G-Drive viene fornito con i TOS standard e generali di Google. Ma perché così tante persone piangono su questo argomento senza apparentemente capire di cosa si tratta? Alzati e stai zitto, dico.
Non sono un fan dei Termini di servizio di Google, ovvero TOS. Non lo sono mai stato. Ma la quantità di verbosità recentemente dedicata a questo argomento non solo non coglie il punto, ma credo che sia controproducente. Ecco il retroscena.
Nell'agosto 2007 scrivevo:
Google è il nuovo impero del male, ma ora comincio davvero a crederci. So che i contratti utente vengono generalmente ignorati dalla maggior parte degli utenti, ma chiunque nel mondo aziendale lo ignori rischia di vedere il proprio IP in una campagna di marketing di Google, o peggio.
Ha ragione [Josh Greenbaum].. Come ho detto prima, i termini di servizio di Google devono essere aggiornati. Come Josh, non sono un avvocato praticante, anche se ho passato abbastanza tempo a discutere di casi fiscali per riconoscere un pasticcio quando lo vedo.
Google ha impiegato più di quattro anni interi per avvicinarsi a porre rimedio alla situazione attraverso quelli che ora sono i suoi TOS unificati. Ma anche loro non soddisfano i gusti di tutti. Ora abbiamo G-Drive, il clone di Dropbox di Google e con esso? Gli stessi Termini di servizio generali applicati a tutte le Google Apps.
Il nostro Ed Bott interviene ampiamente sull'argomento Qui E Qui. Ed non è un avvocato, né lo sono io, ma ciò non ci impedisce di essere infastiditi da cose che riteniamo invadano la nostra privacy o che mettono a repentaglio quelli che crediamo siano i nostri diritti inalienabili.
Nilay Patel ha un approccio sull'argomento - ha una formazione giuridica ma non è un avvocato praticante in materia di proprietà intellettuale/copyright. Conclude:
I contratti sono significativi e importanti, ma anche le promesse più nobili possono essere facilmente infrante. Sono le azioni e la storia ad avere conseguenze, e le aziende che trattano i dati degli utenti sul web devono farlo iniziare a costruire una storia di comportamento perfettamente pulito prima che qualcuno di noi possa sentirsi totalmente a proprio agio nel vivere nel nuvola.
Lo capisco. Ma cosa significa "pulito"? Non ne ho idea perché non spiega altro che dire:
La cosa più importante è quanta fiducia sei disposto a dare ad aziende come Google, Microsoft, Apple e Dropbox man mano che sempre più dati si spostano nel cloud.
Lo capisco anch'io. Ma questa è quasi l'ultima cosa nella mia agenda. Quando valuto qualsiasi servizio, la PRIMA cosa che voglio sapere è se è adatto allo scopo. Sono un utente Dropbox da molto tempo e potrei ancora provare G-Drive. Ma so che il servizio presenta molti problemi pratici che mi impedirebbero di consigliarlo come servizio in ambienti misti PC/Mac. Sospetto che lo stesso varrà per G-Drive ma per ragioni diverse.
Martijn Linssen tenta di fornire risposte, il che implica che la funzionalità viene prima, ma che Google potrebbe provare a premettere ai suoi TOS un inglese semplice. Ciò non funzionerà perché qualunque lingua venga utilizzata in un contratto è una parte del contratto e quindi aperta allo stesso grado di interpretazione di qualsiasi altra parte. Questo è il problema dei contratti, come sa chiunque sia stato coinvolto in una controversia.
Quante volte hai detto: 'Ma non intendevo questo' oppure 'Ma non sapevo che potesse significare questo?' Mi è successo in più di una occasione. È uno dei motivi per cui negoziare i contratti è una tale seccatura.
Martijn sottolinea un punto su cui è difficile non essere d'accordo e sul quale credo che dovremmo concentrare la nostra attenzione:
Ascolta, Google: devi cambiare. Abbandona la strada di copiare ciò che la concorrenza ha inventato prima, mescolandolo con tutto ciò che hai e presentandolo su un piatto d'argento come un prodotto finito congelato.
Studiare il ciclo del prodotto, guarda alcuni video di spogliarello, impara come attirare e adescare, sfogliare il mercato strato dopo strato, pezzo dopo pezzo e controllarti - non rivelare tutto pochi secondi dopo aver fatto la tua entrata.
Tu sei nel settore del fast fashion, mentre... dovresti essere in quello slow fashion, caro Google. Hai i soldi, il potere e la gloria per camminare sulla passerella e mantenere o spingere fuori tutti gli altri. Ma quando è stata l'ultima volta che l'hai fatto?
Google ha una lunga storia di gettare le cose oltre il recinto, vedere cosa rimane e poi ritirare ciò che non regge. È un classico outfit new age "fail fast". G-Drive potrebbe essere ancora un altro. Vedremo, anche se le indicazioni verranno negozio Android...err... Google Play dice che almeno 10 milioni di persone vogliono provarlo. Si tratta di una grande quota di mercato in un giorno.
Quindi, per favore, se ti piace ciò che offre Google ma non ti piacciono i loro TOS, lancia una moneta e vai altrove o sopportare e tacere finché le persone che Google DÀ ascolto - i regolatori - non metteranno gli artigli nel azienda. Accadrà abbastanza presto.
Certamente solleviamo le questioni, ma potremmo per favore avere un po' meno isteria e appelli emotivi all'equità e una riflessione più sobria su ciò che stiamo effettivamente facendo qui? Come ho detto su Twitter, siamo nelle primissime fasi per vedere e utilizzare il cloud storage. Sarà una grande industria. Se qualcuno pensa di avere il controllo su come dovrebbero essere formulati i contratti, suggerirei che vivano nella terra di La-La. Come sottolinea Patel, tutti i TOS tentano di fare ciò che vuole il venditore, ma non credo che ne abbiamo una completa comprensione di come tradurre le nostre esigenze in termini che possano ancora essere analizzati rispetto a quelli dei fornitori esigenze. È sempre un gioco di dare e avere a cui i venditori presteranno (prima o poi) attenzione.
Se si tratta dei nostri dati e scegliamo di utilizzare servizi come G-Drive, Dropbox e altri, allora è nostra responsabilità valutare se i termini sono quelli con cui possiamo convivere. Nessun avvocato può aiutarci se non sottolineando i rischi affrontabili. Supponendo che loro stessi capiscano e da quel poco che so, quella conoscenza è scarsa sul terreno. È uno specchio dello stato dell’arte.
Invece, suggerisco che le persone che considerano questo stile di servizio PRIMA passino attraverso il processo di valutazione delle loro esigenze di archiviazione, chiedano stessi sui vantaggi che (potrebbero) ottenere dai servizi cloud, valutare i requisiti attuali, a medio e lungo termine e POI esaminare i TOS. Belare a posteriori non taglia il ghiaccio. Almeno non con me.