aprile 2021

Il software aziendale deve essere creato per l'utente. Il design per la semplicità è un'altra area di interesse per Box. Levie ci ha parlato della consumerizzazione dell'IT iniziata più di dieci anni fa. Il software aziendale deve essere facile da usare e intuitivo. I principi di progettazione dello spazio consumer devono essere adottati nell'azienda. Box sta assumendo designer consumer per il loro software aziendale. Box sta creando software semplice per gli utenti, con sicurezza, scalabilità, intelligenza e potenza incredibili nel backend per l'azienda.

Cloud di contenuti basato sull'intelligenza artificiale 

La trasformazione digitale riguarda la reinvenzione dei modelli di business e del valore sottostante per i tuoi stakeholder. Box collabora con i clienti per reimmaginare i loro prodotti e servizi al fine di accelerare il time to value. Levie ci ricorda i 'lavori da fare' basati sulla teoria di Clay Christensen. Levie ha fatto riferimento ad aziende come Disney come modello per un'azienda che si sta reinventando per deliziare i propri clienti.

Levie ci ha parlato anche dell'impegno di Box nei confronti dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale. Box sta creando un'incredibile telemetria sull'utilizzo dei contenuti e sulla collaborazione. Box tiene traccia degli eventi sui contenuti per garantire una maggiore visibilità sull'utilizzo e sul flusso dei contenuti. Box fornisce analisi forensi dei contenuti ai team di sicurezza IT in modo che possano comprendere meglio i profili di utilizzo dei contenuti all'interno dell'azienda. Box Analytics aiuta le organizzazioni a proteggere, proteggere e condividere meglio i contenuti all'interno dell'azienda e in tutto l'ecosistema.

Tutte le aziende si basano sui contenuti. Il successo della trasformazione digitale del business dipende dal miglioramento della fornitura di valore alla velocità delle necessità che è direttamente una funzione del modo in cui le aziende utilizzano i contenuti per migliorare la velocità decisionale e l'esecuzione eccellenza. Levie è un brillante CEO e un visionario della tecnologia. Ti incoraggio vivamente a seguirlo su Twitter all'indirizzo @levie e guarda la nostra intera conversazione sul ritmo della trasformazione digitale e sull'importanza della macchina apprendimento e cosa possiamo aspettarci in futuro in termini di strategia di gestione dei contenuti e capacità.

Abbiamo anche parlato con il CEO e co-fondatore di Introhive, Jody Glidden, sull'importanza dell'intelligenza artificiale nel software aziendale. Glidden ci ha parlato di machine learning, etica dell'intelligenza artificiale, della sfida di avere dati sufficienti per ottenere precisione decisioni, competere sulla velocità decisionale, migliorare la qualità delle previsioni dell’intelligenza artificiale e il futuro dell’intelligenza artificiale nelle imprese Software. Il nostro spettacolo si è concluso con una fantastica conversazione con Dottor Jonathan Reichental, fondatore di Human Future, e Brett Hoffstadt, ingegnere e autore, sul loro nuovo libroLibro di attività sulle città intelligenti per bambini.