მანქანიდან მანქანამდე ბიზნეს სარგებელი

Machine to Machine (M2M), მონაცემთა ავტომატური კომუნიკაცია დაკავშირებულ მოწყობილობებს შორის, დაიწყო უფრო და უფრო მიიპყრო CIO-ების ყურადღება მთელს მსოფლიოში.

ტექნოლოგია სცილდება კომუნალურ, ტრანსპორტისა და მძიმე ინდუსტრიის ათწლეულების გამოყენებას ძირითადი, CIO-ების უფლებამოსილება, მიაწოდონ რეალური ღირებულება, ხარჯების დაზოგვა და ინოვაციები მენეჯმენტისთვის და მათ უფრო ფართოდ ორგანიზაციები.

ახლა, როდესაც ქსელის აღჭურვილობა - მარტივი SIM ბარათი ან RFID ჩიპი, M2M-ის შემთხვევაში - და უკაბელო გადაზიდვა მკვეთრად შემცირდა. გაიზარდა ღირებულება და უკაბელო დაფარვა, სიჩქარე და სიმძლავრე, ახლა ჩვენ შეგვიძლია ჩავრთოთ დაკავშირება იმ "საქმეებში", რომლებსაც ყოველდღიურად ვიყენებთ ცხოვრობს. ეს ითარგმნება ახალ ბიზნეს დაზვერვაზე (BI), ოპერაციულ ეფექტურობაზე და შემოსავლის გენერირების შესაძლებლობებზე.

ტრანსპორტისა და ლოჯისტიკის სექტორში, ეს ნიშნავს, რომ პალეტებსა და პაკეტებს შეუძლიათ თავიანთი მდებარეობის კომუნიკაცია, რაც საშუალებას იძლევა რეალურ დროში ამანათების თვალყურის დევნება. M2M-ის იგივე აპლიკაცია ასევე საშუალებას აძლევს საზოგადოებას მიიღოს რეალურ დროში განახლებები იმის შესახებ, თუ რამდენად შორს არის მათი მატარებელი, ბორანი ან ავტობუსი.

ჯანდაცვის სექტორში, M2M მოწყობილობები, რომლებსაც ატარებენ პაციენტები, საშუალებას იძლევა რეალურ დროში მონიტორინგს მნიშვნელოვანი სტატისტიკა ან მედიკამენტების გაცემა. საცალო ვაჭრობაში, M2M უზრუნველყოფს გაყიდვების წერტილების უკეთეს მონაცემებს, ასევე უკეთეს სავაჭრო გამოცდილებას პერსონალიზებული ციფრული ნიშნების საშუალებით.

ᲬᲐᲘᲙᲘᲗᲮᲔ ᲔᲡ: 71 პროცენტი ამბობს, რომ M2M არის ახალი ბიზნეს შესაძლებლობების განვითარება

კომუნალური მომსახურების სექტორშიც, M2M აძლიერებს ინოვაციებს სახლებში ჭკვიანი მრიცხველების მეშვეობით, რომლებიც მომხმარებლებს აწვდიან თითქმის რეალურ დროში მონაცემებს მათი გამოყენების შესახებ. M2M მოწყობილობები ასევე განლაგებულია ელექტროენერგიის, გაზისა და წყლის ქსელებში, რაც შესაძლებელს ხდის უკეთეს ხილვადობას გათიშვის, მოთხოვნის მატებისა და მიწოდების მარშრუტიზაციის დროს.

ამ კომუნიკაციით, მანქანები შეიძლება დაყენდეს იმისთვის, რომ იმოქმედოს არსებული ბიზნეს წესების ან პარამეტრების საწინააღმდეგოდ, ან შესანახად მონაცემები ადამიანებზე, რაც მათ საშუალებას აძლევს უფრო მეტი ინფორმირებულობისა და ინფორმირებულობისთვის ბიზნესისა და სისტემების შესახებ ოპერაციები.

გაუმჯობესებული ხილვადობის გამო, მათ უნდა წავიდნენ მხოლოდ იქ, სადაც საჭიროა ყურადღება. მას აქვს რთული ROI ოპერაციებისთვის.

უბრალოდ ჰკითხეთ მაიკლ კლაუსენს, Brasserie Bread-ის თანა-აღმასრულებელ დირექტორს და M2M კონვერტირებულს. 2011 წლის დასაწყისამდე კომპანია - რომელიც ყოველდღიურად 500-ზე მეტ რესტორანს აცხობს და აწვდის ხელოსნურ პურს და ნამცხვრებს - იყო დამოკიდებული შრომის ინტენსიურ და "100 პროცენტით არასანდო" ქაღალდზე დაფუძნებულ პროცესებზე, რათა დააკმაყოფილოს მისი ტემპერატურაზე დაფუძნებული სურსათის უვნებლობის შესაბამისობა მოთხოვნები.

ჯანმრთელობის აკრედიტაციის პოტენციური დაკარგვის და კონკრეტული მაღაზიების, საავადმყოფოების, სკოლებისა და ავიახაზების მიწოდების შესაძლებლობის წინაშე, Brasserie Bread-მა მიმართა M2M-ს. პროექტი აერთიანებს კომპლექტს, ეტლს, მართვის ინსტრუმენტებს, პროგრამულ უზრუნველყოფას და სერვისებს Cooltrax-ისა და Telstra-სგან. მასთან ერთად, კომპანიას აქვს ავტომატური ტემპერატურის კითხვა და შესაბამისობის მოხსენება და ახლა შეუძლია წვდომა რეალურ დროში გაფრთხილებები მაგარი ოთახის მარცხის დადგომისას — დაზოგავს მომდევნო დღის პოტენციურ დანაკარგს გამოცხობა.

”ახლა შემიძლია ღამით დავიძინო”, - თქვა კლაუსენმა პროექტის უპირატესობებზე. „შემიძლია აეროპორტში დავჯდე და სწრაფად შევამოწმო, თუ სად არის ტემპერატურა ორ თონეში. მენეჯმენტის თვალსაზრისით, ეს ჩემთვის დიდი დროა დაზოგილი. ”

ასევე არის პერსონალის დაზოგვა, რომლის ერთადერთი ფუნქციაა საკვების ტემპერატურის მართვა და მონიტორინგი.

M2M: ღირებულება

ეს არ არის მხოლოდ მენეჯმენტი, რომელიც იწყებს M2M-ის უპირატესობების გაცნობიერებას; ეს არის CIO-ებიც. Telsyte-ის უფროსმა ანალიტიკოსმა, როდნი გედამ თქვა, რომ ეს იმიტომ ხდება, რომ M2M, ხშირ შემთხვევაში, შეიძლება იყოს მიბმული ინვესტიციის მძიმე ანაზღაურებასთან (ROI), ისევე როგორც დახმარება. ბიზნესისთვის უფრო ძლიერი BI-ს მიწოდება, მომხმარებელთა ჩართულობა, ხარჯების დაზოგვა, ბიზნეს პროცესის ეფექტურობა, ინოვაცია და პოტენციური ახალი შემოსავალი ნაკადები.

”თუ მანქანას ან მოწყობილობას შეუძლია შეატყობინოს, რომ ის გაფუჭდა ან რომ მას ხელახალი შევსება სჭირდება, მაშინ ეს დაზოგავს, მაგალითად, საველე ძალების თანამშრომელს, რომელიც მოძრაობს ამ ნივთების შემოწმებაზე”, - თქვა მან. „გაუმჯობესებული ხილვადობის გამო, მათ მხოლოდ იქ უნდა წავიდნენ, სადაც ყურადღებაა საჭირო. ამას აქვს რთული ROI ოპერაციებისთვის."

ᲬᲐᲘᲙᲘᲗᲮᲔ ᲔᲡ: როგორ გაერთიანდება M2M და Big Data ყოველდღიური სარგებლის მისაღებად

M2M-ისა და დიდი მონაცემების კომბინაცია, როგორც საავტომობილო კომპანია Ford-მა აღნიშნა, შეიძლება გამოიტანოს შესანიშნავი ყოველდღიური სარგებელი არც თუ ისე შორეულ მომავალში. მონაცემების შეგროვება — სარემონტო მანქანების მცირე ზომის ფლოტიდან ჭკვიან მრიცხველების მილიონიან ქსელამდე — შემდეგ ამ მონაცემების დამუშავების სისტემის მეშვეობით დეტალური ბიზნეს ინფორმაციის მიწოდება M2M-ის კიდევ ერთი მთავარი უპირატესობაა.

”ეს შეიძლება გამოიყენოს ელექტროენერგიის მიმწოდებლის მიერ, რათა მოიპოვოს ძალიან დეტალური ინფორმაცია, თუ როდის ხდება ელექტროენერგიის მოთხოვნის მატება და როგორია გამოყენების ნიმუშები, არის თუ არა უფრო ოპტიმალური განაწილების ბილიკები, არის თუ იყო გათიშვა გარკვეულ არეალში, არის თუ არა საჭირო ტექნიკური მომსახურება,” - გედა განაცხადა. „ამ სახის ინფორმაცია მიეწოდება M2M-ის საშუალებით და აქვს ძლიერი გავლენა თქვენი ბიზნესის ფუნქციონირებაზე“.

ეს ნამდვილად ეხება მომხმარებლის უკეთეს გამოცდილებას და, სერვისის პროვაიდერისთვის, ეს არის უფრო ღრმა სერვისი და ურთიერთობა.

King Yew Foong, კვლევის ვიცე-პრეზიდენტი, საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერის (CSP) სტრატეგია Gartner-ში, თქვა, რომ M2M ასევე გამოიყენება მომხმარებელთან უფრო მჭიდრო ურთიერთობისთვის. ახალი მანქანების M2M-ით ჩართვით, ავტომობილების მწარმოებლებსა და დილერებს შეუძლიათ აქტიური ინფორმირება კლიენტებს, როდესაც ხდება საბურავების ცვეთა, ან როდესაც ძრავები ან სხვა კომპონენტები მწყობრიდან არიან გამორთული შეიცვალა.

ანალოგიურად, საოფისე აღჭურვილობას, რომელიც აღჭურვილია M2M-ით - როგორიცაა მრავალფუნქციური პრინტერი (MFP) - შეუძლია თვალყური ადევნოს კომპონენტების ცვეთას და მელნის კარტრიჯის გამოყენებას. როდესაც დრო დადგება, მას შეუძლია ავტომატურად შეუკვეთოს ახალი ვაზნა, ან მოითხოვოს ტექნიკოსის გაგზავნა, რათა მას მომსახურება გაუწიოს.

შედეგი არის ის, რომ M2M-ს შეუძლია დაეხმაროს უმტკივნეულო სერვისის მიწოდებაში, ან შექმნას შეგრძნება, რომ სერვისის მიმწოდებელი აქტიურად არის ჩართული მომხმარებელთან ურთიერთობაში. ”ეს ნამდვილად ეხება მომხმარებლის უკეთეს გამოცდილებას და, სერვისის პროვაიდერისთვის, ეს არის უფრო ღრმა სერვისი და ურთიერთობა”, - თქვა ფონგმა.

წაიკითხეთ მეტი M2M-ზე:

• 71 პროცენტი ამბობს, რომ M2M არის ახალი ბიზნეს შესაძლებლობების განვითარება
• სოფლის ინდოეთს შეუძლია M2M კრიტიკული ბიძგი მისცეს
• ფიზიკური სამყაროს დიგიტალიზაცია: გლობალური M2M სტანდარტის შემუშავება
• M2M და ნივთების ინტერნეტი: რამდენად უსაფრთხოა ის?

M2M: ძირითადი მოსაზრებები

მიუხედავად იმისა, რომ M2M-ის პოტენციალი საკმაოდ ნათელია, ტექნოლოგია - ან, უფრო სწორად, მის გარშემო არსებული ეკოსისტემა - თავისი წილი გამოწვევებით მოდის.

Intel, მაგალითად, მიუთითებს ა M2M-ის შესახებ ინფორმირებულობის ნაკლებობა როგორც მისი მთავარი გამოწვევა, ძირითადად ტერმინოლოგიისა და M2M-ის მუშაობის არარსებობის გამო.

მობილური ოპერატორების უმეტესობამ თავად არ იცის რამდენ ხანს იმუშავებს. თუ 2.5G გამორთულია, რა დაემართება ყველა იმ M2M მოწყობილობას, რომელიც მუშაობდა ამ ქსელში?

Gartner's Foong-მა მიუთითა ფრაგმენტაციის საკითხზე და ურჩევს CIO-ებს სიფრთხილით მოეკიდონ M2M ბაზრის პროვაიდერების ნაკლებობას, რომლებსაც შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც ბოლომდე M2M პარტნიორები.

„ისტორიულად, აპლიკაციის შემუშავება ხდება ან შიდა საწარმოს მიერ ან SI [სისტემების ინტეგრატორის] მეშვეობით“, - თქვა მან. „შემდეგ საწარმოები აშენებენ ან აწარმოებენ საკუთარ M2M პლატფორმას, შემდეგ ისინი ყიდულობენ დაკავშირებას მობილური ოპერატორების მეშვეობით. დღესაც თითქმის იგივე სიტუაციაა: ფრაგმენტული ბაზარი. არ არსებობს ერთი, ერთი ფანჯრის მაღაზია“.

ეს არის ის, რასაც Telstra-ს M2M-ის დირექტორი მაიკ ციჰრა ადვილად აღიარებს. „ბაზარი ფრაგმენტულია. აბსოლუტურად, ”- თქვა მან. "Არიან, იმყოფებიან... ძალიან ცოტა სტანდარტები, [და] თქვენ არ გყავთ 800 ფუნტიანი გორილა, რომელიც კატალიზატორია ან იყენებს მათ ზომას ბაზრის მართვით.

„თქვენ ფაქტიურად გყავთ ასობით პატარა დეველოპერი, გყავთ [ქსელის] ოპერატორები, გაქვთ აპარატურა. მწარმოებლები და თქვენ გყავთ მომხმარებლები ბაზარზე, რომლებიც ახლახან იწყებენ იმის გაგებას, თუ რა არის M2M. ასე რომ, ჩვენი შეხედულებაა, რომ პარტნიორობის კრიტიკულობა ნამდვილად მნიშვნელოვანია“.

ᲬᲐᲘᲙᲘᲗᲮᲔ ᲔᲡ: 5 მაგარი რამ, რაც არ იცოდით, რომ M2M-ს შეეძლო

სწორი პარტნიორებისა და პროვაიდერების არჩევა ასევე მნიშვნელოვანია, თქვა Gartner's Foong-მა, როდესაც განიხილება დროის მასშტაბი, რომლითაც მუშაობს M2M პროექტები - როგორც წესი, 10-დან 15 წლამდე. ეს ნიშნავს, რომ კითხვების დასმა იმის შესახებ, პროვაიდერი - განსაკუთრებით განტოლების ამოხსნის ბოლოს - იქნება თუ არა რამდენიმე წლის შემდეგ. ანალოგიურად, CIO-ებმა უნდა განიხილონ ღირებულება და ალბათობა იმისა, რომ მათ სჭირდებათ ათწლეულების განმავლობაში მიმწოდებლის კონტრაქტების დარღვევა.

ასევე უნდა დაისვას საცდელი კითხვები და, სადაც ეს შესაძლებელია, გარანტიების მოძიება შესაძლებელია გადაზიდვის პროვაიდერებისგან. „თუ მე გავავრცელებ M2M პროექტს ჩემი საწარმოსთვის და გადავწყვეტ, რომ ის 2.5G ტექნოლოგიაზე იქნება გაშვებული, რა მექნება გარანტია, რომ მობილური ოპერატორი კვლავ დაუჭერს მხარს 2.5-ს 10-15 წელიწადში?” Foong განაცხადა.

„მობილურ ოპერატორებს ხშირად არ სურთ გარანტიის გაცემა, რომ 2.5G მობილური ქსელის ინფრასტრუქტურას 10 ან 15 წლის განმავლობაში იმუშავებენ. მობილური ოპერატორების უმეტესობამ თავად არ იცის რამდენ ხანს იმუშავებს. თუ 2.5G გამორთულია, რა დაემართება ყველა იმ M2M მოწყობილობას, რომელიც მუშაობდა ამ ქსელში?”

თუ ყველაფერი ავტომატურად მოხდება, მაშინვე შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ ნებისმიერ პრობლემას.

გლობალური კომპანიებისთვის, კიდევ ერთი საკითხია, შეძლებენ თუ არა ტელეკომპანიებს უზრუნველყოს გლობალური ქსელის დაფარვა და როუმინგის დაბალი ხარჯები პოტენციალის რეალიზების მიზნით.

ამის მიუხედავად, Telstra-ს Cihra-მ თქვა, რომ ტელეკომპანიის M2M ბიზნესი ყოველწლიურად დაახლოებით 20 პროცენტით იზრდებოდა M2M მოდულების და მონაცემთა გეგმების ფასის შემცირების ფონზე. ”ეს არის უფრო მეტი ბიზნეს შემთხვევის გადაქცევა იმ ადგილას, სადაც უკაბელო და უკაბელო პროგრამული უზრუნველყოფა მოწყობილობაში არის პოტენციურად მომგებიანი შესაძლებლობა კომპანიისთვის,” - თქვა მან.

დაამატეთ მოთხოვნილ ღრუბელზე დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფა და სისტემები, ისევე როგორც სამი საბითუმო მიერ გამოშვებული, M2M მონაცემების შესანახად და მნიშვნელოვან ბიზნეს ინფორმაციად გადასამუშავებლად და თქვენ გაქვთ ინგრედიენტები ფეთქებადი ზრდისთვის.

სად უნდა დაიწყოს

ცხადია, M2M-ს აქვს თავისი უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები, მაგრამ იმის დადგენა, არის თუ არა ეს ტექნოლოგია სწორი თქვენი ორგანიზაციისთვის და სად უნდა დავიწყოთ მისით, საუბარია Telstra-ს Cihra-ს მიხედვით.

„ეს იწყება მარტივი კითხვით: „აქვს თუ არა მათ აქტივები სფეროში? თუ პასუხი არის „დიახ“, მაშინ მე ვურჩევდი საუბარია იმაზე, აქვთ თუ არა მათ სრული ხილვადობა და ინფორმირებულობა იმის შესახებ, თუ რას აკეთებენ ეს აქტივები."

ეს არის სენტიმენტი, რომელსაც მხარს უჭერს Brasserie Bread's Klausen, რომელმაც თქვა, რომ თქვენი კვლევის ჩატარება ტექნოლოგიაზე და რა შეუძლია გააკეთოს მას თქვენი ბიზნესისთვის, საუკეთესო ადგილია დასაწყებად.

თავის შემთხვევაში, ის მიმართა პარტნიორებს, ასევე ინდუსტრიულ ჟურნალებს და M2M-ის წამყვან ევროპულ ინდუსტრიულ მაგალითებს. განლაგება - როგორიცაა მანქანების შერევა და ღუმელებთან სამუშაო პროცესების კოორდინაცია - უკეთესად გასაგებად პროცესი. მიუხედავად ამისა, მან თქვა, რომ ის გაიყიდა M2M-ის უპირატესობებზე.

”ჩემი რჩევაა, უბრალოდ გააკეთო ეს”, - თქვა მან. „როგორც მფლობელს, თქვენ უბრალოდ არ გაქვთ თავის ტკივილი და პერსონალს არ უნდა მიჰყვეს პროცესები, რომლებიც უბრალოდ შემაშფოთებელია. თუ ყველაფერი ავტომატურად მოხდება, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაუმკლავდეთ ნებისმიერ პრობლემას. ”