Amazon.comのサイトが25分間の停止に見舞われ、原因は不明

  • Sep 24, 2023

小売大手の同社のウェブサイトは、米国東海岸で午後半ばに、特定されていない原因不明の障害に見舞われた。 ただし、同社のクラウド インフラストラクチャはほとんど影響を受けませんでした。

アマゾンダウン

(スクリーンショット: ZDNet)

ワシントン州シアトルに本拠を置く同社の主要小売ページである Amazon.com が障害に見舞われ、数百万人のユーザーがサイトにアクセスできなくなった。

小売大手の米国の主要サイトは午後3時ごろにオフラインになった。 東部時間月曜日。 障害の原因はまだ不明ですが、EC2 を含むアマゾン ウェブ サービス (AWS) はほとんど影響を受けずに稼動し、動作し続けていました。 ステータスページによると.

ただし、この投稿を最初に公開した後の午後 3 時 14 分に、 ET では、北米やヨーロッパを含む世界のすべての地域で、AWS マネジメント コンソールでエラー率の上昇が発生していました。 ノースバージニアのデータセンターにも問題が指摘され、すぐに解決されました。

影響を受けたサイトは AWS マネジメント コンソールと同様に約 25 分後に復旧しましたが、復旧中に依然として「エラー率の上昇」が発生していました。 Amazon は、「US-EAST-1 リージョンで CreateTags および DeleteTags API のエラー率の増加」が発生したと述べました。 

停止の最初の数分後、サイトにアクセスしようとするブラウザは継続的に読み込みを続けます。 すぐに、「いくつかの改善」が行われたことを示す配置テキストが追加されました。 その直後、文章はアマゾンが「問題を抱えている」という内容に変わった。

Amazon.co.ukなどの地域サイトは、米国のウェブサイトの停止による影響を受けていないようだ。 ZDNetは、Amazon傘下のAudible.comはダウンしているが、Goodreads.comはダウンしていないことを確認した。 AWS 上で動作する Netflix などのサービスは小売サイトの停止中も機能していましたが、Amazon Cloud Player などの他のサービスは機能していませんでした。

簡単なアップデート: http://t.co/hpfjSVhrDI は現在ダウンしており、できるだけ早く修正中です。 お待ち頂きまして、ありがとうございます!

— オーディブル (@audible_com) 2013 年 8 月 19 日


Amazon には 1 日に約 7,700 万人が米国からアクセスしており、トラフィックの点で世界のトップ 10 に入る Web サイトの 1 つです。 このサービス停止の結果、アマゾンがどれだけの収益を失う可能性があるかは明らかではない。 ある報告書では、それは次の領域にあると推定されています。 1 秒あたりの純売上高が 1,100 ドル以上.

Google が先週 5 分間停止したと言われている 検索大手にコストがかかる 545,000ドル以上。

Amazon に質問をしましたが、この記事を書いている時点では返答はありません。